Презентация на тему урока Виды размещения

8-10 кв.м. В номере есть гардероб-шкаф или вешалка, стулья,

умывальник, зеркало, по два полотенца (маленькое и большое) на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец – каждые 3-4 дня. Не менее двух ванн на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

2* - номера оборудованы всем, как и в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Удобства (ванная или душ, туалет) обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

3* - начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Комнаты от 10-12 кв.м. В большинстве трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеются телевизор, кондиционер. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняются ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях предусмотрен ряд услуг за дополнительную плату (химчистка, прачечная, гладильня и т.д.). На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях), ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам.

комфорт выше, чем в гостиницах 3*. Площадь комнат, как

правило, не менее 13 кв.м. В номерах помимо хорошей мебели: мини-бар, кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение и чистка одежды (при этом минимальное время заказа – сутки). Прайс-лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ-салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн и т.п.

гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также

иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв.м. В отелях 4*-5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и т.д.

всё «самое-самое лучшее». Town House Galleria (Милан), Burj Al

Arab Hotel (Дубай), Emirates Palace (Абу-Даби), Tameer Towers (Абу-Даби), Morgan Plaza Beijing (Пекин) – не более десяти отелей в мире могут предложить подобный уровень комфорта. Личный дворецкий, «Ferrari» вместо такси, индивидуальный лифт и пляж – это самое простое, что предлагают отели 7 звёзд.

перейти к привычным звездам, нужно от общего числа корон

отнять одну, т.е. в сравнении с общеевропейской звездой корона на одну единицу выше.

Таким образом, для каждой страны характерна своя классификация предприятий гостиничной индустрии. Поэтому гостиницы, относящиеся к одной категории, но расположенные в разных странах, могут иметь достаточно существенные различия.

Система букв – система обозначается латинскими буквами и используется в Греции, Черногории

De Luxe – аналогичен отелю 5*
A – отелю 4*
B – отелю 3*
C – отелю 2*
D – отелю 1*

Балловая индийская система, в основе которой лежит оценка гостиницы экспертной комиссией.

предприятий

предоставляющее людям, находящимся вне дома, комплекс услуг, важнейшими среди

которых (комплексообразующими) в равной степени являются обязательное наличие двух главных услуг в гостинице- услуга размещения и питания.

уровня.
3. Отели-люкс

исходным (совокупным) требованиям.
Наличие удобных подъездных путей с необходимыми дорожными

знаками, благоустроенной и освещенной территорией, площадки с твердым покрытием для кратковременной парковки и маневрирования автотранспорта (в том числе автобусов), вывески с названием и указанием категории, при отдельном входе в ресторан - вывески с его названием. Гостиница, занимающая часть здания, должна иметь отдельный вход.

технического оборудования строительным нормам и правилам.
Обеспечение безопасности жизни, здоровья

туристов и сохранности их имущества. В здании должны быть аварийные выходы, лестницы, хорошо заметные информационные указатели, позволяющие свободно ориентироваться как в обычной, так и в чрезвычайной ситуации.

от пожара, предусмотренных правилами пожарной безопасности для жилых домов,

гостиниц.
Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил, установленных органами санитарно-эпидемиологического надзора в части чистоты помещений, состояния сантехнического оборудования, удаления отходов и эффективной защиты от насекомых и грызунов.

холодное водоснабжение (круглосуточно), в районах с перебоями в водоснабжении

необходимо иметь емкость для минимального запаса воды не менее чем на сутки;

к малым или средним предприятиям

обычно располагается в центре

города

хорошо обученный персонал обеспечивает очень высокий уровень сервиса

характерна высокая цена номера, включающая всевозможные виды обслуживания.

мест)

располагается в центре города или городской черте

Предлагает достаточно

широкий набор услуг, и цены на них равны уровню региона расположения или несколько выше

Рассчитана на прием бизнесменов, туристов-индивидуалов, участников конгрессов, конференций

400 мест)

Характерна для крупного города с непостоянным населением

Представляет

собой квартирный тип, используемый в качестве временного жилья, чаще всего на базе самообслуживания

Цена в данном типе гостиниц, как правило, варьируется в зависимости от сроков размещения

вместимости (до 150 мест и более)

Располагается вблизи магистралей

Характерно

простое и быстрое обслуживание, ограниченный набор услуг.

Цена в данном типе гостиниц, как правило, варьируется в зависимости от сроков размещения

застройки, в пригороде, у автомагистралей

малые или средние предприятия

(до 400 мест)

Характерен средний уровень обслуживания при небольшом количестве персонала

одно-, двухместными отсеками, в которых расположены спальные кресла. Имеется

отсек для переодевания, туалет, кухня, холодильник.

которой используется соответствующим образом оборудованное небольшое судно.

