- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Сущность маркетинга
Содержание
- 2. Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филипп Котлер)
- 3. Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной
- 4. Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной
- 5. Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной
- 6. Основные категории маркетингаНужда – чувство ощущения человеком нехватки чего-либо
- 7. Основные категории маркетингаНужда – чувство ощущения человеком
- 8. Основные категории маркетингаНужда – чувство ощущения человеком
- 9. Основные категории маркетингаТовар – все то, что
- 10. Основные категории маркетингаТовар – все то, что
- 11. Основные категории маркетингаОбмен – акт получения желаемого товара от кого-либо взамен на собственный товар
- 12. Основные категории маркетингаОбмен – акт получения желаемого
- 13. Основные категории маркетингаОбмен – акт получения желаемого
- 14. Типы рынков
- 15. Концепции маркетингаПроизводственнаяТоварнаяСбытоваяТрадиционного маркетингаСоциально-этического маркетингаМаркетинга взаимодействия
- 23. Маркетинговая среда
- 24. Маркетинговая среда компании – совокупность активных факторов
- 25. Внутренняя микросредаФинансовая служба, бухгалтерия (возможности бюджета маркетинга)Производство
- 26. Потенциал фирмы – комплекс ее возможностей и
- 27. Элементы потенциала фирмыДоля, занимая фирмой на рынкеПроизводственные
- 28. Внешняя микросреда – среда, частично контролируемая маркетингом компании:ПоставщикиМаркетинговые посредникиПотребителиКонкурентыКонтактные аудитории
- 29. Макросреда представлена силами более широкого плана, которые
- 30. Демографические факторыСнижение и увеличение рождаемостиСтарение населенияМиграция населенияПеремены в семьеПовышение общеобразовательного уровняРост числа служащих и т.п.
- 31. Экономические факторыУровень покупательской способности и причины его обуславливающиеУвеличение текущих расходовУровень ценРазмер сбереженийДоступность получения кредита и т.п.
- 32. Природные факторыДефицит некоторых видов сырьяУдорожание энергииРост загрязнения среды и т.п.
- 33. Научно-технические факторыРазвитие технологийИзобретение новых товаров и способов удовлетворения потребностей и т.п.
- 34. Политико-правовые факторыЗаконодательные акты, регулирующие предпринимательскую деятельностьКонтроль выполнения законовНаличие общественных организаций и объединений по защите интересов потребителя
- 35. Культурные факторыПриверженность традиционным культурным ценностямОтношение людей к
- 36. Потребительские рынки и покупательское поведение
- 37. Потребительский рынок – отдельные лица, приобретающие товары и услуги для личного пользования
- 38. Потребительский рынок – отдельные лица, приобретающие товары
- 39. Модель покупательского поведенияМодель поведения покупателей - это модель реакции покупателей на действие побудительных стимулов маркетинга.
