Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Деловые коммуникации и их функции

Содержание

Процесс взаимного обмена информацией между партнерами по общению.Включает передачу и прием знаний, идей, мнений, чувств.коммуникация
ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ«Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать Процесс взаимного обмена информацией между партнерами по общению.Включает передачу и прием знаний, идей, мнений, чувств.коммуникация Контактная функция – установление контакта как состояния обоюдной готовности к приему и Инструментальная функция характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия.Функции общения Интегративная функция раскрывает общение как средство объединения людей.Функции общения Функция самовыражения или понимания определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста.Функции общения Трансляционная функция служит для передачи конкретных способов деятельности, оценок и т.д.Функции общения Функция оказания влияния – изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера.Функции общения Информативная функция – обмен сообщениями, мнениями, замыслами, решениями.Функции общения Эмотивная функция – возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний, а также изменение Статусоопределяющая функция – выполнение ожидаемой от человека роли, демонстрация норм социальной среды.Функции общения Уровни общения схема взаимодействия процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен деятельностью, информацией и организация совместной деятельности; формирование и развитие межличностных отношений; познание людьми друг друга. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе поучительный, назидательный; возвышающий людей, вселяющий в них веру в свои духовные силы цель проведения (зачем?); контингент участников (кто?, с кем?, для кого?); регламент (как Деловые переговоры — основное средство согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных Публичное выступление — передача одним выступающим информации различного уровня широкой аудитории с деловые беседы,совещания, собрания, переговоры, конференции, презентации, формулировать цели и задачи общения; организовывать общение; разбирать жалобы и заявления; владеть
Слайды презентации

Слайд 2 Процесс взаимного обмена информацией между партнерами по общению.

Включает

Процесс взаимного обмена информацией между партнерами по общению.Включает передачу и прием знаний, идей, мнений, чувств.коммуникация

передачу и прием знаний, идей, мнений, чувств.
коммуникация


Слайд 3 Контактная функция – установление контакта как состояния обоюдной

Контактная функция – установление контакта как состояния обоюдной готовности к приему

готовности к приему и передаче сообщений и поддержанию взаимосвязи.
Функции

общения

Слайд 4 Инструментальная функция характеризует общение как социальный механизм управления

Инструментальная функция характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия.Функции общения

и передачи информации, необходимой для исполнения действия.
Функции общения


Слайд 5 Интегративная функция раскрывает общение как средство объединения людей.
Функции

Интегративная функция раскрывает общение как средство объединения людей.Функции общения

общения


Слайд 6 Функция самовыражения или понимания определяет общение как форму

Функция самовыражения или понимания определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста.Функции общения

взаимопонимания психологического контекста.
Функции общения


Слайд 7 Трансляционная функция служит для передачи конкретных способов деятельности,

Трансляционная функция служит для передачи конкретных способов деятельности, оценок и т.д.Функции общения

оценок и т.д.
Функции общения


Слайд 8 Функция оказания влияния – изменение состояния, поведения, личностно-смысловых

Функция оказания влияния – изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера.Функции общения

образований партнера.
Функции общения


Слайд 9 Информативная функция – обмен сообщениями, мнениями, замыслами, решениями.
Функции

Информативная функция – обмен сообщениями, мнениями, замыслами, решениями.Функции общения

общения


Слайд 10 Эмотивная функция – возбуждение в партнере нужных эмоциональных

Эмотивная функция – возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний, а также

переживаний, а также изменение с его помощью своих переживаний.
Функции

общения

Слайд 11 Статусоопределяющая функция – выполнение ожидаемой от человека роли,

Статусоопределяющая функция – выполнение ожидаемой от человека роли, демонстрация норм социальной среды.Функции общения

демонстрация норм социальной среды.
Функции общения


Слайд 12 Уровни общения

Уровни общения

Слайд 13 схема взаимодействия

схема взаимодействия

Слайд 14 процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит

процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен деятельностью, информацией

обмен деятельностью, информацией и опытом.

Цель — постановка определенных

целей и конкретных задач.

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ


Слайд 15 организация совместной деятельности;
формирование и развитие межличностных отношений;

организация совместной деятельности; формирование и развитие межличностных отношений; познание людьми друг


познание людьми друг друга.

РЕГЛАМЕНТИРОВАННОСТЬ – специфическая черта делового

общения

ФУНКЦИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ


Слайд 16 ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

Слайд 17 главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом,

главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о

подкрепление представления о себе как о члене общества.

к партнеру

относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей.

направлен на совместное изменение представлений обоих партнеров, предполагает удовлетворение такой человеческой потребности, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании.

ТИПЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ


Слайд 18
поучительный, назидательный;


возвышающий людей, вселяющий в них веру

поучительный, назидательный; возвышающий людей, вселяющий в них веру в свои духовные

в свои духовные силы и личностные качества;


вызывающий у

людей желание возражать, не соглашаться;

ориентированный на передачу слушателям определенных сведений, восстановление в их памяти каких-то знаний

ТИПЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ


Слайд 19 цель проведения (зачем?);
контингент участников (кто?, с кем?,

цель проведения (зачем?); контингент участников (кто?, с кем?, для кого?); регламент

для кого?);
регламент (как долго?);
коммуникативные средства реализации намерений

(как?);
организация пространственной среды (где?);
ожидаемый результат (какой?, что "на выходе"?).

ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ


Слайд 20 Деловые переговоры — основное средство согласованного принятия решений

Деловые переговоры — основное средство согласованного принятия решений в процессе общения

в процессе общения заинтересованных сторон. Деловые переговоры всегда имеют

конкретную цель и направлены на заключение соглашений, сделок, контрактов.

Спор — столкновение мнений, разногласия по какому-либо вопросу, борьба, при которой каждая из сторон отстаивает свою точку зрения. Спор реализуется в форме диспута, полемики, дискуссии.

Деловое совещание — способ открытого коллективного обсуждения проблем группой специалистов.

ФОРМЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ


Слайд 21 Публичное выступление — передача одним выступающим информации различного

Публичное выступление — передача одним выступающим информации различного уровня широкой аудитории

уровня широкой аудитории с соблюдением правил и принципов построения

речи и ораторского искусства.

Деловая переписка — обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи текста.

ФОРМЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ


Слайд 22 деловые беседы,
совещания,
собрания,
переговоры,
конференции,
презентации,
"круглые столы",

деловые беседы,совещания, собрания, переговоры, конференции, презентации,


пресс-конференции,
собрания акционеров,
брифинги,
выставки и ярмарки новых товаров.

ДРУГИЕ

ФОРМЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

  • Имя файла: delovye-kommunikatsii-i-ih-funktsii.pptx
  • Количество просмотров: 88
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Капрон