воде». Туристам предлагаются комфортабельные номера с большим набором услуг:

бассейны, водные лыжи, снасти для рыбной ловли, оснащение для подводного плавания и подводной охоты, тренажерные залы, залы для конгрессов и конференций, библиотеки, разнообразное обеспечение (телефон, телефакс, телетайп, телевизор и т.д.). В последнее время часто используется для организации бизнес-туров, конгресс-туров, конгресс-круизов

и немногочисленный тип гостиниц. Оборудован посадочной площадкой и связью

с метеослужбами.

одном здании с казино. Основным источником прибыли является казино,

а отель - дополнительная услуга для привлечения постоянных клиентов-игроков. Отели предлагают своим гостям ресторан со шведской линией: буфетом, небольшим коктейль-баром и игровыми комнатами.

небольшое количество номеров. Основной клиентурой таких отелей являются состоятельные

люди, которым необходима интимная атмосфера. Минимум общественных зон, номера высочайшего класса, эксклюзивные интерьеры, небольшие элитные рестораны и индивидуальное обслуживание – это то, что отличает бутик-отели от других гостиниц.

оздоровительных программ и действий. Диеты, режим питания, медицинский надзор

и лечение, специально разработанные программы физических упражнений, массаж и терапия, а также познавательные обучающие программы. Многие курортные отели предлагают SPA-программы, но не все из них могут называться SPA-отелями. В SPA-отеле ведется строгий надзор за постояльцами и выполнением предписанных программ. SPA-отель гарантирует своим постояльцам после пребывания в нем тот или иной результат.

forest-
полу люкс с 2-х спальная кровать с видом

на лес
DKL Deluxe king lake-
полу люкс с 2-х спальная кровать с видом на озеро
DTF Deluxe twin forest-
полу люкс с 2 1-но спальные кровати с видом на лес
DTL Deluxe twin lake-
полу люкс с 2 1-но спальные кровати с видом на озеро
XJF Suite Junior fores- люкс с видом на лес
XJL Suite Junior lake - Люкс с видом на озеро
XCF Suite Junior Corner forest- Люкс угловой с видом на лес
XCL Suite Junior Corner lake –
Люкс угловой с видом на озеро
XPL Suite Presidentiat lake –
Президентский с видом на озеро
XHL Suite Presidentiat lake- Президентский с видом на озеро

отдельно от основного здания.

бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная

как спальня.

санузлом. Часто с отдельным бассейном.

с более высоким уровнем обслуживания.

мест проживания, оборудованных в соответствии с требованиям, предъявляемыми к

гостинице данной категории.

Различают номера одноместные, двухместные, трехместные и т.д. Одноместный номер

в гостинице, мотеле – более дорогая категория размещения одного посетителя. Двухместный номер предназначен для одновременного проживания двух посетителей. Здесь могут быть две кровати, стоящие раздельно или рядом, или одна двуспальная кровать; в последнем случае двухместный номер используется для размещения супружеских пар;
по количеству комнат. Имеются однокомнатные номера, двухкомнатные, трехкомнатн

др.
Номера бизнес-класса предназначены для размещения лиц, пребывающих в

деловых поездках и командировках. В этом случае помимо стандартной обстановки в номерах должны быть созданы условия для работы (рабочий стол, телефон, факс, компьютер).
Номера экономического класса – номера для размещения широкого контингента клиентов. Отличаются скромной, недорогой обстановкой и оборудованием – минимальным набором необходимых удобств (в номере – кровати, тумбочки, стол, стулья, шкаф, за пределами номера – душ или ванная, туалет, холодильник, телевизор.. что прежде всего отражается на цене размещения.
Номера-апарmаменmы – двух-, трех-, четырехкомнатные номера, предназначенные, как правило, для долгосрочного размещения семей. В составе комнат номера-апартамента обязательно должна быть кухня с необходимым набором бытовой техники (Республики Карелия а, микроволновая печь, миксер), что позволяет обеспечить практически домашние условия пребывания.
Люкс-апартаменты – трех -, четырехкомнатные номера жилой площадью не менее 45 кв. м, в составе которых кухня может отсутствовать. Это наиболее дорогая категория номеров.

кухней

состоящий из двух и более комнат

для работы

в другой(дубль номер)

места для приготовления еды; двух и более комнатная квартира

кухня, столовая, два-три туалета, комнаты для обслуживающего персонала(повар, горничная,

охрана)

видом на город;
Beach view номер с видом на

пляж;
Pool view номер с видом на бассейн;

view номер с видом на океан;
Land view номер

с видом на окрестности;
Dune view номер с видом на дюны, пески;

с видом на парк;
SV, Sea view номер с

видом на море;
SSV, Side Sea view номер с боковым видом на море;
Inside view вид на атриум или внутреннюю часть отеля.

бронируется сразу несколькими людьми