Презентация на тему ПРОЕКТПОСТОЯЛЫЙ ДВОР ПОКРОВСКОЕ ПОДВОРЬЕ

– Финансист

Демидова Анна Михайловна – Маркетолог

Разработка стратегии компании, ориентированной на Потребителя- в результате чего

была разработана основная стратегия компании – создание дополнительных ценностей на потребительские сегменты.
2. Разработка маркетинговой стратегии компании, ориентированной на Потребителя - в результате чего были сформулированы основные цели маркетинга
Разработка системы сбалансированных показателей – где была разработана карта стратегии компании
4. Инвестиционное проектирование и финансовые стратегии – в ходе чего был разработан финансовый план проекта.
5. Управление изменениями – разработана стратегия управления изменениями и преодоления сопротивления персонала, обозначены роли в команде реализации проекта, определены требования к персоналу)

национального парка Смоленское Поозерье, который позволит всем желающим познакомиться

с жизнью, традициями и культурой русского народа. Только в «Покровском подворье» каждый сможет стать жителем постоялого двора, ощутив на себе всю многогранность культуры и обогатив себя новыми знаниями о жизни и традициях народа.
Проект предполагает предоставление следующих услуг - проживание в гостиничных номерах, питание в кафе с рецептами русской кухни; охраняемая стоянка; русская баня; волейбольная площадка; прокат спортивного инвентаря (велосипедов); оборудованная детская площадка; проведение культурно-этнографических праздников; проведение экскурсий по экологическим тропам совместно с Национальным парком «Смоленское Поозерье»; организация на территории постоялого двора сувенирной лавки.
Потенциал проекта предполагает, что в ближайшие годы «Покровское подворье» должно превратиться в одно из достояний этнотуризма в Смоленске и Смоленской области. Здесь будут проходить яркие культурно-этнографические празднования, календарные праздники, выставки, которые напрямую связаны с традиционной культурой русского народа.
Планируемое открытие постоялого двора: конец апреля 2013 года.

стать активным участником в развитии агро и этно туризма

на территории Национального парка Смоленское Поозерье. Посетив наш постоялый двор, вы сможете провести время в крестьянском подворье, окунуться в историю Смоленского края и почувствовать дух «русской деревни». Наши услуги рассчитаны на тех потребителей, которые хотят отдохнуть от суеты больших городов.
Миссия:
Мы поможем вам реализовать вашу мечту о комфортном отдыхе на природе с погружением в этнокультуру, предоставив вам комплекс услуг по проживанию в гостиничных домиках, услуги кафе, бани, паркинг для автомобилей.
Постоянная готовность и желание радушно принимать Гостей, предоставляя им уютные и комфортные номера, безопасные условия для отдыха и временного проживания, таким образом, что бы они долго сохраняли в своей памяти теплоту нашего гостеприимства.

выручку компании к концу 2014 года в размере 1500000

руб.;
Поиск и создание своих потребительских сегментов (постоянных покупателей);
Разработка и развитие дополнительных ценностей для максимального удовлетворения потребностей наших клиентов;
Поиск компаний и индивидуальных предпринимателей - субподрядчиков (2-3 шт.);
Создание 15-18 новых рабочих мест для сельских жителей;
Цели владельца на 3 года:
- Создание и развитие бизнеса, ориентированного на рекреационный эко-туризм;
- Создание и поддержание эко-туризма на территории Смоленской области;
- Обеспечить окупаемость проекта в течение 2-3 лет;
Получение дивидендов;
Основная стратегия компании – создание дополнительных ценностей на потребительские сегменты.

персонала;
Квалификация высшего руководства;
Обучение персонала;
Организация досуга;
Уровень обслуживания;
Комфортабельность проживания.
Но необходимо обратить

внимание на такие факторы (КФН), как:
Информированность;
Наличие интернета и сотовой связи;
Местоположение;
Недостаток денежных средств;
Нехватка квалифицированного персонала среди местного населения.