- 40. Характеристики, влияющие на покупательское поведениеКультурные факторыСоциальные факторыЛичностные факторыПсихологические факторы
- 41. Культурные факторыКультураСубкультураСоциальное положение (общественные классы)
- 42. Социальные факторыРеферентные группыСемьяРоль и статус потребителя в социальной группе
- 43. Личностные факторыВозраст и этап жизненного цикла семьиРод занятийЭкономическое положениеОбраз жизни потребителяТип личности
- 44. Психологические факторыМотив (или побуждение)ВосприятиеУсвоениеУбеждениеОтношение
- 45. Типы покупательского поведенияТип покупательского поведения определяет принятие потребителем решения о покупке
- 46. Сложное покупательское поведениеТип поведения потребителей при принятии
- 47. Неуверенное покупательское поведениеТип поведения потребителей при принятии
- 48. Привычное покупательское поведениеТип поведения потребителей при принятии
- 49. Поисковое покупательское поведениеТип поведения потребителей при принятии
- 50. Процесс принятия решения о покупке
- 51. Особенности принятия решения о покупке
- 52. Особенности принятия решения о покупкеПроцесс покупки начинается задолго до совершения акта купли-продажи
- 53. Особенности принятия решения о покупкеПроцесс покупки начинается
- 54. Особенности принятия решения о покупкеПроцесс покупки начинается
- 55. Особенности принятия решения о покупкеПроцесс покупки начинается
- 56. Осознание проблемыНа этом этапе необходимо выявить обстоятельства,
- 57. Поиск информацииНеобходимо выявить источники информации, которыми пользуются потребители, и их сравнительную информационную ценность:ЛичныеКоммерческиеОбщедоступныеИсточник эмпирического опыта
- 58. Оценка вариантовТовар – определенный набор свойств
- 59. Оценка вариантовТовар – определенный набор свойствРазные весовые
- 60. Оценка вариантовТовар – определенный набор свойствРазные весовые
- 61. Оценка вариантовТовар – определенный набор свойствРазные весовые
- 62. Оценка вариантовТовар – определенный набор свойствРазные весовые
- 63. Решение о покупкеПосле возникновения намерения принятию решения о покупке могут помешать следующие факторы:Отношения других людейНепредвиденные факторы
- 64. Реакция на покупкуУдовлетворение покупкой зависит от соотношения между ожиданиями потребителя и воспринимаемыми эксплуатационными свойствами товара
- 65. Действие после покупкиПоследующее поведение потребителей зависит от удовлетворения или неудовлетворения покупкой
- 66. Конечная судьба купленного товараВажно знать, каким образом потребители пользуются товарами, как избавляются от них
- 67. ПримерВаш знакомый собирается купить новую машину. Он
- 68. По 10-бальной оценочной шкале марки получили следующие баллы
- 69. Шансы какой из этих машин быть купленной представляются вам наибольшими?А наименьшими?
- 70. Решение
- 71. Решение
- 72. Сегментация и выбор целевого рынка
- 73. Сегментирование рынка – маркетинговая деятельность компании, направленная
- 74. Сегмент – группа потребителей с одинаковыми потребностями, характеристиками и поведением
- 75. Принципы отбора сегментовГеографическийДемографическийПсихографический (общественный класс, тип личности,
- 76. Сегмент должен обладать следующими свойствамиИзмеряемостьРазмерДоступностьОтличительные чертыАктивность
- 77. Задание 1Заполните таблицу, используя приведенные составляющие: возраст,
- 78. Задание 2Разработайте возможно более полный перечень признаков
- 79. Варианты стратегии охвата рынка
- 80. Факторы, которые необходимо учитыватьРесурсы фирмыСтепень однородности продукцииЭтап жизненного цикла товараСтепень однородности рынкаМаркетинговые стратегии конкурентов
- 81. Позиционирование – определение места конкретного товара по отношению к товарам конкурентов в сознании потребителей
- 82. Позиционирование – определение места конкретного товара по
- 83. Этапы позиционирования
- 84. Этапы позиционированияОпределение фирм, их товаров и марок, которые относятся к данному сегменту
- 85. Этапы позиционированияОпределение фирм, их товаров и марок, которые относятся к данному сегментуВыбор критериев позиционирования
- 86. Этапы позиционированияОпределение фирм, их товаров и марок,
- 87. Этапы позиционированияОпределение фирм, их товаров и марок,
- 88. Этапы позиционированияОпределение фирм, их товаров и марок,
- 89. Этапы позиционированияОпределение фирм, их товаров и марок,
- 90. Условия правильного выбора позиционирования
- 91. Условия правильного выбора позиционированияИметь хорошее понимание позиции, реально занимаемой предприятием (маркой) в сознании покупателей
- 92. Условия правильного выбора позиционированияИметь хорошее понимание позиции,
- 93. Условия правильного выбора позиционированияИметь хорошее понимание позиции,
- 94. Условия правильного выбора позиционированияИметь хорошее понимание позиции,
- 95. Условия правильного выбора позиционированияИметь хорошее понимание позиции,
- 96. Условия правильного выбора позиционированияИметь хорошее понимание позиции,
- 97. Условия правильного выбора позиционированияИметь хорошее понимание позиции,
- 98. Ошибки позиционированияНедопозиционирование. Некоторые компании осознают, что покупатели
- 99. Ошибки позиционированияНедопозиционированиеСверхпозиционирование. Покупатели могут иметь слишком узкие представления о марке.
