Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Основы эффективной коммуникации

Содержание

Умение общаться с людьми такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире.
Основы эффективной коммуникации Умение общаться с людьми такой же покупаемый за деньги товар, как сахар Дефицит «живого» общения Сила «живого» воздействия Успешность карьеры Издержки плохой коммуникации и сервиса Востребованность  на рынке труда Цели общения:дать определенную информацию;побудить к действию;произвести впечатление;доложить результат;поддержать компанию. Личностно-профессиональные качества оратораОриентированность на результат;Ориентированность на людей;Коммуникативная компетентность;Логичность и креативность мышления;Стремление к самосовершенствованию;Харизматичность. Парадоксально,  но факт…40,6% - боязнь публичных выступлений;22% - финансовых проблем;18,8% - Тревожные мысли и ощущения приводят к выбросу адреналинаВыброс адреналина усиливает волнениеПаническая атака Ключевые вопросы:Сколько минут отводится на деловое общение/выступление?Какова основная цель и главная мысль Интересно – понятно – касается каждого________________________________________________Если оратору в течение 30 минут не Нет двух одинаковых аудиторий, значит – не может быть и двух одинаковых речей.						  Закон жанра - 40 % людей;							- 20% людей;							- 40% людей.Типы собеседников (сенсорные каналы восприятия): Закономерная потеря и искажение информацииЗадумано  100% Мы запоминаем10%20%30%90%70%50%того, что мы читаемтого, что мы слышимтого, что мы видимтого, что Коммуникативные эффекты Виды коммуникативных сигналов:Визуальные  -  Как мы выглядим  - Основные законы  речевой коммуникации:Суть не в том, что сообщает отправитель, а И напоследок… Заберите у меня все, чем я обладаю. Но оставьте мне Рекомендуемая литература:Введенская Л.А., Павлова Л.Г. «Культура и искусство речи»Гандопас Р. «Камасутра Спасибо за внимание! Григорьева Алла Викторовна ______________________________	8-8793-400-764, 8-903-440-61-67e-mail: podgotovka@pgu.ru
Слайды презентации

Слайд 2 Умение общаться с людьми такой же покупаемый за

Умение общаться с людьми такой же покупаемый за деньги товар, как

деньги товар, как сахар или кофе. И я готов

платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире.
Дж. Рокфеллер



Слайд 3



Дефицит «живого» общения

Дефицит «живого» общения

Слайд 4



Сила «живого» воздействия

Сила «живого» воздействия

Слайд 5



Успешность карьеры

Успешность карьеры

Слайд 6



Издержки плохой коммуникации и сервиса

Издержки плохой коммуникации и сервиса

Слайд 7



Востребованность на рынке труда

Востребованность на рынке труда

Слайд 8 Цели общения:
дать определенную информацию;
побудить к действию;
произвести впечатление;
доложить результат;
поддержать

Цели общения:дать определенную информацию;побудить к действию;произвести впечатление;доложить результат;поддержать компанию.

компанию.


Слайд 10 Личностно-профессиональные качества оратора
Ориентированность на результат;
Ориентированность на людей;
Коммуникативная компетентность;
Логичность и

Личностно-профессиональные качества оратораОриентированность на результат;Ориентированность на людей;Коммуникативная компетентность;Логичность и креативность мышления;Стремление к самосовершенствованию;Харизматичность.

креативность мышления;
Стремление к самосовершенствованию;
Харизматичность.


Слайд 11 Парадоксально, но факт…
40,6% - боязнь публичных выступлений;

22% -

Парадоксально, но факт…40,6% - боязнь публичных выступлений;22% - финансовых проблем;18,8% - болезней;18,7% - смерти;13,6% - одиночества.

финансовых проблем;

18,8% - болезней;

18,7% - смерти;

13,6% - одиночества.


