Презентация на тему Работа с поведенческими установками в ПСР

на события.
Установки формируются длительное время, люди не готовы

их быстро менять.

Негативные установки искажают и блокируют восприятие новых идей и подходов, порождая сопротивление изменениям.

у меня работа.
Мы так и делаем, все это у

нас есть.
Все это бесполезно.
…

Отговорки

Отговорки – это симптомы, свидетельствующие о наличии установки, бороться с ними не целесообразно, их необходимо изучать, вскрывать, порождающую их установку.

к саморазвитию;
готовность к личным изменениям при изменении системы;
умение видеть

и использовать возможности.

Пчела даже на помойке найдет цветок

Муха даже на поле цветов найдет …

или

на начальника, а не на клиента;
«мы» - «они», «свой

- чужой»;
«я свою работу сделал, дайте мне премию».

«Коробочное» мышление (работа в вакууме)

«Потоковое» мышление (работа в контексте)

только у плохого начальника;
инициатива обнажает проблемы, поэтому не целесообразна.
«У

каждой проблемы есть имя, фамилия и отчество». Л.Каганович

чем проявляется:
приоритет текущей работе, а не улучшениям;
«мне за это

не доплачивают»;
«это нужно кому-то наверху, а не мне».

Какая-то там ПСР

Моя важная и срочная работа

ПСР это моя возможность быть более эффективным

чем проявляется:
«вы это начальнику моему расскажите»;
«купите новое оборудование»;
«замените поставщика»;
«это

другое подразделение плохо работает».

продвижению ПСР
В чем проявляется:
улучшения увеличивают нормы;
ударничество и подвиг вместо

«умной работы»;
скрываться от изменений безопаснее, чем в них участвовать;
«зачем мне новая ответственность»?

Японии-то авария на станциях»;
«а я предпочитаю немецкие автомобили»;
«и при

чем здесь автомобильный бизнес?».

«Если ваше сознание открыто, вы можете учиться даже у шума ветра».
К.Мацусита

чем проявляется:
мы лучше других;
наши клиенты довольны;
мы уже внедрили ПСР.

только большой шаг;
отсутствует последовательность и преемственность;
привычка решать все

«в принципе»;
скучно доводить до конца;
сейчас навалимся и все сделаем.

отдать себе в ней отчет.

Развенчание. Разобрать установку: история

возникновения, к чему она ведет в его жизни (обедняет), механизм ее действия.

Альтернатива. Любая установка это следствие выбора и метода капитализации опыта. Показать альтернативные пути восприятия и их плюсы.

Встраивание. Человек пробует жить без старой установки, последовательно формирует новую.

Преобразование установок

Убеждение

Анализ прецедентов

Культивация доверия – лучший инструмент по преобразованию негативных установок

динамики из отдельных случаев, формирование негативного убеждения;
поведение в соответствии

с убеждением (наглядные образы, беспокойство) до тех пор пока оно не станет реальностью и уже не будет ставиться под сомнение.

Частные случаи установок

Иногда установка это следствие закомплексованности или личной неполноценности.