- 100. Ошибки позиционированияНедопозиционированиеСверхпозиционированиеРасплывчатое позиционирование. У потребителей может сложиться
- 101. Ошибки позиционированияНедопозиционированиеСверхпозиционированиеРасплывчатое позиционированиеСомнительное позиционирование. Иногда потребители с
- 102. Дифференцирование – процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров-конкурентов
- 103. Направления дифференцированияПо продукту (форма, свойства, эффективность использования, комфортность, долговечность, надежность, ремонтопригодность, стилистические решения и дизайн)
- 104. Направления дифференцированияПо продуктуПо услугам (простота оформления заказа, доставка, установка, обучение и консультирование потребителей, обслуживание и ремонт)
- 105. Направления дифференцированияПо продуктуПо услугамПо персоналу (компетентность, обходительность, надежность, самостоятельность, быстрая реакция, коммуникабельность)
- 106. Направления дифференцированияПо продуктуПо услугамПо персоналуПо маркетинговым каналам (охватываемые территории, эффективность и профессионализм сотрудников на местах)
- 107. Направления дифференцированияПо продуктуПо услугамПо персоналуПо маркетинговым каналамПо
- 108. Скачать презентацию
- 109. Похожие презентации
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филипп Котлер)
Слайд 2 Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на
удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филипп Котлер)
Слайд 3 Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на
удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филипп Котлер)
Маркетинг –
это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская ассоциация маркетинга)Слайд 4 Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на
удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филипп Котлер)
Маркетинг –
это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская ассоциация маркетинга)Маркетинг – это процесс управления, включающий в себя определение, прогнозирование и удовлетворение запросов потребителей с получением прибыли (институт маркетинга Великобритании)
Слайд 5 Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на
удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филипп Котлер)
Маркетинг –
это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская ассоциация маркетинга)Маркетинг – это процесс управления, включающий в себя определение, прогнозирование и удовлетворение запросов потребителей с получением прибыли (институт маркетинга Великобритании)
Маркетинг – это все то, что продавцы не успевают делать, не хотят или не могут (Игорь Манн)
Слайд 7
Основные категории маркетинга
Нужда – чувство ощущения человеком нехватки
чего-либо
Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с
культурным уровнем и личностью индивида
Слайд 8
Основные категории маркетинга
Нужда – чувство ощущения человеком нехватки
чего-либо
Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с
культурным уровнем и личностью индивидаЗапрос – потребность, за реализацию которой человек имеет возможность заплатить
Слайд 9
Основные категории маркетинга
Товар – все то, что может
удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью
продажи
Слайд 10
Основные категории маркетинга
Товар – все то, что может
удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью
продажиВ роли товара могут выступать изделия, услуги, места, виды деятельности, идеи
Слайд 11
Основные категории маркетинга
Обмен – акт получения желаемого товара
от кого-либо взамен на собственный товар
Слайд 12
Основные категории маркетинга
Обмен – акт получения желаемого товара
от кого-либо взамен на собственный товар
Сделка – коммерческий обмен
ценностями двух сторон
