Презентация, доклад на тему Прзентация по дисциплине ОП.03 Менеджмент на тему Мотивация и контроль для специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

пять функций менеджмента:

планирование

координация

организация

мотивация

контроль

1. планирование, 2. организация, 3. мотивацию 4. контроль 5. координация.

25.12.2018

Мотивация

Мотивация – это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определённым действиям, направленным на достижение целей организации и удовлетворение за счёт этого индивидуальных потребностей.
Потребность – психологический или физический недостаток
чего- либо

Потребности

Первичные

Являются по своей природе физиологическими и, как правило, враждебными (потребности в пище, воде, сне). Они заложены генетически.

Вторичные

Являются по своей природе психологическими (потребности в успехе, уважении, власти). Они осознаются с опытом.

Модель мотивации поведения через потребности.

ПОВЕДЕНИЕ (действия)

ПОТРЕБНОСТИ
(недостаток чего-либо)

Побуждения и МОТИВЫ

ЦЕЛЬ

Результат удовлетворения потребностей:
1) УДОВЛЕТВОРЕНИЕ
2) ЧАСТИЧНОЕ удовлетворение
3) ОТСУТСТВИЕ удовлетворения

Потребности можно удовлетворить вознаграждениями.

Вознаграждение – это всё то, что человек считает ценным для себя.

Вознаграждение

Внутреннее
даёт сама работа:
-чувство успеха при достижении цели;
-чувство содержательности и значимости выполненной работы;
-чувство самоуважения.

Внешнее
даёт организация:
-повышение заработной платы;
-продвижение по службе;
-похвала и признания.

Содержательные:
Пирамида потребностей Маслоу
Теория потребностей МакКлелланда
Двухфакторная модель Герцберга

Теории мотивации

Процессуальные
Теория ожидания Врума
Теория справедливости Адомсана
Теория Портера-Лоулера
Теория МакГрегора

Что мотивирует?

Что оказывает влияние на процесс мотивации?

Иерархия потребностей по Маслоу

Теория потребностей МакКлелланда

Теория Герцберга

Теория ожиданий В.Врума

МОТИВАЦИЯ

ЗАДАНИЕ -
РЕЗУЛЬТАТ

РЕЗУЛЬТАТ –
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

Валентность
(удовлетворение
вознаграждением)

Теория справедливости Д.Адомсана

Результат А

Затраты труда А

Результат В

Затраты труда В

Несправедливое отношение (недооценка), следовательно уменьшение затрачиваемых усилий

Справедливое отношение

Несправедливое отношение (переоценка), следовательно прежний уровень затрачиваемых усилий или его увеличение.

Результат А

Затраты труда А

Результат В

Затраты труда В

Результат А

Затраты труда А

Результат В

Затраты труда В

Теория Портера и Лоулера

Теория МакГрегора (теория X-Y)

Теория Х

Теория Y

25.12.2018

Контроль

это процесс обеспечения достижения целей организации

В процессе управленческого контроля можно получить ответы на следующие вопросы:
1. Чему мы научились?
2. Что следует сделать иначе в следующий раз?
3. В чём причина отклонений от намеченного?
4. Какое воздействие оказал контроль на принятие решений?
5. Было ли воздействие контроля позитивным или негативным?
6. Какие выводы следует сделать для выработки новых целей?

Причины необходимости контроля

Виды контроля

Предварительный контроль: 1. Терапевтический 2. Диагностический

Осуществляется до фактического начала работ.
Основное средство - реализация определённых правил, процедур и линий поведения.
Предварительный контроль используется в трёх областях:

Текущий контроль

Осуществляется в ходе проведения работ (объект сотрудники).
Необходима обратная связь.

Цель заключительного контроля – предотвращение ошибок в будущем.
В рамках заключительного контроля обратная связь используется после того, как работа выполнена.
Заключительный контроль позволяет:
во-первых – даёт руководству информацию для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем;
во-вторых – способствует мотивации.

Заключительный контроль

Установление стандартов,
Сравнение достигнутых целей со стандартами,
Выбор подходящей линии поведения

Этапы контроля:

Характеристики эффективного контроля

1. Стратегическая направленность.
2. Гибкость.
3. Соответствие делу.
4. Экономичность.
5. Простота.
6. Ориентация на результаты.
7. Своевременность.

Что такое мотивация
Что такое контроль?
Зачем нужна мотивация?
Зачем нужен контроль?
Мотивация и контроль -это одно и тоже?

Рефлекция