Презентация на тему ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

с разработкой, использованием и усовершенствованием
производственных систем,
на основе

производственного потребления), выполнение подрядных работ и оказание услуг бытовых,

в цепочке процедур.
Именно здесь возникают проблемы – задержки,

факторов (элементов) и операций:

ресурсы >

в рациональном управлении любыми операциями.       ЭФФЕКТИВНОСТЬ может быть

конкурентоспособности организации.

ПОВЫШЕНИЕ РАЦИОНАЛЬНОСТИ, сокращает затраты,
но это никогда

не будут тратиться на недопустимую деятельность,
а повышение рациональности

ни пожелает покупатель, в любом количестве, по наименьшей возможной

на 3 категории:
Основные. Эти процессы — части цепочки

Основные: Закупка, Доставка, Хранение, Продажа.

Обеспечивающие: Административно-хозяйственное обеспечение, юридическое

быть расписаны более подробно, до входящих в их состав

Закупка (в части контроля качества закупаемых материалов)
Проектирование (в

как создается продукт;
2) как надо управлять бизнес-процессами, чтобы

подсистему (основная технологическая функция);
обеспечивающую подсистему
(функция подготовки)
подсистему управления

преобразование материального и/или информационного потока.

ЛО могут быть заданы

и хранением материалов, деталей и готового инвентаря (техники и

Таким образом, ОС – это система логистик, дополненная системами управления проектами и управления качеством (которые к конкретной логистике сведены быть не могут

Для выбора оптимальной ОС удобно выделять и анализировать цепочки создания ценности

факторы:

основой схемы цепочек создания ценности является продуктовый поток;
фокус

для визуального восприятия;
схемы не показывают динамику бизнес-процессов (сложно

частности, как правило, совершается четыре типа ошибок:

концентрация на

затраты на материалы,

10% - затраты на производственную рабочую

и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления

Execution Systems) - группа средств автоматизации, которая возникла вследствие

решению двух задач:
Диспетчирование и Контроль Хода Производства или управление

ведутся бюджеты:
Бюджет продаж (формируется на основании плановых заказов с

ведутся бюджеты:

5.Бюджет прямых трудовых затрат (формируется на основе плановых

ведутся бюджеты:
9. Бюджет капитального строительства (формируется на основании плановых

ведутся бюджеты:
13. Бюджет себестоимости готовой продукции (рассчитывается автоматически на

подходе модули внедряются последовательно.
При подходе “большой взрыв” все

и обычно сосредоточивается на одновременном внедрении нескольких связанных модулей.

организации как проекта, так ресурсов.
Для команды, работающей над

проекта.
Интерфейсы должны быть настроены для поддержки переноса данных

системы на новое ПО.
Этот подход удобен для компаний

практически не требуется дополнительных интерфейсов, потому что все модули

достаточно сложной вследствие повышенной необходимости координации и интеграции.
Увеличенная

уменьшение организационных изменений, чтобы окончательно не засыпать служащих дополнительной

одной производственной единице, а затем уже распространяется на другие

связанных с реализацией модели, имеется накопленный опыт.
Для быстрой

реализациях настройка должна также учитывать стандарты компании.
Некоторые специфические

процесс, требующий не только высокой квалификации, но и значительных

оценить область охвата проекта, затраты и графики выполнения плана.

или иначе связана с первичным программным обеспечением бизнес-процессов, которое

начальной обработке системой реальных данных. Это связано с тем,

всего, если перед внедрением глава проекта некоторое время поработает

думать, что кадры необходимо лишь научить пользоваться новой системой.

объемным массивом работ можно, используя лишь собственные активы.
Даже самые

и XYZ анализа
Для детальных и оптимизированных расчетов – методы

по ряду параметров (стоимости, объему, массе и др.) значимость

наиболее ценных видов ресурсов, которые требуют тщательного планирования, постоянного

Транспортная логистика,
Производственная логистика,
Распределительная логистика

стабильной величиной потребления, незначительными колебаниями в их расходе и

достаточным для позиционирования ресурсов фирмы и формирования групп ресурсов

срок»
AY
Расчет оптимального размера заказа
Использования системы снабжения по запросам
AZ
Расчет

Применение группы ресурсов

каждому ресурсу
График доставки составляет покупатель
Полное устранение потерь при доставке
AY
Незначительное

Применение группы ресурсов

контроль наличия ресурсов
Контроль качества осуществляет поставщик
AY
Ежедневный учет и контроль
Расчет

Применение группы ресурсов

планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для

спланированном внедрении ERP-систем, компании могут добиться действительно значимых результатов,

исследования операций

его систематизация позволили выделить следующие типы задач:

       задачи управления

математическое программирование. В свою очередь методы математического программирования делятся

управления запасами,
       задачи распределения ресурсов,
       задачи замены и ремонта

обслуживания.



