Презентация на тему Классификация деловых культур по Р. Гестеланду

менеджмента и маркетинга.
Ведущий спикер, обучающий транснациональные корпорации и

международные ассоциации основам межкультурной коммуникации и правилам ведения международного бизнеса.

РИЧАРД ГЕСТЕЛАНД

Основанная им компания «Global Management» более 40 лет оказывает услуги в области международного менеджмента, маркетинга, снабжения и деловых переговоров.

взаимоотношения
Формальные и неформальные культуры
Монохронные и полихронные культуры
Эмоционально экспрессивные /

эмоционально сдержанные культуры

культура,  отражающая основные различия во власти и статусе.

Представители: Европейские и азиатские страны, регионы Средиземноморья и Арабского мира, Латинская Америка.

Неформальная - ценит уравнительную (эгалитарную) организацию, где разница во власти и статусе незначительна или несуществ.
Представители: Норвегия, Новая Зеландия, Канада, США, Дания, Исландия и Австралия.

правило при взаимодействии с официальными лицами высокого ранга в

странах с формальной культурой - проявление глубокого уважения и почитания.

Статусные барьеры
Категории людей, находящихся в заведомо невыгодных условиях при ведении сделок с представителями формальной культурой:
Люди молодого возраста
Люди, занимающие низшие позиции в своей организации
Женщины
Люди, занимающиеся маркетингом и международной торговлей

культуры в высшей степени

разное отношение ко времени, обе стороны могут испытать «культурный

шок»

- громкость высказываний, значимость молчания собеседника, а также значение

перебивания.

Невербальное поведение (коммуникация) - по-другому «язык тела», коммуникация без использования слов.

экспрессивных культур характерно:
Выражение массы эмоций и чувств 

Постоянное использование жестикуляции
Громкий, расставляющий акценты на важном, голос

в разговоре

Невербальная коммуникация:
Дистанция между собеседниками
Тактильный контакт
Зрительный контакт

целостно описывает деловые культуры мира.

Достоинства:
Отсутствие оценочного контекста
Использование

в типологии подхода, основанного на антитезе

Недостатки:
Отсутствие упоминания о мужественной и женственной деловой культуре