Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Конфликт. Источники конфликта. Разновидности конфликтов. Типы конфликтных личностей. Способы выхода из конфликта

Содержание

-Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов, возникающих в процессе взаимодействияСопровождается негативными эмоциями
КонфликтЧто такое конфликт.Источники конфликта.Разновидности конфликтов.Типы конфликтных личностей.Структура конфликта.Способы выхода из конфликта. -Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов, ИСТОЧНИКИ ИЛИ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТАПРОТИВОРЕЧИЯНЕДОСТАТОК ИНФОРМАЦИИМАЛАЯ КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬСКОВАННОСТЬ БОЯЗНЬЮ ВЫБОРА ТИПЫ КОНФЛИКТОВ конфликт целей, когда ситуация характеризуется тем, что участвующие в нем стороны по-разному виды конфликтовВнутриличностныйМежличностныйЛичностно-групповойМежгрупповой КЛАССИФИКАЦИЯ И ФУНКЦИИ Конструктивные —способствующие развитию личности, Взаимоотношений, Итог: компромиссДеструктивные — увеличивающие СТРУКТУРАОбъектПредмет СтороныВнешние условияОбразы конфликтной ситуацииВозможные конфликтные действия и их исходы ДИНАМИКА Основными фазами конфликта являются:начальная фаза;фаза подъема;пик конфликта;фаза спада. Соотношение фаз и этапов конфликта Динамику конфликта задают: а) все предшествующие конфликту события, положение дел; состояние, потенциалы, ЭТАПЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТАНормализация эмоционального состоянияВыработка единой линии поведенияОпределения правильных позиций сторонУстранение причин СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТАСотрудничествоСоперничествоКомпромиссИзбегание, бегствоПриспособлениеПассивно-агрессивное поведение УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМЭТАПЫПрогнозирование конфликта Предупреждение или стимулирование конфликтаРегулирование конфликтаРазрешение конфликта МЕДИАЦИЯТехнология урегулирования споров с участием третьей нейтральной стороны-медиатора, который помогает сторонам выработать Типы конфликтных личностей ДЕМОНСТРАТИВНЫЙЧаще всего это холерики, которым присуща бурная деятельность в самых разнообразных направлениях, РИГИДНЫЙЛюди этого типа не умеют перестраиваться, т.е. учитывать в своем поведении изменение П Е Д А Н ТПунктуален, придирчив, хоть и исполнителен, отталкивает людей БЕСКОНФЛИКТНЫЙ - Сознательно уходит от конфликта; -перекладывает ответственность в принятии решения на -ТАНКИдет напролом.Презирает чужие чувства, эгоистичен.Всегда уверен в своей правоте.Озабочен своим авторитетом.Болезненно самолюбив.Причину «В А Т А» Это нравится в начале взаимодействия. Но потом часто ОБВИНИТЕЛЬ- Для него весь мир полон дураков, подлецов и бездельников.- Критикует Прямые методы выхода  из конфликтаБеседа;Заключение договора;«санкции» за нарушение условий договора Косвенные методы выхода  из конфликтаПринцип выхода чувств;Принцип эмоционального возмещения;Принцип «авторитетного третьего».Подходят,
Слайды презентации

Слайд 2 -
Конфликт -
столкновение противоположно направленных целей,

-Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов,

интересов, позиций, мнений, взглядов, возникающих в процессе взаимодействия
Сопровождается негативными

эмоциями

Слайд 3 ИСТОЧНИКИ ИЛИ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТА

ПРОТИВОРЕЧИЯ
НЕДОСТАТОК ИНФОРМАЦИИ
МАЛАЯ КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ
СКОВАННОСТЬ БОЯЗНЬЮ ВЫБОРА

ИСТОЧНИКИ ИЛИ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТАПРОТИВОРЕЧИЯНЕДОСТАТОК ИНФОРМАЦИИМАЛАЯ КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬСКОВАННОСТЬ БОЯЗНЬЮ ВЫБОРА

Слайд 4 ТИПЫ КОНФЛИКТОВ 
конфликт целей, когда ситуация характеризуется тем, что участвующие

ТИПЫ КОНФЛИКТОВ конфликт целей, когда ситуация характеризуется тем, что участвующие в нем стороны

в нем стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в

будущем. 
конфликт познания или когда существует ситуация, в которой у участвующих сторон расходятся взгляды, идеи и мысли по решаемой проблеме.
чувственный конфликт, появляющийся в ситуации, когда у участников различны чувства и эмоции, лежащие в основе их отношений друг с другом как личностей. Люди просто вызывают друг у друга раздражение стилем своего поведения, ведения дел, взаимодействия или поведения в целом.

Слайд 5 виды конфликтов
Внутриличностный
Межличностный
Личностно-групповой
Межгрупповой

виды конфликтовВнутриличностныйМежличностныйЛичностно-групповойМежгрупповой

Слайд 6 КЛАССИФИКАЦИЯ И ФУНКЦИИ
Конструктивные —
способствующие
развитию личности,
Взаимоотношений,

КЛАССИФИКАЦИЯ И ФУНКЦИИ Конструктивные —способствующие развитию личности, Взаимоотношений, Итог: компромиссДеструктивные —


Итог: компромисс
Деструктивные —
увеличивающие
напряженность
Вовлечение новых участников,
Негативные установки,
«эскалация»
Итог: каждый

остается при своем мнении



Слайд 7 СТРУКТУРА
Объект
Предмет
Стороны
Внешние условия
Образы конфликтной ситуации
Возможные конфликтные действия и

СТРУКТУРАОбъектПредмет СтороныВнешние условияОбразы конфликтной ситуацииВозможные конфликтные действия и их исходы

их исходы


Слайд 8 ДИНАМИКА
Основными фазами конфликта являются:
начальная фаза;
фаза подъема;
пик конфликта;
фаза

ДИНАМИКА Основными фазами конфликта являются:начальная фаза;фаза подъема;пик конфликта;фаза спада.