Слайд 13
Основные категории маркетинга
Обмен – акт получения желаемого товара
от кого-либо взамен на собственный товар
Сделка – коммерческий обмен
ценностями двух сторонРынок – механизм встречи покупателя и продавца
Слайд 15
Концепции маркетинга
Производственная
Товарная
Сбытовая
Традиционного маркетинга
Социально-этического маркетинга
Маркетинга взаимодействия
Слайд 24 Маркетинговая среда компании – совокупность активных факторов за
пределами компании, учет которых позволяет службе маркетинга устанавливать сотрудничество
с целевыми клиентами
Слайд 25
Внутренняя микросреда
Финансовая служба, бухгалтерия (возможности бюджета маркетинга)
Производство (уровень
производственных мощностей маркетинга)
Снабжение (возможности ценообразования, инноваций)
Сбыт (возможности реализации)
НИОКР (возможности
обновления производства, товарного ассортимента)Слайд 26 Потенциал фирмы – комплекс ее возможностей и достижений,
обеспечивающих конкурентное преимущество на рынке и достижение поставленных стратегических
целей
Слайд 27
Элементы потенциала фирмы
Доля, занимая фирмой на рынке
Производственные и
торгово-сбытовые мощности
Товарные ресурсы
Качество и конкурентоспособность товара
Инновационная деятельность и инвестиционный
потенциалВремя проектирования нового товара и окупаемости инвестиций
Научно-технический потенциал (ноу-хау), состояние НИОКР
Финансово-кредитные ресурсы
Трудовой потенциал и эффективность труда
Средняя длительность жизненного цикла товаров фирмы
Товарооборот и его ассортимент за определенный период
Прибыль и рентабельность за определенный период
Уровень сервиса
Имидж, марка и репутация фирмы
Слайд 28
Внешняя микросреда – среда, частично контролируемая маркетингом компании:
Поставщики
Маркетинговые
посредники
Потребители
Конкуренты
Контактные аудитории
Слайд 29 Макросреда представлена силами более широкого плана, которые оказывают
влияние на микросреду:
Демографические факторы
Экономические факторы
Природные факторы
Научно-технические факторы
Политическо-правовые факторы
Культурные факторы
Слайд 30
Демографические факторы
Снижение и увеличение рождаемости
Старение населения
Миграция населения
Перемены в
семье
Повышение общеобразовательного уровня
Рост числа служащих и т.п.
Слайд 31
Экономические факторы
Уровень покупательской способности и причины его обуславливающие
Увеличение
текущих расходов
Уровень цен
Размер сбережений
Доступность получения кредита и т.п.
Слайд 32
Природные факторы
Дефицит некоторых видов сырья
Удорожание энергии
Рост загрязнения среды
и т.п.
Слайд 33
Научно-технические факторы
Развитие технологий
Изобретение новых товаров и способов удовлетворения
потребностей и т.п.
Слайд 34
Политико-правовые факторы
Законодательные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность
Контроль выполнения законов
Наличие
общественных организаций и объединений по защите интересов потребителя
Слайд 35
Культурные факторы
Приверженность традиционным культурным ценностям
Отношение людей к общественным
институтам
Отношение людей к обществу
Отношение людей к природе
Отношение людей к
мирозданиюСлайд 37 Потребительский рынок – отдельные лица, приобретающие товары и
услуги для личного пользования
Слайд 38 Потребительский рынок – отдельные лица, приобретающие товары и
услуги для личного пользования
Потребители резко отличаются друг от друга
возрастом, уровнем доходов и образованием, вкусами и т.д. Исходя из характеристик, участники рынка выделяют различные группы потребителей и создают товары и услуги, рассчитанные для каждой из них
Слайд 39
Модель покупательского поведения
Модель поведения покупателей - это модель реакции
покупателей на действие побудительных стимулов маркетинга.
