Слайд 2
Содержание:
Маркетинговые исследования
Этапы маркетингового исследования
Выявление проблем и формулирование
целей исследования
Отбор источников, сбор и анализ вторичной информации
Планирование
и организация сбора первичной информации
Методы сбора первичной информации
Систематизация и анализ собранной информации
Представление полученных результатов исследования
Вопросы
Слайд 3
Маркетинговые исследования - это функция, которая через
информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми
элементами внешней среды маркетинга.
Слайд 4
Приступая к маркетинговому исследованию, предприятие должно ответить на
ряд вопросов
Слайд 5
Текущие исследования - проводятся с различной степенью
регулярности. Их результаты используются в оперативной работе, а основное
назначение состоит в определении текущей ситуации и выработке необходимых управленческих решений.
Слайд 6
Этапы маркетингового исследования
1. Выявление проблем и формулирование целей
исследования.
2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной информации.
3. Планирование и организация сбора первичной информации.
4. Систематизация и анализ собранной информации.
5. Представление полученных результатов исследования.
Слайд 7
Выявление проблем и формулирование целей исследования
Выделяются:
1.Поисковые цели
2.Описательные цели
3.Экспериментальные цели
Слайд 8
Отбор источников, сбор и анализ вторичной информации
Вторичная
информации - это сведения, которые уже существуют, будучи ранее
собранными, для других целей.
Слайд 9
Внутренними источниками вторичной информации являются: статистическая отчетность; бухгалтерская
отчетность; счета клиентов; материалы ранее проведенных исследований; письменная отчетность,
хранящаяся в организации.
Внешние источники вторичной информации могут быть правительственными и неправительственными
Слайд 10
Достоинства и недостатки вторичной информации
Слайд 11
Последовательность процедур отбора источников, сбора и анализа вторичной
информации
Слайд 12
Планирование и организация сбора первичной информации
Первичная
информация - это сведения, которые впервые собирают для какой-либо
конкретной цели.
Первичная информация становится необходимой в тех случаях, когда анализ вторичных источников не обеспечивает необходимыми сведениями.
Слайд 13
Достоинства и недостатки первичной информации
Слайд 14
Схема планирования и организации сбора первичной информации
Слайд 15
Методы сбора первичной информации
На практике используются следующие
основные методы сбора первичной информации:
наблюдение;
эксперимент;
имитация;
опрос.
Слайд 16
1.Наблюдение - это метод сбора первичных эмпирических
данных, который заключается в направленности, систематическом восприятии и регистрации
значимых с точки зрения целей и задач исследования.
2.Эксперимент - метод сбора информации о поведении исследуемых объектов, предусматривающий установление контроля над всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов.
Слайд 17
3. Имитация (имитационное моделирование) представляет собой математическую, графическую
или иную модель контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию
и тактику предприятия.
4.Опрос - это метод сбора информации, путем установления контактов с объектами исследования.
Слайд 19
Систематизация и анализ собранной информации
Систематизация первичной информации состоит
обычно в классификации вариантов ответов, их кодировании и представлении
в удобной для анализа форма (чаще всего, в табличной).
Слайд 20
Представление полученных результатов исследования
Отчет о результатах
исследования готовится в развернутом и сокращенном вариантах.
Слайд 21
Вопросы:
1. Приступая к маркетинговому исследованию, предприятие должно ответить
на какие вопросы?
2.Какие выделяют цели исследования?
3. Перечислите этапы маркетингового
исследования.
4.Что такое вторичная информация?
5. Перечислите виды опросов.
