Слайд 2
ГОСТ Р 7.0.20-2014
«Библиотечная статистика: показатели и единицы
исчисления»
УТВЕРЖДЕН Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
от 21.10.2014 № 1367-ст
ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ с 01.01.2015 г.
В подготовке стандарта приняли участие:
Российская государственная библиотека (основной разработчик),
Российская национальная библиотека,
Президентская библиотека им. Б. Н. Ельцина.
Слайд 3
Структура стандарта
Определяется набором статистических
показателей, отражающих один объект
или
процесс библиотечной деятельности.
Состоит из трёх групп разделов:
разделы, отражающие
общую характеристику стандарта;
разделы, раскрывающие термины и определения;
разделы, фиксирующие статистические показатели.
Слайд 4
Общая характеристика стандарта
Включает:
область применения,
нормативные ссылки,
общие положения.
Вводит понятия:
библиотечная статистика
и первичные статистические данные.
Слайд 5
Общая характеристика стандарта
Под первичными статистическими данными понимаются абсолютные
числовые величины, отражающие объем какого-либо объекта или характеристики какого-либо
процесса.
Под библиотечной статистикой понимается вид практической деятельности по сбору, группировке и обработке первичных статистических данных, характеризующих состояние и деятельность библиотеки, группы библиотек, отдельных направлений библиотечной работы.
Первичные статистические данные собирает и предоставляет конкретная библиотека, являющаяся юридическим лицом или структурным подразделением юридического лица.
Слайд 6
Важно
Разработанный стандарт предназначен для использования в библиотеках всех
видов и типов вне зависимости от ведомственной принадлежности и
юридического статуса (самостоятельное юридическое лицо или структурное подразделение юридического лица), органах научно-технической информации. А также для применения органами исполнительной власти.
Набор предусмотренных стандартом показателей шире, чем это требует государственный статистический учёт.
Стандарт не распространяется на показатели, относящиеся к сфере бухгалтерского учёта.
Слайд 7
Первичные статистические данные
Обязательными являются те показатели, которые относятся
к официальному статистическому учёту и подлежат отражению в статистических
формах установленного образца.
Кроме того, в тексте стандарта указаны показатели, которые библиотеки используют для решения конкретных задач и которые отражаются в принятых ими формах статистического учёта: базах данных, бланках, дневниках, журналах и книгах учёта, паспортах мероприятий, формулярах и др.
Предложенный стандартом перечень показателей применяется избирательно, в зависимости от специфики библиотеки, состава её фондов, перечня оказываемых услуг и исходя из конкретных целей сбора первичных статистических данных.
Не исключается более детальная дифференциация приведённых показателей, по которым возможен сбор первичных статистических данных.
Слайд 8
Термины и определения
Включены только те термины, которые
используются в тексте стандарта.
В разделе даны лишь термины
и соответствующие им определения, которые не нашли отражения в ГОСТ 7.0, ГОСТ 7.60,
ГОСТ 7.69, ГОСТ 7.73, ГОСТ 7.76.
От термина Экземпляр отказались совсем. Данное понятие используется только при подсчёте тиражей издательской продукции.
Слайд 9
Термины и определения
Модифицированы 10 из 11 терминов
предыдущего стандарта.
Даны 19 терминов, не имевших стандартизированных
определений, например: библиотечное мероприятие, выдача документа, методическая консультация, подшивка, пользователь, посещение, поступление, отказ и т.д.
Слайд 10
Статистические показатели
Отражаются в 9 разделах стандарта (5-13):
показатели
библиотек и библиотечных систем;
показатели учёта библиотечного фонда, каталогов,
картотек, справочно-библиографических баз данных;
показатели учёта пользователей и их запросов;
показатели учёта оказанных библиотечно-информационных услуг, в том числе библиотечных мероприятий и других форм групповой и массовой работы;
показатели учёта научной, научно-библиографической, методической и издательской деятельности;
показатели учёта материально-технической базы библиотеки;
показатели учёта поступления и расходования финансовых средств;
показатели учёта персонала библиотеки и повышения профессиональной подготовки библиотекарей.
Слайд 11
Показатели библиотек
и библиотечных систем
Выделяется две группы библиотек:
•
образующие самостоятельное юридическое лицо (ЦБС, др. библиотечные объединения и
отдельные библиотеки),
• являющиеся структурными подразделениями
юридических лиц (школ, ВУЗов, культурно-досуговых учреждений и др.).
В структуре ЦБС выделяются:
количество центральных библиотек,
структурных подразделения ЦБС,
количество стационарных пунктов выдачи,
количество мобильных пунктов обслуживания
(библиобусы, библиотеки-вагоны, библиотеки-суда).
Исключено понятие библиотека-филиал.
Слайд 12
Учёт БФ
В качестве базовых единиц учёта БФ приняты
условная единица учёта и название
(определения даны в разделе
«Термины и определения»).
Условная единица учёта – это показатель, характеризующий документ или группу документов как отдельно взятый физический или информационный объект (экземпляр, файл или подшивка, годовой комплект, группа файлов).
Название – это Единица учёта библиотечного фонда, в качестве которой принимается каждое новое или повторное издание, документ, отличающийся от остальных выходными сведениями или элементами издательского оформления.
Периодическое издание, вне зависимости от количества выпусков и номеров, является одним названием.