Слайд 40
Характеристики, влияющие на покупательское поведение
Культурные факторы
Социальные факторы
Личностные факторы
Психологические
факторы
Слайд 43
Личностные факторы
Возраст и этап жизненного цикла семьи
Род занятий
Экономическое
положение
Образ жизни потребителя
Тип личности
Слайд 45
Типы покупательского поведения
Тип покупательского поведения определяет принятие потребителем
решения о покупке
Слайд 46
Сложное покупательское поведение
Тип поведения потребителей при принятии решения
о покупке в ситуации, когда высокая степень вовлечения сопровождается
существенными различиями между разными марками товара (редкие покупки дорогих товаров)
Слайд 47
Неуверенное покупательское поведение
Тип поведения потребителей при принятии решения
о покупке в ситуации, когда при высокой степени вовлечения
разница между марками товара малоощутима (покупка рискованна, совершается редко, а стоимость товара относительно высока)
Слайд 48
Привычное покупательское поведение
Тип поведения потребителей при принятии решения
о покупке в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителя
сопровождается малоощутимой разницей между разными марками товара (товары повседневного спроса)
Слайд 49
Поисковое покупательское поведение
Тип поведения потребителей при принятии решения
о покупке в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей
сопровождается существенными различиями между разными марками товара
Слайд 52
Особенности принятия решения о покупке
Процесс покупки начинается задолго
до совершения акта купли-продажи
Слайд 53
Особенности принятия решения о покупке
Процесс покупки начинается задолго
до совершения акта купли-продажи
Последствия купли-продажи проявляются в течение длительного
времени после совершения этого акта
Слайд 54
Особенности принятия решения о покупке
Процесс покупки начинается задолго
до совершения акта купли-продажи
Последствия купли-продажи проявляются в течение длительного
времени после совершения этого актаВнимание деятеля рынка должно быть нацелено не только на отдельные этапы принятия решения, но и на процесс в целом
Слайд 55
Особенности принятия решения о покупке
Процесс покупки начинается задолго
до совершения акта купли-продажи
Последствия купли-продажи проявляются в течение длительного
времени после совершения этого актаВнимание деятеля рынка должно быть нацелено не только на отдельные этапы принятия решения, но и на процесс в целом
Потребитель проходит все перечисленные этапы при любой покупке
Слайд 56
Осознание проблемы
На этом этапе необходимо выявить обстоятельства, которые
обычно подталкивают человека к осознанию проблемы:
Какие именно ощутимые нужды
или проблемы возниклиЧем вызвано их возникновение
Каким образом вывели они человека на конкретный товар
Слайд 57
Поиск информации
Необходимо выявить источники информации, которыми пользуются потребители,
и их сравнительную информационную ценность:
Личные
Коммерческие
Общедоступные
Источник эмпирического опыта
Слайд 59
Оценка вариантов
Товар – определенный набор свойств
Разные весовые показатели
значимости свойствам, которые являются актуальными для того или иного
потребителя
Слайд 60
Оценка вариантов
Товар – определенный набор свойств
Разные весовые показатели
значимости свойствам, которые являются актуальными для того или иного
потребителяНабор убеждений о марках, когда каждая марка характеризуется степенью присутствия в ней отдельных свойств
Слайд 61
Оценка вариантов
Товар – определенный набор свойств
Разные весовые показатели
значимости свойствам, которые являются актуальными для того или иного
потребителяНабор убеждений о марках, когда каждая марка характеризуется степенью присутствия в ней отдельных свойств
Каждому свойству потребитель приписывает функцию полезности
Слайд 62
Оценка вариантов
Товар – определенный набор свойств
Разные весовые показатели
значимости свойствам, которые являются актуальными для того или иного
потребителяНабор убеждений о марках, когда каждая марка характеризуется степенью присутствия в ней отдельных свойств
Каждому свойству потребитель приписывает функцию полезности
Отношение к марочным альтернативам складывается в результате проведенной потребителем оценки
