Презентация на тему Конфликты и способы их разрешения

мнений двух или более людей.

В основе их всегда лежит

отсутствие согласия.

Поэтому определим конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами.

из-за притязаний на объект конфликта;
вовлеченные группы;
заинтересованные группы.

Непосредственными участниками конфликта (оппонентами) могут быть отдельные люди и группы.

Участники конфликта

– группа (Я – Вы, Мы – Ты)
межгрупповой (группа–группа,

Вы – мы)

и ценностях;
Различия в манере поведения и жизненном опыте;

осознаются участниками конфликта. Конфликт проявляется лишь в явном или

неявном недовольстве ситуацией.

могут быть высказаны противоположной стороне в виде требований.
Открытый 

Позиция конфликтующего

категорична. На этом этапе могут оформляться группы, принимающие участие в конфликте.

переводит конфликт, в стадию активных действий (оскорбления, желание применить

силу и т.д.).

Тупик (время)

конфликт требует большого количества энергии от личности, бесконечно конфликт не может продолжаться и следовательно идет на убыль.

стратегии поведения людей задействованных в конфликте.

отношений и общения;
Признать наличие конфликта;
Договориться о процедуре (где, когда

и как начнется работа по его преодолению);
Очертить конфликт, т.е. определить его в терминах обоюдной проблемы, подлежащей урегулированию;
Добиться соглашения;
Установить срок решения;
Воплотить план в жизнь;
Оценить принятое решение.