Слайд 2
Человеческое общение
речевой обмен информацией
эмоциональный контакт между людьми
Слайд 3
Информативная - передача профессионального опыта (знаний, умений, навыков)
от педагога учащимся.
Контактная - установление контакта как состояния обоюдной
готовности к приему и передаче учебной информации и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности.
Побудительная - стимуляция активности учащегося, направляющая его на выполнение тех или иных учебных действий.
Эмотивная - побуждение в ученике нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»).
Функции
педагогического общения
Слайд 4
Модели
педагогического общения
Личностно-
ориентированная
Учебно-дисциплинарная
Слайд 5
Способы общения:
наставления,
разъяснения,
запреты,
требования,
угрозы, наказания,
нотации,
окрик.
Тактика общения:
диктат или опека.
Личностная позиция: удовлетворить требования руководства
и контролирующих инстанций
Учебно-дисциплинарная модель общения
Слайд 6
Личностно-ориентированная модель общения
Способы общения:
понимание,
признание и принятие
личности ребенка,
умение встать на позицию другого,
учесть точку
зрения ребенка,
не игнорировать его чувства и эмоции.
Тактика общения:
сотрудничество,
создание и использование ситуаций, требующих проявления
интеллектуальной и нравственной активности детей.
Личностная позиция педагога:
исходить из интересов ребенка и перспектив его дальнейшего развития.
Слайд 7
Компоненты педагогического общения
взаимное восприятие и понимание людьми друг
друга
(перцептивный аспект общения);
обмен информацией
(коммуникативный аспект);
осуществление совместной деятельности
(интерактивный аспект).
Слайд 8
Перцептивный компонент педагогического общения
Учитель строит
диалог с учащимися,
учитывая их индивидуальные особенности, интересы,
склонности, настроения и т.д.
Слайд 9
Коммуникативный
компонент педагогического общения
Учитель передает знания, используя активные
методы обучения, с целью активизировать собственные усилия учащихся по
усвоению знаний.
Слайд 10
Коммуникативный
компонент педагогического общения
снежинка
Женщина, закутанная в тончайший белый
тюль
Прелестна, нежна
Живая, необычная
Из ослепительно сверкающего льда
Фантастическая, сказочная
Глаза, как две
ясных звезды
Легкая, порхающая
Слайд 11
Коммуникативный
компонент
педагогического общения
Сказочная, фантастическая
Окрыляет, вдохновляет
Удержать ее умеют
единицы
Мечта
Любовь
Слайд 12
Интерактивный
компонент педагогического общения
Принцип уважения индивидуальности.
Принцип коллективной
деятельности.
Принцип разумной требовательности.
Принцип диалога.
Принцип педагогической
поддержки.
Слайд 13
Интерактивный
компонент педагогического общения
Слайд 14
Механизмы межличностного
восприятия в педагогическом процессе
проецирование (неосознанная
склонность приписывать другим свои собственные мотивы, переживания, качества);
децентрация (способность
человека отойти от собственной эгоцентрической позиции, способность к восприятию точки зрения другого человека);
идентификация (неосознанное отождествление себя с другим, либо сознательная мысленная постановка себя на место другого);
эмпатия (постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания);
стереотипизация (механизм межличностного познания).
Слайд 15
проецировать свое отношение к определенному событию на всех
остальных, полагая, что для них оно столь же значительно.
считать
виновником своих неудач
кого-то другого, вместо того,
что попытаться признать
отрицательные свойства характера
в себе самом.
думать, что окружающие
предпочитают то же самое,
что любите Вы.
навязывать свое мнение
другим.
Механизмы межличностного восприятия в педагогическом процессе
Проецирование:
Слайд 16
Децентрация:
отойти от собственной эгоцентрической позиции;
- принять
точку зрения другого человека.
Механизмы межличностного восприятия в педагогическом процессе
Слайд 17
Механизмы межличностного восприятия в педагогическом процессе
Идентификация:
неосознанно отождествлять себя с другим, копировать, подражать;
- сознательно
ставить
себя на место другого.
Слайд 18
Механизмы межличностного
восприятия в педагогическом процессе
Эмпатия:
понимание эмоционального
состояния ребенка;
демонстрация этого понимания;
сопереживание;
Способность поставить
себя на место другого.
