Презентация на тему Школа человеческих отношений.Мэри ПаркерФоллет (1868 – 1933)

- 18 декабря 1933) - американский социолог и консультант

по вопросам управления. Она также является автором ряда книг и многочисленных эссе, статей о демократии, человеческих отношений, политической философии, психологии, организационного поведения и разрешения конфликтов.

Паркер признала целостный характер сообщества и выдвинула идею "взаимные

отношения" в понимании динамических аспектов личности в отношениях с другими.

психологию. Ее подход к разрешению конфликта - понять его

как механизм разнообразия и возможность разработки комплексных решений, а не просто компромисс.

одним из инициаторов исследований в городе Хоторн. Компания Вестерн

Электрик столкнулась с фактом понижения производительности труда сборщиц реле. Исследования не привели к удовлетворительному объяснению причин. Тогда в 1928 г. был приглашен Мэйо, который и поставил свой эксперимент, первоначально имеющий целью выяснить влияние на производительность труда такого фактора, как освещенность рабочего помещения.

социально-психологических экспериментов. Их задачей было выявление зависимости между физическими

условиями работы и производительностью труда.

группах были введены различные условия труда.

в экспериментальной группе дал новый рост производительности труда; но

вдруг и в контрольной группе — при неизменной освещенности — производительность труда также возросла.

были отменены улучшения освещенности, а производительность труда продолжала расти;

то же произошло на этом этапе и в контрольной группе.

модифицировать эксперимент и провести еще несколько добавочных исследований: теперь

изменялась уже не только освещенность, но значительно более широкий круг условий труда (помещение шести работниц в отдельную комнату, улучшение системы оплаты труда, введение дополнительных перерывов, двух выходных в неделю и т. д.).

рекомендаций, полученных в Хоторнском эксперименте, возникла особая доктрина «человеческих

отношений», превратившаяся в официальную программу управления и преподаваемая ныне в качестве учебной дисциплины во всех школах бизнеса.

и дополненное), изд. "Проспект", 2007 год (512 с.) -

стр. 51-53;
Ю.А. Цыпкин , А.Н. Люкшинов, Н.Д. Эриашвили «Менеджмент» ЮНИТИ Москва ,2001 год (366 с.) - стр. 266.