Обеспечить поиск прибыльных потребителей в размере 20% от общего

количества;
Создать в первый год деятельности постоялого двора не менее 7 дополнительных ценностей для потребителя:
Кафе с рецептами русской кухни;
Охраняемая стоянка;
Русская баня;
Детская площадка;
Волейбольная площадка;
Сувенирная лавка;
Проведение культурно-этнографических праздников.
Ко второму году деятельности создать еще 4 дополнительные ценности для потребителя:
Поставка с/х продукции по желанию потребителя;
Прокат спортивного инвентаря (велосипедов);
Проведение экскурсий по экологическим тропам совместно с национальным парком «Смоленское Поозерье»;
Конные прогулки (зимой на санях);

не менее 1500000 руб.
5. Удовлетворить потребности клиентов созданными ценностями

не менее 70%;
6. Повысить информированность потенциальных потребителей о постоялом дворе «Покровское подворье».
7. Заключение партнерских отношений с Национальным парком «Смоленское Поозерье»
8. Поиск деловых партнеров, занимающихся внутренним туристическим бизнесом
9. Разработка сайта и создание базы данных клиентов.

потребительские сегменты.
Разработаем стратегию дополнительных ценностей для каждого из

потребительских сегментов.
Базовой услугой, предоставляемой постоялым двором «Покровское подворье» является предоставление услуг по проживанию в гостиничных номерах.
С1 – Экотуристы
Базовая ценность – комфортабельные гостиничные номера.
Создадим дополнительные ценности для данного сегмента:
ДЦ1 – проведение экскурсий по экологическим тропам совместно с Национальным парком «Смоленское Поозерье»;
ДЦ2 – проведение культурно-этнографических праздников;
ДЦ3 – поставка сельскохозяйственной продукции;
ДЦ4 – кафе с рецептами русской кухни;
ДЦ5 – охраняемая автостоянка.

гостиничные номера.
Создадим дополнительные ценности для данного сегмента:
ДЦ1 – оборудованная

детская площадка;
ДЦ2 – проведение экскурсий по экологическим тропам совместно с Национальным парком «Смоленское Поозерье»;
ДЦ3 – кафе с рецептами русской кухни;
ДЦ4 – охраняемая автостоянка;
ДЦ5 – конные прогулки;
ДЦ6 – прокат спортивного инвентаря (велосипеды);
ДЦ7 – волейбольная площадка.

гостиничные номера.
Создадим дополнительные ценности для данного сегмента:
ДЦ1 – охраняемая

автостоянка;
ДЦ2 – кафе с рецептами русской кухни;
ДЦ3 – русская баня;
ДЦ4 – сувенирная лавка.

большой компании
Базовая ценность – комфортабельные гостиничные номера.
Создадим дополнительные ценности

для данного сегмента:
ДЦ1 – охраняемая автостоянка;
ДЦ2 – кафе с рецептами русской кухни;
ДЦ3 – русская баня;
ДЦ4 – волейбольная площадка;
ДЦ5 – прокат спортивного инвентаря (велосипеды);
ДЦ6 – конные прогулки;
ДЦ7 – проведение культурно-этнографических праздников;
ДЦ8 – сувенирная лавка.

проекта в течение 2-3 лет;
2. Получение дивидендов, в размере,

не менее 30% ежегодно после полной окупаемости инвестиций;

в размере, не менее 30% ежегодно после полной окупаемости

инвестиций

увеличение рентабельности собственного капитала до 25% в год

Обеспечить выручку компании к концу 2014 года в размере 1500000 руб.

Финансовые цели компании:
Обеспечить выручку компании к концу 2014 года в размере 1500000 руб.;
увеличение рентабельности собственного капитала до 25% в год;


Взаимосвязь целей владельца и целей компании

от клиентов
Сохранение клиентской базы

Улучшение качества услуг

Разнообразное меню и качественные

продукты

Наличие безопасного места для парковки автомобиля

Комфортабельность проживания

Познавательный отдых

Создание процесса информационной обеспеченности

Совместное формирование с клиентами дополнительных ценностей

Создание хорошего мнения об организации

Обеспечение комфортабельного отдыха клиентов

Средства связи (коммуникации)

Компетентность персонала

Корпоративная культура

Составление базы данных клиентов

Карта стратегии компании

Финансы

Клиенты

Бизнес-процессы

Ресурсы

Смоленского Поозерья нельзя назвать идеальной. Существующие места отдыха давно

не отвечают требованиям клиентов, а обслуживание и сервис оставляют неоднозначное впечатление от проведенного отдыха.
Создание на территории Смоленского Поозерья, в деревне Покровское, постоялого двора «Покровское подворье», предполагает улучшить состояние инфраструктуры национального парка в целом, предложить посетителям отдых в комфортабельных гостиничных домиках, а так же провести свой досуг с пользой для здоровья.

