Презентация на тему Стратегії і тактики ведення переговорів

Содержание

2. Переговори – це…метод досягнення угоди шляхом ділового
3. Структурні елементи переговорівДокомунікативний етап:збір інформаціїаналіз проблемивизначення мети
4. Стратегія та тактика переговорівЗ метою досягнення бажаних
5. Стратегічні підходи до ведення переговорів
6. Жорсткий – обидві сторони, зайнявши протилежні позиції
7. 4 основні правила принципових переговорівПравило 1 –
8. Тактичні прийоми під час переговорівУхилення від боротьби
9. Розміщення хибних акцентів у власній позиції –
10. Скачать презентацию
11. Похожие презентации

Переговори – це…метод досягнення угоди шляхом ділового спілкування, коли обидві сторони мають як спільні, так і протилежні інтереси.

Главная
Разное
Стратегії і тактики ведення переговорів

Стратегії і тактики ведення переговорівВиконала:Студентка 3 курсуКрауз Валентина

Переговори – це…метод досягнення угоди шляхом ділового спілкування, коли обидві сторони мають

Структурні елементи переговорівДокомунікативний етап:збір інформаціїаналіз проблемивизначення мети і задачКомунікативний етап:представлення сторінвиклад проблем

Стратегія та тактика переговорівЗ метою досягнення бажаних результатів сторони переговорного процесу вибирають

Стратегічні підходи до ведення переговорів

Жорсткий – обидві сторони, зайнявши протилежні позиції вперто відстоюють їх, застосовують тактичні

4 основні правила принципових переговорівПравило 1 – відмежовуйте учасників переговорів від проблеми.Правило

Тактичні прийоми під час переговорівУхилення від боротьби – застосовується тоді, коли торкаються

Розміщення хибних акцентів у власній позиції – продемонструвати партнеру надзвичайну зацікавленість у

Слайды презентации

Слайд 2 Переговори – це…
метод досягнення угоди шляхом ділового спілкування,

Переговори – це…метод досягнення угоди шляхом ділового спілкування, коли обидві сторони

коли обидві сторони мають як спільні, так і протилежні

інтереси.

Слайд 3 Структурні елементи переговорів
Докомунікативний етап:
збір інформації
аналіз проблеми
визначення мети і

задач
Комунікативний етап:
представлення сторін
виклад проблем і мети
діалог учасників
Посткомунікативний етап:
аналіз переговорів
підготовка

до ведення переговорів

Слайд 4 Стратегія та тактика переговорів
З метою досягнення бажаних результатів

Стратегія та тактика переговорівЗ метою досягнення бажаних результатів сторони переговорного процесу

сторони переговорного процесу вибирають відповідні стратегічні та тактичні підходи

до ведення переговорів.

Слайд 5 Стратегічні підходи до ведення переговорів

Слайд 6 Жорсткий – обидві сторони, зайнявши протилежні позиції вперто

Жорсткий – обидві сторони, зайнявши протилежні позиції вперто відстоюють їх, застосовують

відстоюють їх, застосовують тактичні прийоми, щоб ввести противника в

оману і роблять невеликі поступки, необхідні для продовження переговорів.

М’який – коли кожна сторона вважає іншу сторону дружньою. Стратегія цього підходу – робити прпозиції і йти на поступки, довряти іншій стороні, бути дружелюбним.

Принциповий (Гарвардський) – сконцентрований на основних інтересах сторін, взаємовигідних варіантах, приводять до досягнення розумного результата.

Слайд 7 4 основні правила принципових переговорів
Правило 1 – відмежовуйте

4 основні правила принципових переговорівПравило 1 – відмежовуйте учасників переговорів від

учасників переговорів від проблеми.

Правило 2 – концентруйтесь на інтересах,

а не на позиціях.

Правило 3 - розробляйте взаємовигідні варіанти.

Правило 4 – наполягайте на використанні об’єктивних критеріїв та процедур.

Слайд 8 Тактичні прийоми під час переговорів
Ухилення від боротьби –

Тактичні прийоми під час переговорівУхилення від боротьби – застосовується тоді, коли

застосовується тоді, коли торкаються питань, небажаних для обговорення.
Затягування або

вичікування – коли хочуть затягнути процес переговорів, щоб прояснити ситуацію…
Пакетування – для обговорення пропонується не одне питання чи пропозиція, а декілька
Максимальне завищення вимог – внесення до обговорюваних пробем пункти, які можна потім безболісно зняти.

Слайд 9 Розміщення хибних акцентів у власній позиції – продемонструвати

Розміщення хибних акцентів у власній позиції – продемонструвати партнеру надзвичайну зацікавленість

партнеру надзвичайну зацікавленість у вирішенні якогось питання, яке насправді

є другорядним.

Салямі – надання інформації про свої інтереси, оцінки дуже маленькими порціями.

Ультимативність вимог – коли одна з сторін говорить про свої наміри піти з переговорів, якщо не буде погоджена їх позиція.

Висування вимог в останню хвилину – суть полягає в тому, що наприкінці переговорів, коли лишається підписати контракт, один з партнерів висуває нові вимоги.