Презентация на тему МАСТЕРСТВО КОММУНИКАЦИИ

— делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать

Основные принципы успешной

коммуникации:
— адекватность МВД (место, время, действие – цель)
— эффективность потока (ЛЛЛ: логичность, лаконичность, легкость)
— убедительность любыми средствами

– рациональный
аффективный – чувственный – иррациональный
поведенческий – паттерновый

принятие решения
Пристройка – стратегия и тактика действий в межличностном

взаимодействии (сверху, снизу, наравне)
Вес – собственное ощущение ситуации (тяжело, легко, с достоинством)
Мобилизация – концентрация на цели, целенаправленность
Синхронизация – соотнесение и выравнивание внешнего и внутреннего ритма взаимодействия

или мелкая дрожь
утрировано: «рука – лицо»
мимически…

транзакциях

действий;
последовательность изменения концентрации взгляда, мускулатуры

вальса
в ногу со строем
по дороге с облаками


Внутренняя на внешнюю

в

ритме пульса
под бурчание желудка
под счет
отстукивание
покачивание

Инк! 59.18

воля

– Ззззз…
Цель – только обратить на себя внимание, привлечь

к себе внимание партнера, оно даже не всегда требует произнесения слов – звук, кивок, взгляд…

Задание: привлечь внимание 3 человек,
не причиняя вреда ни себе, ни людям

партнеру», помогать ему полегчать, пристройка почти «снизу», прямой взгляд.
Цель

– укрепить в партнере уверенность в том, что он ведет себя «правильно», пытаться сделать его выше, бодрее,

УПРЕКАТЬ
НОТА – «хммм…» низкие тона голоса, тело приспособлено к ожиданию изменений в поведении партнера, под влиянием совести, пристройка почти «сверху», прямой взгляд.
Цель – вернуть партнера к осознанию тех его интересов, о которых он забыл, каким он изменил, сделать его тяжелее,

к обороне. Некоторая неуверенность.
Цель – нарисовать картину, которая помогла

бы партнеру чего-то избежать, намекнуть на возможные последствия.
внимательнейшее наблюдение за партнером.

УДИВЛЯТЬ
НОТА – «Вау!» яркая пристройка сверху, «удобное» устройство тела в пространстве, прямой взгляд
Цель – нарисовать нечто приятное для партнера, расширяющее его горизонты.
внимательнейшее наблюдение за партнером.

ответа без всякого его предрешения
Цель – извлечь нечто из

памяти партнера

УТВЕРЖДАТЬ
НОТА – «Да!!!» пристройка наравне, бросить внимание партнера на мгновение после совершения действия
Цель – заложить нечто в память партнера.

«работающей голове партнера»
Цель – добиваться, чтобы сознание партнера усвоило

некую пространственную или временную связь явлений для того чтобы сделать партнера «единомышленником».  

ОТДЕЛЫВАТЬСЯ
НОТА – «Пффф…» готовность тела «бросить» партнера на последнем слове.
Цель – добиваться, чтобы сознание партнера усвоило некую пространственную или временную связь явлений для того чтобы партнер не мешал, позволил вернуться к прерванному делу.

сопровождается жестом рукой и головой, яркая пристройка сверху, тело

ожидает выполнения.  
Цель – добиваться немедленного, конкретного физического действия, реакции от партнера – подчинение

ПРОСИТЬ
НОТА – «Мммм???...» яркая пристройка снизу, тело ожидает получения просимого, минимально затруднив партнера. Тянуться к партнеру, ловить его взгляд.
Цель – добиваться немедленного, конкретного физического действия, реакции от партнера – признательность

собой образ (ассоциацию)
фраза многомерна – это картина для 1)

зрения; 2) глаза; 3) тела
словесная картина – это цельность и логичность

инструменты:
узнаваемость, четкость, яркость образа (как… словно…)
громкость, интонация, темп и тембр голоса (сугестивность)
паузы и усиления
«ударное», емкое слово до мурашек по коже

голоса на каждом новом члене ряда, то есть после

каждой запятой;
СОПОСТАВЛЕНИЕ – разность звуковых тонов голоса, привлекающая внимание к тому, что рисуемые предметы отличаются друг от друга;
ПРОТИВОПОСТАВЛЕНИЕ – контрастность голосовых красок при изображении контрастирующих предметов;
ЭПИКА - множество интонационных конструкций, в том числе и вышеупомянутых. Главным ее признаком является «превращение всех точек в запятые», указывающих на то, что повествование еще не закончилось, что дальше будет показано нечто еще долее важное и интересное. Используется также техника «шумного дыхания».

повышение голоса
уярчение лепки каждой последующей фразы: четкость, повторы, рефрены
-

Оборона

расслабление до «растекаания»
пристройка снизу, зависимость
угасание голоса, снижение темпа говорения, отказ от речи
переход в затяжную паузу

интересов
не(до)понимание: умалчивание, неосведомленность, недогадливость, скромность и пр.
искажение
разность идеалов и

отдаленных интересов


враждебность – дружественность

развития;
Пристройка – наравне, со-размерно, возможно снизу, через предоставление кредита

«Приятно работать вместе», «Надеюсь, мы сработаемся?»;
Вес – собственное ощущение ситуации – легко, с достоинством;
Мобилизация – поддержание тонуса, крепость – сила без нажима, периодическое дружеское «мерянье», со-ревнование;
Синхронизация – выравнивание реальности на основе общего, со-борность; рядом!