Презентация на тему Конфликты: взрослые и дети, как предупредить конфликты

часы общения
Массовые: родительское собрание, форумы, мастер классы

родителей к управлению образовательным
учреждением, образовательным процессом
Психолого-педагогическое просвещение родителей
Изучение

семей обучающихся

Направления:

Взаимодействие с семьями обучающихся посредством
информационных систем общего доступа

столкновение двух или более сильных мотивов, которые не могут

быть удовлетворены одновременно.

во времени или пространстве;
— негативные образы или фантазии о противнике;
— подозрительность

и недоверчивость по отношению к другому.

собеседника
Придерживаемся:
Уважения к другому

собеседника:
Смотрим на собеседника (желательно в глаза)
Принимаем открытую позу.
Повторяем

то, что услышали.
Уточняем, правильно ли мы поняли то, что услышали.

метод слушания, при котором слушатель принимает на себя обязательства,

во-первых, помочь говорящему более полно выразить свои мысли и чувства, во-вторых, не формировать суждений, возражений или рекомендаций, пока собеседник полностью не выразит свои мысли и чувства.

эмоциями участников, которые мешают конструктивному разрешению конфликтов.

– гнев
З- злость
О- обида
Н- ………..?

является стремление положить начало диалогу, который улучшит межличностные отношения.

Отрицательные чувства — показатель того, что что-то не так в ваших отношениях с другим человеком и что вы оба нуждаетесь в выявлении неверных истолкований и ошибочных сообщений. Игнорировать отрицательные чувства — все равно, что игнорировать предупредительный сигнал, который указывает на то, что электрическая сеть перегружена .

использует сильные оценочные понятия, построено в виде

«Ты – послания»

Открытое сообщение – не угрожает самооценке партнеров, построено
в виде «Я-послания»

человека: «ты выводишь меня из себя», «ты обидел(а) меня»,

«как ты мне надоел(а)».
осуждение другого человека («Ты никогда не проявляешь внимания»);
приклеивание ярлыка или оскорбление («Ты — подлец»; «Ты такой грубый»);
обвинение — приписывание нежелательных мотивов другому (« Тебе нравится унижать людей»; «Ты всегда хочешь быть в центре внимания»);
сарказм («Ты всегда смотришь на вещи оптимистически, не так ли?» — в противоположном значении).

себя, а значит, открывают возможность управлять ими: «я нервничаю,

потому что мне кажется, ты специально делаешь не так, как я прошу». Обратим внимание на то, что открытое сообщение о своих эмоциях
сопровождается указанием причин, вызывавших данное состояние, и потребностей, которые были при этом задеты: «я расстроился, поскольку рассчитывал вместе провести время».

правильно слушаем вторую сторону конфликта, то сможем понять в

чем состоят интересы, ущемленные потребности или неосуществленные желания другой стороны.

стараясь учитывать потребности и интересы обеих сторон.
Посовещавшись друг с

другом, выберите то, которое на данный момент устраивает обе стороны больше всего.

условия для конструктивного разговора.
Слушаем (и слышим!) другого человека.

Устанавливаем контакт с собеседником.
Осознаем свои чувства и говорим о них, стараемся понять чувства другого.
Показываем, что интересы другой стороны конфликта нам понятны и мы их уважаем.
Находим общность интересов в конфликтной ситуации и придумываем совместное решение проблемы.
Если есть сложности - просим помощи (привлекаем посредника).

факторов:
- физическое самочувствие;
- психологический климат в семье/ образовательном учреждении;
-

самооценка ребенка;
- чувство уверенности, защищенности, нужности, успешности;
- взаимоотношения обучающегося в группе сверстников;
- отношение педагогов к ребенку;
- особенности образовательной среды.