Слайд 63
Решение о покупке
После возникновения намерения принятию решения о
покупке могут помешать следующие факторы:
Отношения других людей
Непредвиденные факторы
Слайд 64
Реакция на покупку
Удовлетворение покупкой зависит от соотношения между
ожиданиями потребителя и воспринимаемыми эксплуатационными свойствами товара
Слайд 65
Действие после покупки
Последующее поведение потребителей зависит от удовлетворения
или неудовлетворения покупкой
Слайд 66
Конечная судьба купленного товара
Важно знать, каким образом потребители
пользуются товарами, как избавляются от них
Слайд 67
Пример
Ваш знакомый собирается купить новую машину. Он предпочитает
иностранные марки и выбрал Ford, Toyota и Volvo. Машина
должна иметь следующие характеристики: экономичность, высокое качество и вместительность салона. В процентном отношении они оцениваются 0,5; 0,3 и 0,2 соответственно.Слайд 73 Сегментирование рынка – маркетинговая деятельность компании, направленная на
наиболее точный выбор целевого рынка
Разбивка рынка на четкие группы
покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга
Слайд 75
Принципы отбора сегментов
Географический
Демографический
Психографический (общественный класс, тип личности, образ
жизни)
Поведенческий (поводы для совершения покупки, искомые выгоды, степень готовности
покупателя к восприятию товара)
Слайд 76
Сегмент должен обладать следующими свойствами
Измеряемость
Размер
Доступность
Отличительные черты
Активность
Слайд 77
Задание 1
Заполните таблицу, используя приведенные составляющие: возраст, размер
семьи, стиль жизни, степень нуждаемости в продукте, регион, плотность
населения, пол, профессия, личные качества, численность населения, уровень доходов, климат, город или сельская местность, поиск выгод при покупке изделия.
Слайд 78
Задание 2
Разработайте возможно более полный перечень признаков сегментирования
потребителей, которые целесообразно учитывать для успешного бизнеса:
Производителю косметических средств
по уходу за волосамиФабрике по пошиву верхней одежды
Слайд 80
Факторы, которые необходимо учитывать
Ресурсы фирмы
Степень однородности продукции
Этап жизненного
цикла товара
Степень однородности рынка
Маркетинговые стратегии конкурентов
Слайд 81 Позиционирование – определение места конкретного товара по отношению
к товарам конкурентов в сознании потребителей
Слайд 82 Позиционирование – определение места конкретного товара по отношению
к товарам конкурентов в сознании потребителей
Позиционирование предполагает работу с
сознанием потенциальных потребителей и работу с товаром
Слайд 84
Этапы позиционирования
Определение фирм, их товаров и марок, которые
относятся к данному сегменту
Слайд 85
Этапы позиционирования
Определение фирм, их товаров и марок, которые
относятся к данному сегменту
Выбор критериев позиционирования
Слайд 86
Этапы позиционирования
Определение фирм, их товаров и марок, которые
относятся к данному сегменту
Выбор критериев позиционирования
Определение показателей по выбранным
критериям
Слайд 87
Этапы позиционирования
Определение фирм, их товаров и марок, которые
относятся к данному сегменту
Выбор критериев позиционирования
Определение показателей по выбранным
критериямСоставление схем позиционирования и карт восприятия
Слайд 88
Этапы позиционирования
Определение фирм, их товаров и марок, которые
относятся к данному сегменту
Выбор критериев позиционирования
Определение показателей по выбранным
критериямСоставление схем позиционирования и карт восприятия
Определение стратегии позиционирования
Слайд 89
Этапы позиционирования
Определение фирм, их товаров и марок, которые
относятся к данному сегменту
Выбор критериев позиционирования
Определение показателей по выбранным
критериямСоставление схем позиционирования и карт восприятия
Определение стратегии позиционирования
Выбор типа позиционирования
Слайд 91
Условия правильного выбора позиционирования
Иметь хорошее понимание позиции, реально
занимаемой предприятием (маркой) в сознании покупателей
Слайд 92
Условия правильного выбора позиционирования
Иметь хорошее понимание позиции, реально
