понимаю, что я, возможно, вас обременяю, но вы не
могли бы…»;«Прошу прибыть на совещание по адресу…»;
«Совершенно верно»;
«Разве не так?»;
«Все понятно».
- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Телефонные переговоры
Содержание
- 2. Этика телефонных переговоров«Извините»;«Пожалуйста»;«Спасибо»;«Будьте добры»;«Премного благодарен»;«Если вас не
- 3. 15 правил ведения переговоровПравило 1. ПЛАНИРУЙТЕ ПЕРЕГОВОРЫПравило
- 4. Телефонограмма это обобщенное название различных по содержанию
- 5. Бланк телефонограммы
- 6. Пример телефонограммы
- 7. БЛАНК ЗАПИСИ телефонного звонка:ЗВОНИЛ: Ф.И.О.ИЗ (ОТ): (НАИМЕНОВАНИЕ
- 8. Офисные телефонные аппаратыВиды телефонов: стационарные телефоны для офиса, мобильные телефоны офисные мини-АТС.
- 9. стационарные телефоны Аналоговые
- 10. Мини-АТС
- 11. Скачать презентацию
- 12. Похожие презентации
Этика телефонных переговоров«Извините»;«Пожалуйста»;«Спасибо»;«Будьте добры»;«Премного благодарен»;«Если вас не затруднит»;«Я понимаю, что я, возможно, вас обременяю, но вы не могли бы…»;«Прошу прибыть на совещание по адресу…»;«Совершенно верно»;«Разве не так?»;«Все понятно».
Слайд 2
Этика телефонных переговоров
«Извините»;
«Пожалуйста»;
«Спасибо»;
«Будьте добры»;
«Премного благодарен»;
«Если вас не затруднит»;
«Я
«Прошу прибыть на совещание по адресу…»;
«Совершенно верно»;
«Разве не так?»;
«Все понятно».
Слайд 3
15 правил ведения переговоров
Правило 1. ПЛАНИРУЙТЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Правило 2.
СНИМАЙТЕ ТРУБКУ НА 3-Й СИГНАЛ (в том случае, если
вам звонят)Правило 3. РАЗГОВАРИВАЯ ПО ТЕЛЕФОНУ, ОБЯЗАТЕЛЬНО УЛЫБАЙТЕСЬ
Правило 4. ПРИВЕТСТВУЙТЕ СОБЕСЕДНИКА
Правило 5. ВАШ ГОЛОС - ВАША ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА
Правило 6. НАЗОВИТЕ ОРГАНИЗАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ
Правило 7. УЗНАЙТЕ ИМЯ СОБЕСЕДНИКА
Правило 8. ВЫЯСНИТЕ: МОГУТ ЛИ С ВАМИ ГОВОРИТЬ
Слайд 4
Телефонограмма
это обобщенное название различных по содержанию документов,
выделяемых в отдельную категорию с особым способом передачи текста
(передается по телефону и записывается от руки).
Слайд 7
БЛАНК ЗАПИСИ телефонного звонка:
ЗВОНИЛ: Ф.И.О.
ИЗ (ОТ): (НАИМЕНОВАНИЕ ДОЛЖНОСТИ
И НАЗВАНИЕ УЧРЕЖДЕНИЯ)
Телефон: ______________________
По вопросу: ____________________
Принял: (кто принял вызов)
Дата,
время: ____________
Слайд 8
Офисные телефонные аппараты
Виды телефонов:
стационарные телефоны для офиса,