Слайд 19
Механизмы межличностного
восприятия в педагогическом процессе
Стереотипы:
-
антропологические;
- этнонациональные;
- социально-статусные;
- социально-ролевые;
- экспрессивно-эстетические;
- вербально-поведенческие.
Слайд 20
Механизмы межличностного
восприятия в педагогическом процессе
Антропологические стереотипы
- оценка внутренних,
психологических качеств человека, оценка
его личности
зависит
от особенностей его физического облика.
Слайд 21
Механизмы межличностного
восприятия в педагогическом процессе
Этнонациональные стереотипы
– восприятие человека в зависимости от его принадлежности к
той
или иной расе, нации, этнической группе.
Слайд 22
Социально-статусные стереотипы - оценка личностных качеств
человека зависит
от его социального статуса.
Механизмы межличностного
восприятия в педагогическом процессе
Слайд 23
Социально-ролевые стереотипы проявляются в зависимости оценки личностных качеств
человека от его социальной роли, ролевых функций.
Механизмы межличностного
восприятия
в педагогическом процессе
Слайд 24
Экспрессивно-эстетические стереотипы определяются зависимостью оценки
личности от внешней
привлекательности
человека
(«эффект красоты»)
Механизмы межличностного
восприятия в педагогическом процессе
Слайд 25
Вербально-поведенческие стереотипы связаны с зависимостью оценки личности от
внешних особенностей (экспрессивные особенности, особенности речи, мимики, пантомимики и
т.п.).
Механизмы межличностного
восприятия в педагогическом процессе
Слайд 26
Механизмы межличностного
восприятия в педагогическом процессе
Гендерные стереотипы:
Возрастные
стереотипы:
мужчины умнее женщин;
женщина не может быть руководителем и др.
все
подростки
— «трудные»;
молодые люди
легкомысленны и др.
Слайд 27
Факторы социально-перцептивных искажений в учебном процессе
Эффект «ореола»:
общее впечатление
об ученике переносится на оценку его отдельных качеств и
наоборот.
Слайд 28
Факторы социально-перцептивных искажений в учебном процессе
Эффект «первичности»
Эффект «последней информации»
Слайд 29
умение передавать учебную информацию
Качества личности педагога, важные для
общения. Коммуникативный аспект.
умение пользоваться вербальными и невербальными средствами передачи
информации
умение активно слушать ученика
умение организовывать и поддерживать педагогический диалог
Слайд 30
Качества личности педагога, важные для общения. Перцептивный аспект.
умение
ориентироваться в коммуникативной ситуации педагогического взаимодействия
умение распознавать скрытые
мотивы и психологические защиты учащегося
умение понимать эмоциональное состояние учащегося
Слайд 32
1. Не унижать человеческое достоинство
Правила педагогического такта
Слайд 33
Правила педагогического такта
2. Управлять своими эмоциями даже в
острых конфликтных
ситуациях
Слайд 34
Правила педагогического такта
3. Не обижаться по пустякам и
не быть злопамятным
Слайд 35
Правила педагогического такта
4. Не бояться извиниться, если чувствуешь,
что неправ
Слайд 36
Правила педагогического такта
5. Быть щедрым на похвалу
Слайд 37
Правила педагогического такта
6. Соблюдать дистанцию в отношениях
Слайд 38
Правила педагогического такта
7. Уметь
разрядить
обстановку
Слайд 39
Этические основы педагогического взаимодействия
«Ты- высказывание» «Я-высказывание»
Ты никогда меня
не слушаешь!
Когда я вижу, что ты не слушаешь
меня, мне неприятно, ведь я говорю достаточно важные вещи. Пожалуйста, будь внимательнее к тому, что я говорю.
Слайд 40
Этические основы педагогического взаимодействия
«Ты- высказывание» «Я-высказывание»
Что ты все
время разговариваешь параллельно со мной?
Слайд 41
Этические основы педагогического взаимодействия
Вечно ты хамишь!
«Ты- высказывание» «Я-высказывание»
Слайд 42
Этические основы педагогического взаимодействия
Ты всегда ужасно себя ведешь!
«Ты- высказывание» «Я-высказывание»
Слайд 43
Этические основы педагогического взаимодействия
Ты всегда без спросу берешь
журнал со стола!