С использованием сетевых моделей планирования и управления можно решать:
      

поток поступающих требований или заявок на обслуживание;
       дисциплина очереди;
      

очереди;
       время пребывания в очереди.
В системах с неограниченным ожиданием

в качестве смешанных систем. Например, заявки ожидают начала обслуживания

которых заявка, поступившая в систему в момент, когда все

графиков
Метод критического пути
Управление проектами с неопределенным временем

можно решить задачу любого класса, однако, данный метод не

подход к решению задач можно было считать операционным, он

частности состоит из следующих элементов:

модель управления информационными потоками на

в таких сферах деятельности, как:


управление торговлей
оптовая и мелкооптовая

реализовать:



адресное хранение товаров,
оптимизировать размещение грузоединиц на складе

хранением
Штрих-кодирование товаров, упаковок, мест хранения
Контроль приема и отгрузки
Оптимизация размещения
Инвентаризция
Товарная

Выполняемые функции

базирующиеся на современных методиках (OLAP, KDD – поиск закономерностей,

и на какие группы).
•  Выявление неочевидных зависимостей, влияющих на

комплекса Галактика Business Suite


Возможности системы позволяют в едином информационном

(www.maconomy.com).
В настоящее время более 100 000 пользователей в

предлагаются следующие полностью интегрируемые модули
Бюджетирование · Финансовый учет

·

печатных форм · OLAP-анализатор Maconomy · Генератор SQL-отчетов ·

В качестве основы решений на базе системы Maconomy предлагаются следующие полностью интегрируемые модули

предприятием, которая объединяет информацию обо всех направлениях деятельности предприятия

для автоматизации всех видов хозяйственной деятельности предприятия, основными функциональными

информации через Интернет, а также возможности автоматизации взаимоотношений с

для средних и крупных компаний, которое позволяет им расширить

оперативный и финансовый учет независимо в нескольких компаниях, сокращая

Коммерция;
Управление Персоналом;
Проекты;
Управление Взаимоотношениями с Клиентами (CRM - Customer Relationship

плана;
анализ исполнения;

срок окончания;
предельная стоимость;
…
Описание ресурсов:
перечень;
объем;
стоимость;

инициация проекта;

планирование действий

управление исполнением;

завершение проекта.

исполнение плана;

анализ исполнения;

планирование действий

Анализ плана:
временной;
ресурсный;
экономический;
…

Теоретическое разрешение конфликтов

Проект как информационная категория

связей между работами и их временных характеристик.
Описания глобальных параметров

выполнения проекта.
Фиксация плановых параметров расписания проекта в базе данных

риски, связанные с ресурсами:
Компетентность и креативность людей;
Структура и объем

и изготовление продукта
Подготовка отчетности
Согласование
Оформление актов

0 1

2

1

18 5

17

21

2

19

3

22

23

24

Сетевой график процесса выполнения проекта (график Гантта)

подразде-лений)
Руководители проектов
Работники подразде-лений – участники проектов

соблюдения требований
Сведения реальном использовании ресурсов
инициация проекта;
планирование действий
управление исполнением;
завершение

исполнение плана;

анализ исполнения;

исполнение плана;

анализ исполнения;

управление исполнением;

Корректировка:
- действий;
ресурсов;
…

Анализ оставшихся действий

работ

финансирования работ, поставок материалов и оборудования,
составить план работ, включающий

составленного плана,
анализировать отклонения фактического хода выполнения работ от запланированного

проектов и принимать обоснованные управленческие решения,
вести архивы проектов, в

определенный значимый результат
Задачи (работы) и их параметры
Параметры задачи

пары задач.
Параметры связи
Связи между задачами

для выполнения задачи
/Затраты
- средства для платежей, которые производятся при

график работы (стандартное время начала и окончания рабочего дня,

Календарь проекта – описание интервалов времени, в которые происходит (или не происходит) деятельность по проекту.