Слайд 12 Тревожные мысли и
ощущения приводят
к выбросу адреналина




Выброс

Тревожные мысли и ощущения приводят к выбросу адреналинаВыброс адреналина усиливает волнениеПаническая

адреналина усиливает волнение
Паническая атака усиливает тревожные мысли и ощущения
Усиленное

волнение вызывает паническую атаку

«Панический» круг


Слайд 13 Ключевые вопросы:
Сколько минут отводится на деловое общение/выступление?
Какова основная

Ключевые вопросы:Сколько минут отводится на деловое общение/выступление?Какова основная цель и главная

цель и главная мысль выступления/сообщения?
Каков самый запоминающийся/ ключевой момент

выступления?
_____________________________________________________________________________________
Зачем собравшимся меня слушать?


Слайд 14
Интересно – понятно – касается каждого

________________________________________________

Если оратору в

Интересно – понятно – касается каждого________________________________________________Если оратору в течение 30 минут

течение 30 минут не удается разжечь огонь интереса, он

должен прекратить тратить время и спички.
Экспертное мнение



Правило эффективной коммуникации


Слайд 15
Нет двух одинаковых аудиторий, значит – не может

Нет двух одинаковых аудиторий, значит – не может быть и двух одинаковых речей.						 Закон жанра

быть и двух одинаковых речей.
Закон жанра


Слайд 16 - 40 % людей;



- 20% людей;



- 40%

- 40 % людей;							- 20% людей;							- 40% людей.Типы собеседников (сенсорные каналы восприятия):

людей.

Типы собеседников (сенсорные каналы восприятия):


Слайд 17 Закономерная потеря и искажение информации
Задумано
100%

Закономерная потеря и искажение информацииЗадумано 100%


Высказано
80%
Услышано
70%
Понято
60%
Осталось
в памяти
24%


Слайд 18 Мы запоминаем
10%
20%
30%
90%
70%
50%
того, что мы читаем
того, что мы слышим
того,

Мы запоминаем10%20%30%90%70%50%того, что мы читаемтого, что мы слышимтого, что мы видимтого,

что мы видим
того, что мы слышим и видим
того, что

мы говорим сами

того, что мы делаем сами


Слайд 19 Коммуникативные эффекты

Коммуникативные эффекты

Слайд 20 Виды коммуникативных сигналов:
Визуальные - Как мы

Виды коммуникативных сигналов:Визуальные - Как мы выглядим - 55%

выглядим - 55%

невербальные сигналы, внешний вид

Аудиальные - Как мы говорим - 38%
голосовые характеристики,
коммуникативные эффекты,
внутренняя речь

Вербальные - Что мы говорим - 7%
структура речи,
процесс работы над речью,
методы изложения материала,
содержание речи,
полемические приемы



Слайд 21 Основные законы речевой коммуникации:
Суть не в том, что

Основные законы речевой коммуникации:Суть не в том, что сообщает отправитель, а

сообщает отправитель, а в том, что понимает получатель.

Если получатель

неправильно толкует сообщение отправителя, то вину несет отправитель.

Слайд 22 И напоследок…
Заберите у меня все, чем я обладаю.

И напоследок… Заберите у меня все, чем я обладаю. Но оставьте

Но оставьте мне мою речь. И скоро я обрету

все, что имел.
Д. Уэбстер





Слайд 23 Рекомендуемая литература:
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. «Культура и искусство

Рекомендуемая литература:Введенская Л.А., Павлова Л.Г. «Культура и искусство речи»Гандопас Р.

речи»
Гандопас Р. «Камасутра для оратора», «К выступлению готов!»
Голуб И.Б.

«Искусство риторики: пособие по красноречию»
Зверева Н. «Я говорю – меня слушают»
Кохтев Н.Н. «Риторика»
Павлова Л.Г. «Спор, дискуссия полемика»
Сопер П. «Основы искусства речи»
Шейнов В.П. «12 секретов успеха»

  • Имя файла: osnovy-effektivnoy-kommunikatsii.pptx
  • Количество просмотров: 122
  • Количество скачиваний: 0