«Ты- высказывание» «Я-высказывание»
Слайд 44
Этические основы педагогического взаимодействия
Вы всегда ведете себя шумно!
«Ты-
высказывание» «Я-высказывание»
Слайд 45
Этические основы педагогического взаимодействия
Ты как всегда не голов
к уроку!
«Ты- высказывание» «Я-высказывание»
Слайд 46
Этические основы педагогического взаимодействия
У тебя уже целую неделю
нет ручки!
«Ты- высказывание» «Я-высказывание»
Слайд 47
Межличностные конфликты в педагогическом процессе.
Слайд 48
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Конфликт – ( лат.
Conflictus) столкновение противоположных интересов, взглядов, серьезное разногласие,
острый спор.
Слайд 49
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Этапы развития конфликта
Конфликтная ситуация:
различные
позиции субъектов во взгляде на один и тот же
вопрос;
противоречие завуалировано,
скрыто от субъектов.
Слайд 50
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Этапы развития конфликта
2. Инцидент
(от лат. «случай»):
Становится очевидным
деление на «союзников»
и «противников»;
силы
начинают
приводиться в «боевое»
состояние.
Слайд 51
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Этапы развития конфликта
3. Эскалация
(от лат. «лестница») – нарастание конфликта:
акцентуация отрицательных качеств оппонента
(как реальных, так и иллюзорных);
рост эмоционального напряжения;
переход от аргументов к претензиям
и личным выпадам;
потеря первоначального предмета
разногласий;
расширение границ конфликта;
увеличение числа участников;
применение насилия.
Слайд 52
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Этапы развития конфликта
4. Завершение
конфликта:
перемена ценностей субъектов противоборства,
появлении условий или сил, способствующих
разрешению конфликта;
осознание
безрезультатности
продолжения конфликта.
Слайд 53
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Способы разрешения конфликта
1. Насилие:
«сильный»
подавляет «слабого» путем применения физической силы;
«сильный» подавляет «слабого» путем
применения форм административного, служебного и прочих воздействий.
Слайд 54
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Способы разрешения конфликта
2. Разъединение:
прекращения
взаимодействия между конфликтующими сторонами;
«бегство» одной из конфликтующих сторон.
Слайд 55
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Способы разрешения конфликта
3 Примирение:
молчаливое
прекращение «военных действий»;
переговоры.
Слайд 56
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Способы разрешения конфликта
4. Привлечение
третьей стороны:
третья сторона выступает в поддержку одной из конфликтующих
сторон;
третья сторона выступает в
качестве беспристрастного
посредника.
Слайд 57
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Эффективные стратегии поведения при
конфликте
«Перевод внимания»
или «тушение конфликта» - необходимо перевести разговор
на другую тему.
Слайд 58
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Эффективные стратегии поведения при
конфликте
«Компромисс» - участники конфликта готовы идти
на взаимные уступки.
Слайд 59
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Эффективные стратегии поведения при
конфликте
«Диалог»
Слайд 60
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Эффективные стратегии поведения при
конфликте с начальником:
Демонстрация
способности
к адекватному
восприятию критики.
Слайд 61
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Эффективные стратегии поведения при
конфликте с начальником:
- Не демонстрировать обиду
Слайд 62
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Эффективные стратегии поведения при
конфликте с начальником:
отвечайте конструктивно,
по существу,
не оправдываясь, а
давая объяснения.
Слайд 63
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Эффективные стратегии поведения при
конфликте с начальником:
Не вмешивайте в разговор эмоции.
Слайд 64
Межличностные конфликты в педагогическом процессе
Эффективные стратегии поведения при
конфликте с начальником:
Не вмешивайте в разговор эмоции.
Слайд 65
Отношения
«Педагог-Родитель»
1.Не отталкивать, а привлекать к сотрудничеству;
2.Показывать родителям
свое хорошее отношение к их детям;
Искать новые
формы взаимодействия
с родителями;
Не стремиться
во чтобы то ни стало
отстоять свою
позицию;
5.Обсуждать
проблемы, а не
личные качества
ученика.
Слайд 66
Профилактика эмоционального выгорания
1.Вы едите, по крайней мере, одно
горячее блюдо в день.
2.Вы спите 7-8 часов, по крайней
мере, четыре раза в неделю.
3.Рядом есть хотя бы один человек, на которого Вы можете положиться.