занимаемой предприятием (маркой) в сознании покупателей
Знать позиционировании конкурирующих предприятий
(марок)
Слайд 93
Условия правильного выбора позиционирования
Иметь хорошее понимание позиции, реально
занимаемой предприятием (маркой) в сознании покупателей
Знать позиционировании конкурирующих предприятий
(марок)Выбрать собственную позицию и убедительные аргументы для ее обоснования
Слайд 94
Условия правильного выбора позиционирования
Иметь хорошее понимание позиции, реально
занимаемой предприятием (маркой) в сознании покупателей
Знать позиционировании конкурирующих предприятий
(марок)Выбрать собственную позицию и убедительные аргументы для ее обоснования
Оценить потенциальную рентабельность выбираемой позиции
Слайд 95
Условия правильного выбора позиционирования
Иметь хорошее понимание позиции, реально
занимаемой предприятием (маркой) в сознании покупателей
Знать позиционировании конкурирующих предприятий
(марок)Выбрать собственную позицию и убедительные аргументы для ее обоснования
Оценить потенциальную рентабельность выбираемой позиции
Иметь возможность провести выбранное позиционирование
Слайд 96
Условия правильного выбора позиционирования
Иметь хорошее понимание позиции, реально
занимаемой предприятием (маркой) в сознании покупателей
Знать позиционировании конкурирующих предприятий
(марок)Выбрать собственную позицию и убедительные аргументы для ее обоснования
Оценить потенциальную рентабельность выбираемой позиции
Иметь возможность провести выбранное позиционирование
Оценить достаточно ли ресурсов, чтобы занять и защитить выбранную позицию
Слайд 97
Условия правильного выбора позиционирования
Иметь хорошее понимание позиции, реально
занимаемой предприятием (маркой) в сознании покупателей
Знать позиционировании конкурирующих предприятий
(марок)Выбрать собственную позицию и убедительные аргументы для ее обоснования
Оценить потенциальную рентабельность выбираемой позиции
Иметь возможность провести выбранное позиционирование
Оценить достаточно ли ресурсов, чтобы занять и защитить выбранную позицию
Убедиться в согласованности выбранного позиционирования с другими маркетинговыми факторами – ценой, коммуникацией и сбытом
Слайд 98
Ошибки позиционирования
Недопозиционирование. Некоторые компании осознают, что покупатели имеют
смутное представление об их торговой марке, не имеют связанных
с ней устойчивых ассоциаций, когда марка рассматривается лишь как одна из многих.
Слайд 99
Ошибки позиционирования
Недопозиционирование
Сверхпозиционирование. Покупатели могут иметь слишком узкие представления
о марке.
Слайд 100
Ошибки позиционирования
Недопозиционирование
Сверхпозиционирование
Расплывчатое позиционирование. У потребителей может сложиться нечеткий
образ марки потому, что поставщик делает слишком много заявлений
о свойствах продукта или слишком часто изменяет стратегию позиционирования.
Слайд 101
Ошибки позиционирования
Недопозиционирование
Сверхпозиционирование
Расплывчатое позиционирование
Сомнительное позиционирование. Иногда потребители с трудом
верят в заявления о высоких качествах продукта в свете
его реальных характеристик, цены или репутации производителя.Слайд 102 Дифференцирование – процесс разработки ряда существенных особенностей продукта,
призванных отличить его от товаров-конкурентов
Слайд 103
Направления дифференцирования
По продукту (форма, свойства, эффективность использования, комфортность,
долговечность, надежность, ремонтопригодность, стилистические решения и дизайн)
Слайд 104
Направления дифференцирования
По продукту
По услугам (простота оформления заказа, доставка,
установка, обучение и консультирование потребителей, обслуживание и ремонт)
Слайд 105
Направления дифференцирования
По продукту
По услугам
По персоналу (компетентность, обходительность, надежность,
самостоятельность, быстрая реакция, коммуникабельность)
Слайд 106
Направления дифференцирования
По продукту
По услугам
По персоналу
По маркетинговым каналам (охватываемые
территории, эффективность и профессионализм сотрудников на местах)
Слайд 107
Направления дифференцирования
По продукту
По услугам
По персоналу
По маркетинговым каналам
По имиджу