спада.


Слайд 9 Соотношение фаз и этапов конфликта

Соотношение фаз и этапов конфликта

Слайд 10 Динамику конфликта задают:
а) все предшествующие конфликту события, положение

Динамику конфликта задают: а) все предшествующие конфликту события, положение дел; состояние,

дел; состояние, потенциалы, потребности, отношения и установки будущих субъектов

конфликта;
б) конфликтная ситуация, в которой оказываются люди;
в) взаимодействие субъектов конфликта.


Слайд 11 ЭТАПЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА
Нормализация эмоционального состояния
Выработка единой линии поведения
Определения

ЭТАПЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТАНормализация эмоционального состоянияВыработка единой линии поведенияОпределения правильных позиций сторонУстранение

правильных позиций сторон
Устранение причин конфликта и изменение поведения сторон


Слайд 12 СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА
Сотрудничество
Соперничество
Компромисс
Избегание, бегство
Приспособление
Пассивно-агрессивное поведение

СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТАСотрудничествоСоперничествоКомпромиссИзбегание, бегствоПриспособлениеПассивно-агрессивное поведение

Слайд 13 УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
ЭТАПЫ
Прогнозирование конфликта
Предупреждение или стимулирование конфликта
Регулирование конфликта
Разрешение

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМЭТАПЫПрогнозирование конфликта Предупреждение или стимулирование конфликтаРегулирование конфликтаРазрешение конфликта

конфликта


Слайд 14 МЕДИАЦИЯ
Технология урегулирования споров с участием третьей нейтральной стороны-медиатора,

МЕДИАЦИЯТехнология урегулирования споров с участием третьей нейтральной стороны-медиатора, который помогает сторонам

который помогает сторонам выработать соглашение по спору

Условия медиации:
добровольность
Конфиденциальность
Взаимоуважение
Равноправие сторон
Нейтральность медиатора
Прозрачность процедуры

Слайд 15 Типы конфликтных личностей

Типы конфликтных личностей

Слайд 16 ДЕМОНСТРАТИВНЫЙ


Чаще всего это холерики, которым присуща бурная деятельность

ДЕМОНСТРАТИВНЫЙЧаще всего это холерики, которым присуща бурная деятельность в самых разнообразных

в самых разнообразных направлениях, для них конфликт как для

рыбы вода, жизнь, среда существования. Они любят все время быть на виду, имеют завышенную самооценку.

Слайд 17 РИГИДНЫЙ
Люди этого типа не умеют перестраиваться, т.е. учитывать

РИГИДНЫЙЛюди этого типа не умеют перестраиваться, т.е. учитывать в своем поведении

в своем поведении изменение ситуации и обстоятельств, принимать во

внимание мнения окружающих;
честолюбивы,
проявляют болезненную обидчивость, подозрительность.

Слайд 18 П Е Д А Н Т
Пунктуален, придирчив, хоть

П Е Д А Н ТПунктуален, придирчив, хоть и исполнителен, отталкивает

и исполнителен, отталкивает людей от себя.
Предъявляет повышенные

требования к себе.
Предъявляет повышенные требования к окружающим.
Повышенная тревожность. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих.
Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже болезнями .

Слайд 19 БЕСКОНФЛИКТНЫЙ
- Сознательно уходит от конфликта;
-перекладывает ответственность

БЕСКОНФЛИКТНЫЙ - Сознательно уходит от конфликта; -перекладывает ответственность в принятии решения

в принятии решения на других;
- беспринципный «уклонист».

Между тем конфликт нарастает как снежный ком и обрушивается на такую личность, что чревато последствиями.

Слайд 20 -
ТАНК
Идет напролом.
Презирает чужие чувства, эгоистичен.
Всегда уверен в своей

-ТАНКИдет напролом.Презирает чужие чувства, эгоистичен.Всегда уверен в своей правоте.Озабочен своим авторитетом.Болезненно

правоте.
Озабочен своим авторитетом.
Болезненно самолюбив.
Причину своих неудач ищет в окружающих.


Слайд 21 «В А Т А»
Это нравится в

«В А Т А» Это нравится в начале взаимодействия. Но потом

начале взаимодействия.
Но потом часто возникают проблемы: "Вата" не

выполняет обещанного.
У такого типа постоянно возникают непредвиденные обстоятельства, которые мешают выполнению обещанного.
Производит впечатление приятного и покладистого, уступчив и сговорчив.

Слайд 22
ОБВИНИТЕЛЬ
- Для него весь мир полон дураков,

ОБВИНИТЕЛЬ- Для него весь мир полон дураков, подлецов и бездельников.-

подлецов и бездельников.
- Критикует не устройство мира, а вполне

конкретных людей: соседей, водителей автобусов, продавцов, врачей, учителей, одноклассников, чиновников правительства...
- Имеет свои четкие суждения о том, кто как должен жить и работать.

Слайд 23 Прямые методы выхода из конфликта
Беседа;
Заключение договора;
«санкции» за нарушение

Прямые методы выхода из конфликтаБеседа;Заключение договора;«санкции» за нарушение условий договора

условий договора


  • Имя файла: konflikt-istochniki-konflikta-raznovidnosti-konfliktov-tipy-konfliktnyh-lichnostey-sposoby-vyhoda-iz-konflikta.pptx
  • Количество просмотров: 173
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Extreme сourse for DevOps