Праздничные нерабочие дни:
- ежегодные;
- не ежегодные (по годам).

Особые дни:
- работа в выходные или нерабочие праздничные дни ;
- рабочие дни с особым графиком.

Начало отсчета времени:
- первый месяц года;
- первый рабочий день недели, …

Календарь проекта и его настройки

Настройки календаря

документирование;
мониторинг.
для экономического анализа проекта;
для оценки рисков.
позволяет

Интегрируется в MS Office

имеет дополнительные возможности:

Допускает обмен данными:

с MS Project;
с системой Cobra для управления бюджетом.

Другие средства: www.cfin.ru/cdrom/index.shtml

выживаемость предприятия в условиях рынка,
2. темпы научно-технического прогресса,

внутренней среды его жизнедеятельности

потребление продукции (емкость рынка, требования потребителя к качеству продукции

технический уровень производства (состояние и уровень использования производственных мощностей);

организации

важнейших функциональных стратегий и разрабатываться в виде неотъемлемой части

на людей система менеджмента, целью которой является непрерывное повышение

или ниже которого производить продукцию и (или) удовлетворять потребности

сохраняемости.
Безотказность – свойство изделия сохранять работоспособность в течение некоторого

затрат материалов, времени и средств труда при технической подготовке производства,

,где МГ – количество материала в готовой продукции;
МВ – количество материала, введенного в технологический процесс;
--показатель удельной себестоимости

ИСО понимают замкнутый в виде кольца жизненный цикл продукции,

основных функций управления качеством, в число которых входят прежде

основных функций управления качеством, в число которых входят прежде

основных функций управления качеством, в число которых входят прежде

возлагается, прежде всего, на линейный персонал – от рабочих

взаимоотношений корпорации с поставщиками материалов, узлов и деталей. Стоимость

и результатов НИР; изучение патентной информации; учет изменений требований к сертификации

предприятии составляют задания по

достижению и превышению технического уровня

комплекс правил, норм, требований к объекту стандартизации и утвержденный

установление требований порядка и наилучших условий при упаковке, консервировании,

способов подтверждения соответствия продукции заданным требованиям

Сертификация продукции включает:
1. 

ПРОИЗВОДСТВОМ

от завышенного времени на выполнение основных транспортно-складских операций;
•

Логистическая концепция организации производства включает положения

    высокий уровень ритмичности и синхронизации производства;
    полная

управления следующими особенностями:


1)    они в максимальной степени учитывают

присущие управлению в целом:



    оперативное планирование;
    организация

производства и создания условий для равномерного выполнения плана;
2)   

конструкторской и технологической подготовки производства.

проектированию новых и совершенствованию существующих конструкций машин и оборудования:

внедрение новых и совершенствование действующих технологических процессов;
проектирование и

от типа производства являются:
планирование, учет и контроль (анализ).

в выработке управляющих воздействий и состоит из следующих видов

сборе данных о фактическом ходе выполнения всех работ по

в выявлении на основе учетных данных состояния всех работ

период времени, и оценить их возможное влияние на будущий

изучение достижений науки и техники с целью реализации их

проектного задания на модернизацию или разработку нового изделия;
II-2   

опытного образца;


IV-1  испытание опытного образца;
IV-2  доводка опытного

технологических процессов;
V-2   расчет норм всех видов материальных и

производственной структуры;
VI-2  разработка вопросов специализации цехов, участков и

программ производства по цехам и участкам;
VII-2 разработка системы

состава комплектующих изделий и переделов и организации внешней кооперации;

совокупный производственный процесс. Процесс производства каждого отдельного вида продукции

В качестве первичного элемента производственного процесса следует рассматривать технологическую операцию - технологически однородную часть производственного процесса, выполняемую на одном рабочем месте

По целевому назначению выделяют процессы основные, вспомогательные и обслуживающие.

материалов в готовую продукцию, являющуюся основной, профильной продукцией для

выполнение услуг для обеспечения нормального протекания основных производственных процессов.

протекания основных и вспомогательных производственных процессов. Они не имеют

который включает

естественные процессы,
технологический
и рабочий процессы,
а

свойств и состава предмета труда, но протекает без участия

которых происходят все необходимые изменения в предмете труда, т.

