Презентация на тему Теоретико-методологические и практические основы организационного поведения

используется в литературе для обозначения «управленческой дисциплины, имеющей статус

специальной управленческой теории, которая сформировалась на стыке современных управленческих и поведенческих наук. В ней рассматриваются проблемы регулирования поведения отдельных индивидов и социальных групп, подразделений и организаций».

Первые попытки изучения поведения в организациях начали предприниматься, когда специалисты в области эффективности производства взялись за повышение производительности труда рабочих: школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений, …..(разнообразие моделей организации)

Вследствие отмеченных достижений пришло понимание того, что поведение на работе формируется под воздействием широкого спектра индивидуальных, групповых и организационных факторов. Это способствовало обобщению знаний по ОП в единую науку.

В 40-х годах ХХ века по ОП стали публиковаться первые учебники.
В конце 50-х и начале 60-х годов ОП нашло широкое распространение.
В 70-х годах начали активно проводиться исследования по изучению таких значимых процессов, как мотивация, лидерство, влияние организационной структуры…
НО……. Динамизм – конец ХХ века

ХХ века:
Эффективное управление современными организациями сталкивается с серьезными проблемами:

структурные изменения в экономике, демографические сдвиги, технологические изменения, информационный взрыв в развитии знаний, глобализация мировой экономики………спокойной жизни не бывает

Существуют различные способы преодоления этих проблем, но все они в
конечном счете замыкаются на человеке, т.к. именно он обязан решить их.

Что же привело к возрастанию роли человеческого фактора и, как следствие, ОП?

1 группа проблем: структурные изменения мировой экономики и экономики отдельных стран:

Изменения в сфере производства требуют эффективных производственных мощностей и квалифицированной рабочей силы;

Изменения в структуре мирового товарооборота (сфера услуг);;

Возрастание роли общественных организаций;

Глобализация (сложность, гетерогенность организаций, учет межкультурных различий)

силы:
- изменения в структуре трудовых ресурсов (пол; рост доли

возрастных групп от 35 до 54 и старше; изменение трудовых ценностей…);


3 группа связана с изменениями в организационной структуре управления:

- изменение технологий (коммуникационные сети, мобильность персонала, виртуальные организации…),

- изменения в природе труда (исчезает неквалифицированный труд, важность образования, быстрое старение знаний – перманентные изменения),

- делегирование полномочий;

- создание более гибких систем управления.

+ сложность самой организации

группа людей, совместно работающая для достижения общей цели,

- сознательно

координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе,

- целевая общность, при этом она – социальный инструмент, человеческая общность и безличная структура

различных социальных дисциплин.

Теоретическая основа:

производственный инжиниринг, управленческое консультирование,

организационное проектирование, теория управления и теория организации, менеджмент;
изучение личности, научение и восприятие заимствованы из психологии, групповой динамики и лидерства – из социальной психологии, освещение власти и политики – из политологии, конфликты – из конфликтологии, межкультурные вопросы – из антропологии…...

неизбежно и объективно:
во-1, организация – сложный объект исследования,

во-2, общая наука об ОП делится на 2 части: организационную теорию и организационное повдение.

Виды теорий ОП можно разделить по 2 критериям:
1-й – существующее основание для объяснений,
2-й – эпистемологический критерий.
Цель теорий – объяснить причины событий, форм и развитие.

СОГЛАСНО 1 КРИТЕРИЮ класс теорий состоит из прагматических теорий (Минцберг). Они объясняют организационную жизнь с точки зрения полезности событий, форм и изменений.
Но вид полезности /рациональности может изменяться (поведенческая теория фирмы Марча).

- Из институциональных теорий. Институты – это относительно стабильные и типизированные образцы, модели в социальной структуре или в сетях социального взаимодействия. В институциональных теориях полезность второстепенна.

- Из культурологических теорий. Обращение к ценностям, предпочтениям, значимым символам и психическим программам в широком смысле.

МЕЖДУ ТЕОРИЯМИ НЕ ТОЛЬКО КОНКУРЕНЦИЯ, НО И СОТРУДНИЧЕСТВО.

выявление общих законов).
Постулируют обобщенные утверждения о связях между независимыми

явлениями: если происходит событие А, это будет связано с событием В.
Идеографические теории (идеография – описание того, что является отличительной особенностью отдельных людей или вещей, т.е. концентрация внимания на явлениях, которые свойственны индивидуальным секторам, продукции, обществам…).
+
Диалектические теории. Отказ от дуальности (или А или не-А),
Возможность, «но и…» или «А и не-А одновременно».

КОНКУРЕНЦИЯ МЕЖДУ РАЗЛИЧНЫМИ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ПАРАДИГМАМИ И ПОДХОДАМИ обеспечивает основной вклад в развитие теорий.

специальные


ОП – чрезвычайно сложная и обширная область знаний (междисциплинарный

характер);

ОП – одновременно как научная, так и практическая дисциплина.
По сравнению с другими социальными науками – прочная эмпирическая база.

Являясь самостоятельной, в тоже время пытается быть кросс-дисциплинарной
Среди исследователей нет единства относительно того, что собой представляет ОП.
Ведутся споры и по вопросу формулировки предмета исследований.

Причина: ОП как области знания трудно дать исчерпывающее определение. К ней относятся явления, концепции, теории и методы, характеризующие поведение как человека и групп, так и организации в целом.

отношений (сотрудничества, соперничества, борьбы), и того влияния, которое оказывает

человек, группа, структуры на поведение в организации, и поведение организации, и в конечном счете на ее эффективность;

ОП – это комплексная прикладная наука, изучающая управление поведением отдельного человека, группы, организации в целом в условиях сложной динамической среды с целью понимания, прогнозирования и улучшения показателей деятельности организации;

ОП – «это изучение поведения людей (индивидов и групп) в организациях и практическое использование полученных знаний» (Дж. В. Ньюстром, К. Дэвис);

ОП «представляет собой исследование индивидов и групп в организациях. Изучение ОП поможет вам лучше понять себя и окружающих в ситуациях, связанных с работой» (Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн)…..

закономерности поведения и социальные, экономические, психологические и организационные факторы,

определяющие поведение людей в организациях и организаций во внешней среде.
Предметное поле включает:
индивида и группу как основных субъектов организационного поведения;
концепции, связанные с формированием поведения человека и групп (концепции мотивации, удовлетворенности трудом, научения поведению, лидерства, медичностных отношений, конфликтов….);
области, относящиеся к важнейшим видам поведения в организационном контексте (принятие решений и коммуникации).

Задачи ОП: описание, осознание, прогнозирование и управление общественными явлениями и процессами

Управленческие
мотивационные
стратегии
- Коммуникации
- ППР
- Власть, влияние,
политические
процессы
- Лидерство
-

Организационные
изменения

Область проявления
результатов:
Производительность
- Удовлетворение и
Отношения
Вовлеченность
-приверженность
Индивидуальное
Обучение
-физическое и
психологическое
благополучие

и содержание:

Поведение работников должно быть:

Функционально определенным

Всегда иметь временную заданность

Характеризоваться

определенной мотивационной настроенностью, задающей будущие конечные результаты

Обладать свойствами самоорганизуемости

Как правило, являться предсказуемым

Так или иначе, характеризоваться сценарной воспроизводимостью в зависимости от управленческой ситуации