участок площадью 1000 м². Закупка необходимого оборудования и сырья

будет осуществляться по оптовым ценам у разных поставщиков из Смоленска и Москвы.

Исходя из приведенной таблицы, можно сделать выводы о том, что для реализации проекта «под ключ», необходимо вложение в размере 11,47 млн. руб., в том числе 30% на непредвиденные расходы.

прессу, а так же через Центр Занятости населения в

городе Смоленск.
В качестве мотивирования и стимулирования будет использоваться премирование персонала и возможность дальнейшего карьерного продвижения.

2011 года и продлится по апрель 2013 года. Открытие

постоялого двора «Покровское подворье» планируется в мае 2013 года.

ходе реализации проекта:
- Отдаленность от крупных населенных пунктов -

Расстановка стендов, указателей, растяжек с информацией о Покровском подворье;
- Наличие большого числа конкурентов в непосредственной близости - Высокое качество предоставляемых услуг и обслуживания;
- Отсутствие спроса на предоставляемые услуги - Изучение предпочтений потребителей;
- Низкое качество поставляемого сырья, Высокая отпускная цена поставщиков, Несвоевременные поставки сырья - Выявление надежных поставщиков и заключение с ними долгосрочных контрактов;
- Неблагоприятные условия оплаты поставщикам - Заключение договоров об оплате в кредит или в рассрочку;
- Недостаточная квалификация сотрудников Постоялого двора - Найм высококвалифицированных работников и обучение персонала.

анализа рассчитанных коэффициентов, было выявлено:
В течение рассматриваемого периода (3года)

проект приносит положительный эффект: NPV = 2 917 139 руб. > 0;
вложенные в проект инвестиции окупаются за 2,4 года, что меньше рассматриваемого периода;
Рентабельность вложенных в данный проект инвестиций составляет – 1,25, это означает, что каждый рубль инвестиций приносит 25 копеек прибыли;
В целом проект привлекателен с точки зрения показателей эффективности инвестиций и возможна его реализация.
Выручка в день должна быть не менее 4043 рублей для рентабельного существования фирмы.

изменение выбранных параметров:

влияние на инвестиционный проект, она подлежит дальнейшей проверке; влияние

переменных с индексом II (затраты и капитальные вложения) достаточно прогнозируемо и отслеживаемо; переменные с индексом III (ставка дисконта) - про них говорят, что их надо установить и о них "забыть".

сделать вывод, что данный проект приемлем, несмотря на наихудшие

ожидания, так как для пессимистического сценария NPV = 430458 > 0. Для оптимистического сценария NPV = 5458818 > 0, что позволяет оставить проект для дальнейшего рассмотрения.

были выявлены сильные и слабые стороны:
Сильные стороны организационного

профиля компании в отношении поставленных целей в выбранной стратегии в ориентации на потребителя, это:
- миссия;
- организация;
- качество.
Слабых сторон организационного профиля компании в отношении поставленных целей в выбранной стратегии в ориентации на потребителя не наблюдается, так как все показатели примерно находятся на среднем уровне.

экспертной оценки готовности Персонала равна 3,4, то есть выше

средней оценки 3,0 и также значение ресурсного потенциала составило 3,08  3,0, что в целом, свидетельствует о потенциальной готовности компании к ориентации на потребителя.

к переменам и понимание их необходимости как со стороны

управленческого персонала, так и со стороны рядовых сотрудников. Считается, что основной проблемой, мешающей реализации задуманного проекта, является сопротивление изменению.
Методы преодоления сопротивления изменениям

«Покровское подворье» был рассмотрен ряд дисциплин:
1. Разработка стратегии компании

в ориентации на потребителя;
2. Разработка маркетинговой стратегии компании в ориентации на потребителя;
3. Разработка системы сбалансированных показателей;
4. Инвестиционное проектирование и финансовые стратегии;
5. Управление изменениями.
Исходя из всей проделанной работы, можно сделать выводы о том, что данный проект окупится через 2,4 года. Для этого необходимо получать 4043 рубля выручки в день. Проанализировав все показатели эффективности инвестиций, можно сделать вывод, что проект привлекателен и его реализация возможна, о чем свидетельствует рентабельность вложенных в данный проект инвестиций (1,25, это означает, что каждый рубль инвестиций приносит 25 копеек прибыли).
Так же можно сделать вывод о том, что преодоление сопротивления изменениям будет возможно при грамотном подходе высшего руководства и разработанной политике постоялого двора.

ПОДВОРЬЕ»