Межоперационное пролеживание - перерывы, предусмотренные технологическим процессом

сортировка продукции и т. д.).

Рабочий процесс - совокупность

производственного процесса на отдельные части (процессы, операции, стадии) и

всех или части разнохарактерных процессов по изготовлению определенных видов

определенных производственных операций по изготовлению технологически однородной продукции или

за каждым рабочим местом и каждым подразделением строго ограниченной

деталей и изделий широкого ассортимента или выполнение разнородных производственных

отдельных элементов производственного процесса, которое выражается в их определенном

обработка разных деталей одной партии по данной операции на

всех стадий и операций производственного процесса в условиях кратчайшего

через установленные периоды времени всех отдельных производственных процессов и

иной период тот или иной принцип выдвигается на первый

расписание, сформированное исходя из задачи удовлетворения потребительского спроса и

:



типа производства,
характеристик спроса
параметров заказов

производственных подразделений,
система организации самих производственных процессов,
прогрессивность применяемой

и нормативов.
В нее включаются как укрупненные, так и

систем и подсистем, особенно для производственной логистики.
Важнейшими нормативными

отклонений от установленных плановых заданий и календарных графиков производства,

и его содержание как функции управления состоит из:

выработки

малейшем отклонении, то она была бы неэффективной, так как

корректировка, адекватная происходящим изменениям во внешней и внутренней среде

№6

закупки сырья и комплектующих изделий;
обеспечение точного соответствия количества поставок

закупок;
• выбор поставщика;
• определение объема закупок;
•

совместно с производственным отделом и инженерной службой компании. При

сырья, поставок комплектующих и предоставления услуг, необходимых для работы

это возможно.
11.Достижение самой низкой общей стоимости;
12.Процесс закупки требует наличия

и сроках готовности первичного продукта;
структура изделий по составу применения

ранее материалы, товары в пути и собственное производство;
зарезервированные на

периоде;
результат является вероятностным.

Прогнозы могут быть
качественными и количественными;
различными по срокам

будущих шагов конкурентов;
Разработка прогноза, как входной информации процесса

спроса;
Объем собственных продаж;
Рыночная конъюнктура;
Структура товарного ассортимента

внутрифирменных потребителей и их номенклатуры.
Планирование потребности в материальных ресурсах.
разработка

сырья и материалов.
1. Поиск источников информации.
2. Сбор информации.
3. Анализ

должен стать список потенциальных поставщиков. Для этого списка проводятся

одного источника снабжения
Имеющиеся успешные отношения, долгосрочный контракт;
Эксклюзивная технология у

нескольких источников снабжения
традиция использования нескольких поставщиков, особенно для критических

отношений (заключение контракта);
формирование рациональных хозяйственных связей;
выбор метода осуществления закупок;
разработка

сроков поставки;
отслеживание сроков оформления заказов, сроков транспортировки;
контроль за состоянием

на выполнение заказа по основным видам материальных ресурсов;
определение затрат

закупок с
производством,
сбытом,
складированием,
транспортированием,
а также с поставщиками.

поставщиков;
Уменьшение среднего количества источников снабжения, используемых на закупленное изделие;
Увеличение

для оценки и контроля качества
закупка одинаковых товаров у

спецификации
рост прямых расходов
требования спецификации ниже качества товара на рынке
рост

от производителя к потребителю и способа ее реализации;

задачах распределения (продажа, анализ, формирование каналов распределения, сервис и

и соответствует фирмам с ограниченным и достаточно схожим ассортиментом

различную номенклатуру технически сложных изделий. Такая структура позволяет проводить

клиентуры в отношении товаров и услуг фирмы.
Такое распределение

основным достоинствам ее относятся:
• достаточно надежная методическая база

потребитель;
2)    производитель — оптовик — потребитель;
3)    производитель

конъюнктуры;
б)    подготовка прогноза сбыта фирмы;
в)    подготовка финансовой

хорошее знание товаров собственного производства и конкурентов;
• знание

материальных, финансовых, трудовых и информационных потоков в сбыте, рассогласованности

посредников;
организация поставок;
стимулирование деятельности посредников;

Выбор типа транспортного средства.
• Определение разноканальных маршрутов доставки.
• Обеспечение

определяется:

взаимным расположением производителя,

центров консолидации и распределения,

числом посредников

создания транспортных коридоров, т. е. такой части национальной или

задач транспортной логистики, которая решается с учетом следующих данных:
/
-

на:

• местные (в пределах одной дороги);
• прямые

подразделяются следующим образом:


• мелкая отправка (до 10т весом

объеме:

• мелкая партия, не превышающая 20 т;
•

транспорта играют транспортные тарифы.
На железнодорожном транспорте их классифицируют

транспорта играют транспортные тарифы.