4.Вы занимаетесь спортом или бываете на природе хотя бы раз в неделю.
5. Ваш доход удовлетворяет Ваши основные потребности.
6. Вас поддерживает Ваша вера.
7. Вы регулярно занимаетесь общественной деятельностью.
8. У Вас много друзей и знакомых.
Слайд 67
Профилактика эмоционального выгорания
9. У Вас есть один или
два друга, которым Вы полностью доверяете.
10. Вы чувствуете себя
здоровым человеком.
11. Вы можете открыто заявить о своих чувствах, когда Вы злы или обеспокоены чем-либо.
12. Вы регулярно обсуждаете с людьми, с которыми живете, Ваши домашние проблемы.
13. Вы можете организовать Ваше время эффективно.
14. За день Вы потребляете не более трех чашек кофе, чая или других содержащих кофеин напитков.
15. Вы находите время на себя в течение дня.
Слайд 68
Профилактика эмоционального выгорания
Вы согласны с большей частью
утверждений (от 12 и более) - у Вас прекрасная
устойчивость к стрессовым ситуациям и воздействию стресса на организм, Вам не о чем беспокоиться.
Вы согласны примерно с половиной приведенных высказываний - стрессовые ситуации оказывают немалое влияние на Вашу жизнь и Вы им не очень сильно сопротивляетесь.
Количество высказываний, с которыми вы согласны, не превышает 5-ти - Вам следует серьезно задуматься о Вашей жизни - не пора ли ее изменить. Вы очень уязвимы для стресса.
Слайд 69
Профилактика эмоционального выгорания
Как распознать стресс?
- физическое недомогание, боли,
спазмы;
- дрожь или нервный тик;
- повышенное кровяное давление, усиленное
сердцебиение.
беспокойство, повышенная
возбудимость,
раздражительность,
агрессия;
невозможность
сосредоточиться;
чувство беспомощности, страх.
Слайд 70
Анкета для оценки синдрома эмоционального выгорания
Слайд 71
менее 3-х баллов – низкий
показатель эмоционального
выгорания
3-12 - средний показатель эмоционального выгорания
выше 12 —высокий показатель эмоционального выгорания
Анкета для оценки синдрома эмоционального выгорания
Интерпретация результатов
Слайд 72
Профилактика эмоционального выгорания
Что поможет избежать эмоционального выгорания?
Здоровый образ
жизни
Уверенность в себе
Открытость
Коммуникабельность
Самостоятельность
Позитивная установка
Слайд 73
Профилактика эмоционального выгорания
Качества, защищающие от эмоционального выгорания:
Мудрость
Вежливость
Смелость
Тактичность
Гибкость
Общительность
Слайд 74
Приемы антистрессовой защиты
1. Отвлекайтесь:
Прогуляйтесь на
свежем воздухе;
Смените деятельность;
Переключите
свои
мысли на другой предмет.
Слайд 75
2. Снижайте значимость событий:
«Жизнь на 10% состоит из
того,
что мы делаем, и на 90% из того,
как мы это воспринимаем».
Используйте принцип позитивности
во всем с установками, типа: «не очень-то и хотелось», «это не главное в жизни» и т.д.
Приемы антистрессовой защиты
Слайд 76
3. Действуйте:
Наведите порядок дома или на рабочем месте.
Займитесь
спортом, или просто походите.
Побейте мяч или подушку и т.
п.
Приемы антистрессовой защиты
Слайд 77
4. Творите:
рисуйте;
танцуйте;
пойте;
лепите;
шейте;
конструируйте и т. п.
Приемы антистрессовой защиты
Слайд 78
Методы саморегуляции:
Медитация;
Йога;
Релаксация;
Ароматерапия и др.
Приемы антистрессовой защиты
Слайд 79
Эмпатия, как составляющая личности
гуманистическое возвышения межличностных отношений;
адекватное познание,
восприятие и понимание человека;
сопереживать, сочувствовать и содействовать людям;
проявлять соучастие;
ставить
себя на место другого;
принимать точку зрения другого человека;
идти на компромисс;
исходить из интересов ребенка и перспектив его дальнейшего развития;
проявлять уважение к индивидуальным особенностям ребенка и оказывать педагогическую поддержку;
не быть заложником стереотипов и др.