Слайд 13
Учёт БФ
В условных единицах учёта и названиях приводятся
сведения:
по фонду в целом,
по поступлениям в течение отчётного периода,
по исключениям за отчётный период.
Подсчет БФ осуществляется по:
видам,
материальным носителям и формам представления,
языку публикации.
Слайд 14
Учёт БФ
Подсчет БФ в целом осуществляется по следующим
единицам исчисления:
количество условных единиц учёта по сумме всех
видов документов и форм их представления,
количество названий всех видов документов и форм их представления,
количество названий электронных документов, доступных пользователям библиотеки через удаленные лицензионные ресурсы,
количество метров полок, занимаемых документами в библиотечном фонде;
количество гигабайт, занимаемых электронными документами на электронных накопителях библиотеки.
Слайд 15
Учёт БФ
НОВОЕ
Раздел 6.5 Подсчёт результатов работы по сохранению
библиотечного фонда:
объём переплётно-картонажных и реставрационно-восстановительных работ,
объём работ по созданию
страховых копий документов, в том числе в электронном виде,
объем работ по сохранению электронных документов, прошедших процедуру резервного копирования, переконвертации или миграции.
Слайд 16
Подсчёт объёма СБА
Впервые выделены показатели, характеризующие:
состояние карточных каталогов
и справочно-библиографических картотек
состояние электронного каталога и справочно-библиографических баз данных.
А
также объем работ по ведению СБА:
создание и добавление БЗ, в том числе БЗ, созданные библиотекой или загруженные
отредактированные библиографические записи
БЗ, выгруженные в другие системы
библиографические записи, прошедшие ретроконверсию.
Слайд 17
Подсчёт объёма СБА
Важно!
Во внимание принимаются только те базы
данных, которые используются в процессе оказания услуг пользователями, т.е.
не учитываются служебные базы данных, к которым, например, относятся бухгалтерские и кадровые БД.
Слайд 18
Показатели и единицы исчисления
пользователей и их запросов
В состав пользователей впервые дополнительно
включены:
удалённые читатели - обратившиеся в библиотеку через web-сайт или по иным каналам связи, напр., по телефону
посетители библиотечных мероприятий
Учёт запросов пользователей:
на выдачу документов
на копирование документов из фонда библиотеки
на получение справок
Единицей исчисления запросов пользователей является запрос
на одну единицу учёта библиотечного фонда
одну справку
одну копию документа и т.д.
вне зависимости от формы его подачи.
Слайд 19
Показатели посещений и обращений
В число посещений включены:
посещения библиотеки
в целом,
посещения социокультурных, научных мероприятий,
посещения Интернет-конференций, проводимых библиотекой,
посещения библиотечных
веб-сайтов всех уровней, имеющих отдельные счётчики, исключая блоги и аккаунты в социальных сетях.
В число обращений включены:
обращения к удаленным лицензионным ресурсам, предоставляемым библиотекой,
обращения к каталогам и справочно-библиографическим картотекам и базам данных, другим электронным ресурсам, размещенным на веб-сайтах библиотеки,
обращения в библиотеку посредством средств коммуникации (телефон, почта, факс, телеграф, электронная почта).
Слайд 20
Подсчёт выдачи документов
Новые актуальные показатели:
количество выданных/выгруженных библиотекарем
электронных документов (в названиях и страницах);
количество документов, полученных
пользователями в режиме самообслуживания (из фонда открытого доступа; выгруженные пользователем из электронной библиотеки – в названиях и страницах; из удаленных лицензионных ресурсов – в страницах);
выданных документов, поступивших в библиотеку посредством всех форм абонемента и доставки документов из фондов других библиотек (количество названий, количество предоставленных страниц).
Слайд 21
Учет справочно-библиографического обслуживания
Традиционные виды справок (адресная, тематическая, уточняющая
и фактографическая справки) и библиографических консультаций дополнены новыми разновидностями
консультаций:
ориентирующая консультация и справка по библиотеке,
вспомогательно-техническая консультация (по использованию оборудования и аппаратно-программных и т. п.),
факультативная консультация, выполненная в помещении библиотеки отдельными специалистами (юрист, педагог, психолог и др.), если их проведение предусмотрено уставными документами библиотеки.
Впервые добавлено переадресование, которое
ранее не считалось справкой.
Слайд 22
Подсчёт отказов
Подсчёт отказов на оказание библиотечно-информационных услуг
осуществляется по каждой услуге:
отказы на выдачу документа и/или копии
(в названиях),
отказы на выполнение справки,
отказы на предоставление консультации.
Отказами не считаются следующие виды неудовлетворенных запросов:
запрошенный документ не издавался,
запрос не содержит достаточных библиографических сведений, библиотека не имеет полномочий на оказание запрашиваемой услуги, введён неправильный пароль,
технический сбой на стороне пользователя при обращении к электронным ресурсам библиотеки и другие не зависящие от библиотеки причины.
Слайд 23
Учёт научной, научно-библиографической, методической и издательской
деятельности
подготовка методических пособий,
проведение методических мероприятий и методических
консультаций,
организация научных и научно-практических мероприятий (конференции, круглые столы, семинары),
участие в научных и научно-практических мероприятиях, организуемых другими учреждениями,
подготовка научных публикаций и научных работ,
подготовка заявок на гранты,
разработка работниками библиотеки проектов,
подготовка аналитических справок, составленных по запросам руководящих органов,
подготовка библиографических пособий, обслуживание по системе ИРИ и мн. др.