На речном транспорте тарифы устанавливаются

транспорта играют транспортные тарифы.
Тарифы, применяемые на автомобильном транспорте,

критериев оценки эффективности.
Определить средства и методы для повышения эффективности

кольцевые.



Маятниковый маршрут - это такой маршрут, при котором

контуру, на котором располагаются несколько последовательно объезжаемых пунктов. После

дня.
Передавать нерентабельные перевозки общественным перевозчикам.
Сократить задержки у склада перед

санкции за невыполненную или частично
выполненную заявку

по грузовикам.
Координацию объемов грузов и вместимости грузовика (вес и

и умений: аналитических, управленческих технических и финансовых

Составление маршрутов и

определение числа ездок для заданного времени пребывания автомобиля в

транспортировки, являющейся неотъемлемым звеном всего производственно-сбытового процесса, должно базироваться

и путей сообщения образует транспортную систему. В настоящее время

1. Постановка задач ППГ в целом по процессу или

2. Выявление потребностей потребителей в операциях по перемещению грузов

3. Определение функций, фактически выполняемых исследуемым ППГ и его

4. Определение путей повышения уровня реализации функций ППГ.
Уточняются

5. Отбор наиболее эффективного варианта совершенствования ППГ.
Исследуются предложенные

6. Создание более рационального и экономичного ППГ на предприятии.

фондов предприятия, которая включает
сырье,
основные и вспомогательные материалы,

непосредственно влияющие на величину стоимости запасов:

затраты на приобретение

взаимосвязанные подсистемы:
на верхнем уровне — управления материально-техническим снабжением

текущего и резервного (страхового) запасов.
Текущий запас предназначен для обеспечения

непрерывном потреблении;
2)     упущенная прибыль;
3)     случайные колебания:
       в спросе

физическое хранение запаса;
2)     потери в количестве запаса;
3)     моральный износ

натуральном выражении на заданный период времени исходя из точности

выражении исходя из заданных пользователем нормативов в днях по

применяется, если отсутствуют данные для расчета методом прямого счета,

несколько видов сырья как единая смесь (например, шихтовые материалы

метод прямого счета — определение потребности путем умножения нормы

поставки позволяют получать заказы различными по величине партиями,
Расходы

Большие потери в результате отсутствия запаса,
Высокие издержки по

пополнения запасов до установленного уровня.
Как

связанных с переработкой и оформлением грузов и координацией со

Частные Задачи:

Рациональная планировка склада при выделении рабочих зон, способствующая снижению затрат и усовершенствованию процесса переработки груза;
Эффективное использование пространства при расстановке оборудования, что позволяет увеличить мощность склада;
Использование универсального оборудования, выполняющего различные складские операции;
Минимизация маршрутов внутрискладской перевозки с целью сокращения эксплуатационных затрат и увеличения пропускной способности склада;
Максимальное использование возможностей информационных систем

цели создания складской сети, которая зависит от функциональной деятельности

направленности технической оснащенности складской системы с учетом поставленной стратегической

каждой подсистемы складирования с учетом технических, технологических и экономических

комбинаций элементов системы складирования с учетом их совместимости;
5)

рационального варианта системы складирования. Оптимальным является вариант с максимальными

Издержки выполнения заказов потребителей;
Издержки, связанные с дефицитом запасов, когда

скомпонованный и сформированный на внешних товароносителях, таких, как плоские,

а) вид складирования - единство технологического оборудования, предназначенного для

экологическое
эргономическое обеспечение эффективного функционирования складской сети.

конструктивных особенностей и уровня механизации и автоматизации можно разделить

материалов и обеспечение качественного и количественного соответствия этих материалов

как транспортировку, так и размещение.
4. Хранение:Физическое сохранение товарно-материальных

удовлетворения конкретной потребности. Это основной вид обслуживания, получаемого клиентом