Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Разрешение конфликтных ситуаций. Анализ делового взаимодействия

ЭГО-СОСТОЯНИЯ (я-состояния)РОДИТЕЛЬВЗРОСЛЫЙДИТЯ
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ: АНАЛИЗ ДЕЛОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ (по Э. Берну)Ромашова Инна Петровна, ОмГУ ЭГО-СОСТОЯНИЯ (я-состояния)РОДИТЕЛЬВЗРОСЛЫЙДИТЯ ТРИ ТИПА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯДеловоеСкрытое (потенциально конфликтное)Перекрестное (манипуляции) ВНЕШНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ   ЭГО-СОСТОЯНИЙ  (Р. Шмидт) «РОДИТЕЛЬ» «ВЗРОСЛЫЙ» «ДИТЯ» Свободный      ребенок Приспосабливающийся   ребенок Ребенок - бунтарь Тест РВД Оцените высказывания в баллах от 0 до 10.Мне порой не Тест РВД (продолжение) Оцените высказывания в баллах от 0 до 10.11. Принимая Тест РВД (ключ) Посчитайте СУММУ количество набранных БАЛЛОВ по вопросам (ниже написаны Проблема / решение Проблема / решение Проблема / решение Проблема / решение Проблема / решение Проблема / решение Проверочный тест 1. Для какого эго-состояния типична фраза: «Боюсь, что это будет Проверочный тест5. Как перейти на уровень «взрослый - взрослый», если руководитель критикует Проверочный тест9. В каком эго-состоянии находится человек, если он не настаивает категорично
Слайды презентации

Слайд 2 ЭГО-СОСТОЯНИЯ (я-состояния)
РОДИТЕЛЬ

ВЗРОСЛЫЙ

ДИТЯ

ЭГО-СОСТОЯНИЯ (я-состояния)РОДИТЕЛЬВЗРОСЛЫЙДИТЯ

Слайд 3 ТРИ ТИПА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Деловое

Скрытое (потенциально конфликтное)

Перекрестное (манипуляции)

ТРИ ТИПА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯДеловоеСкрытое (потенциально конфликтное)Перекрестное (манипуляции)

Слайд 4 ВНЕШНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭГО-СОСТОЯНИЙ

(Р. Шмидт)

ВНЕШНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ  ЭГО-СОСТОЯНИЙ (Р. Шмидт)

Слайд 5 «РОДИТЕЛЬ»

«РОДИТЕЛЬ»

Слайд 6 «ВЗРОСЛЫЙ»

«ВЗРОСЛЫЙ»

Слайд 7 «ДИТЯ»

«ДИТЯ»

Слайд 8 Свободный ребенок

Свободный   ребенок

Слайд 9 Приспосабливающийся ребенок

Приспосабливающийся  ребенок

Слайд 10 Ребенок - бунтарь

Ребенок - бунтарь

Слайд 11 Тест РВД
Оцените высказывания в баллах от 0 до

Тест РВД Оцените высказывания в баллах от 0 до 10.Мне порой

10.
Мне порой не хватает выдержки.
Если мои желания мешают мне,

то я умею их подавлять.
Родители как более зрелые люди должны устраивать семейную жизнь своих детей.
Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.
Меня провести нелегко.
Мне бы понравилось быть воспитателем.
Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому.
Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события.
Каждый должен выполнять свой долг.
Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.



Слайд 12 Тест РВД (продолжение)
Оцените высказывания в баллах от 0

Тест РВД (продолжение) Оцените высказывания в баллах от 0 до 10.11.

до 10.
11. Принимая решения, я стараюсь продумать его последствия.
12.

Младшее поколение должно советоваться со старшими.
13. Я, как и многие др. люди, бываю обидчив.
14. Мне удается увидеть в людях больше, чем они говорят о себе.
15. Дети должны следовать указаниям родителей.
16. Я – увлекающийся человек.
17. Мой основной критерий оценки человека – объективность.
18. Мои взгляды непоколебимы.
19. Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.
20. Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны.
21. Люди должны соблюдать правила независимо от обстоятельств.


Слайд 13 Тест РВД (ключ)
Посчитайте СУММУ количество набранных БАЛЛОВ по

Тест РВД (ключ) Посчитайте СУММУ количество набранных БАЛЛОВ по вопросам (ниже

вопросам (ниже написаны номера вопросов):
1,4,7,10,13,16,19 - Д
2,5,8,11,14,17,20 - В
3,6,9,12,15,18,21

– Р
Расположите суммы в порядке убывания, обозначив их соответствующими Я-состояниями.
Вы получили свою психограмму!

Слайд 14 Проблема / решение

Проблема / решение

Слайд 15 Проблема / решение

Проблема / решение

Слайд 16 Проблема / решение

Проблема / решение

Слайд 17 Проблема / решение

Проблема / решение

Слайд 18 Проблема / решение

Проблема / решение

Слайд 19 Проблема / решение

Проблема / решение

Слайд 20 Проверочный тест
1. Для какого эго-состояния типична фраза:

Проверочный тест 1. Для какого эго-состояния типична фраза: «Боюсь, что это

«Боюсь, что это будет трудно сделать»
а) «взрослый»; б) «кормяще-заботливый

родитель»; в) «приспосабливающийся ребенок».
2. Для какого эго-состояния типична фраза «Есть несколько вариантов решения проблемы. Давайте обсудим»? а) «свободный ребенок»; б) «взрослый»; в) «приспосабливающийся ребенок»; г) «кормяще-заботливый родитель».
3. Для какого эго- состояния типичена фраза «Ну это же очевидно! Вы что, не понимаете?!»?
а) «взрослый»; б) «ребенок-бунтарь»; в) «критический родитель».
4. Как перейти на уровень «взрослый - взрослый», если коллега обращается к вам с фразой «Я так и знал, что ты меня подведешь!»
Ответ:

Слайд 21 Проверочный тест
5. Как перейти на уровень «взрослый -

Проверочный тест5. Как перейти на уровень «взрослый - взрослый», если руководитель

взрослый», если руководитель критикует Вашу работу и вас, но

не говорит толком, за что критикует (выплескивает эмоции)?
Ответ:
6. Как перейти на уровень «взрослый - взрослый», если ваш коллега говорит «У меня все равно ничего не получится»?
Ответ:
7. Как перейти на уровень «взрослый - взрослый», если ваш коллега предлагает «Давай съездим развеемся, а отчет как-нибудь завтра сдадим!»?
Ответ:
8. Как перейти на уровень «взрослый - взрослый», если руководитель постоянно звонит Вам на сотовый, чтобы контролировать все Ваши действия?
Ответ:

  • Имя файла: razreshenie-konfliktnyh-situatsiy-analiz-delovogo-vzaimodeystviya.pptx
  • Количество просмотров: 111
  • Количество скачиваний: 0