Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ ИНДУСТРИАЛЬНОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Содержание

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА«Изобилие природных ресурсов не является необходимым условием процветания. Богатство нации зависит от народа, управляющих и правительства в большей степени, чем
ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ ИНДУСТРИАЛЬНОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В МНОГОПРОФИЛЬНОЙ БОЛЬНИЦЕ СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА«Изобилие природных ресурсов СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА 1. Повышение стоимости всех видов медицинских СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАКачество медицинской помощистепень ее соответствия наилучшему научно-прогнозируемому результату СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАУправление качеством медицинской помощиОрганизация лечебно-диагностического процесса, СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАМодели управления качеством медицинской помощиПрофессиональная Отсутствие СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАНедостатки бюрократической моделиНесовершенство стандартов;Отсутствие пластичности стандартов СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАНедостатки бюрократической моделиБольшинство сотрудников не осознает СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАИндустриальная модель управленияПроцессный анализНепрерывное совершенствование обозначенных СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПроцессный анализМедицинская деятельность – заданная последовательная цепочка действий (процессов) СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАНепрерывное совершенствование процессовНет жестко регламентированных стандартовКаждое СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАСоциальное направление внедрения индустриальной моделиПолитика в СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПолитика в области качества основные направления и СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПолитика в области качестваВместо фиксированных стандартов СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАМетоды формирования мотивации в структуре индустриальной СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАМедико-технологическое направлениеПроцессный анализИдентификация процессовПроектирование процессовИзмерение процессовНепрерывное совершенствование процессов СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАСтационарное отделениеИдентификация процессов СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПроектирование процессовПроект – модель определенного медицинского СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПроектирование процессовЦель – выбрать наименее затратный, СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАДля чего необходимо проектирование процессов?Для обеспечения СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПроектирование процессов СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАВ начале 80-х годов впервые внедрены СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАМетод клинических путейЧто и в какой СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАВрачи-профессионалы, не сопротивляйтесь внедрению клинических путей!!!«Основной СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАВход – пациент с конкретным диагнозом СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАВыход – конечный результат, который планируется СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАИнструментальные и лабораторные исследованияКонсультации специалистовПредоперационная подготовкаХарактер СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАДиетаПостгоспитальное лечение и реабилитацияПрогнозируемые отклонения (осложнения СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАОчаговая пневмония 
Слайды презентации

Слайд 2 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
«Изобилие природных ресурсов

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА«Изобилие природных ресурсов

не является необходимым условием процветания.
Богатство

нации зависит от народа, управляющих и правительства в
большей степени, чем от природных ресурсов. Проблема заключается в хорошем управлении»

W.E.Deming (Out of the Crisis, 1986)

Слайд 3 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
1. Повышение стоимости всех видов медицинских услуг.
2. Быстрый

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА 1. Повышение стоимости всех видов медицинских

рост расходов на содержание больниц.
3. Кризисная ситуация для многих

видов стационарной медицинской помощи из-за предельно низкого финансирования ЛПУ в России.


Почему необходимо управлять качеством?

Слайд 4 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Качество медицинской помощи

степень ее соответствия наилучшему
научно-прогнозируемому результату

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАКачество медицинской помощистепень ее соответствия наилучшему научно-прогнозируемому результату

Слайд 5 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Управление качеством медицинской помощи

Организация лечебно-диагностического процесса,
позволяющая достичь

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАУправление качеством медицинской помощиОрганизация лечебно-диагностического процесса, позволяющая достичь наилучшего научно-прогнозируемого результата

наилучшего
научно-прогнозируемого результата

Слайд 6 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Модели управления качеством медицинской помощи
Профессиональная
Отсутствие стандартов
В основе

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАМодели управления качеством медицинской помощиПрофессиональная Отсутствие

оценки качества – личный опыт врача-профессионала
Бюрократическая
Качество – соответствие

стандарту
Экспертиза осуществляется отдельной надстройкой в форме контроля (констатация факта) или обеспечения качества

Слайд 7 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Недостатки бюрократической модели
Несовершенство стандартов;
Отсутствие пластичности стандартов ;
Экспертиза законченных

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАНедостатки бюрократической моделиНесовершенство стандартов;Отсутствие пластичности стандартов

случаев экономически невыгодна и только констатирует факт высокого или

низкого качества;
Невозможно управлять лечебно-диагностическим процессом (предупреждать нежелательный исход);

Слайд 8 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Недостатки бюрократической модели
Большинство сотрудников не осознает необходимость в

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАНедостатки бюрократической моделиБольшинство сотрудников не осознает

контролируемом подходе – маскировка дефектов;
Не учитывается мнение исполнителей;
Мотивация создается

наказанием и материальным стимулированием;
Антагонизм в отношениях персонала и администрации.

Слайд 9 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Индустриальная модель управления

Процессный анализ
Непрерывное совершенствование обозначенных процессов
Всеобщее участие

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАИндустриальная модель управленияПроцессный анализНепрерывное совершенствование обозначенных

в управлении персонала
В основе контроля качества - самоконтроль
Стратегическое планирование

в области качества

Слайд 10 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Процессный анализ


Медицинская деятельность – заданная последовательная цепочка действий

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПроцессный анализМедицинская деятельность – заданная последовательная цепочка действий (процессов)

(процессов)

Слайд 11 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Непрерывное совершенствование процессов

Нет жестко регламентированных стандартов

Каждое действие персонала

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАНепрерывное совершенствование процессовНет жестко регламентированных стандартовКаждое

анализируется с точки зрения его возможного улучшения в перспективе


Слайд 12 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Социальное направление внедрения индустриальной модели
Политика в области качества
Формирование

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАСоциальное направление внедрения индустриальной моделиПолитика в

мотивации к качественному труду
Вовлечение в управление всего персонала
Переход от

инспекционного контроля к самоконтролю

Слайд 13 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Политика в области качества

основные направления и цели организации

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПолитика в области качества основные направления и

в области качества, официально сформулированные высшим руководством

Слайд 14 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Политика в области качества
Вместо фиксированных стандартов – непрерывное

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПолитика в области качестваВместо фиксированных стандартов

совершенствование процессов.
Основные направления по улучшению основаны не на интуиции,

а на анализе процессов.
Руководители учреждения и его подразделений должны иметь точку зрения пациента, владеть статистическим и системным анализом, знать и уважать точку зрения персонала, отказаться от традиционной оценки индивидуального выполнения работы по принципу «начальник всегда прав».

Слайд 15 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Методы формирования мотивации в структуре индустриальной модели
систематическое обучение

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАМетоды формирования мотивации в структуре индустриальной

сотрудников вопросам качества и управлению качеством в медицине;
текущее и

перспективное профессиональное обучение персонала;
целенаправленная поддержка администрацией больницы новаторства и корпоративного сотрудничества методами морального и материального стимулирования;
постоянная демонстрация достижений в области качества на собраниях трудовых коллективов.

Слайд 16 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Медико-технологическое направление
Процессный анализ
Идентификация процессов
Проектирование процессов
Измерение процессов

Непрерывное совершенствование процессов

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАМедико-технологическое направлениеПроцессный анализИдентификация процессовПроектирование процессовИзмерение процессовНепрерывное совершенствование процессов

Слайд 17 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА

Стационарное отделение
Идентификация процессов

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАСтационарное отделениеИдентификация процессов




Слайд 18 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Проектирование процессов

Проект – модель определенного медицинского вмешательства
(это не

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПроектирование процессовПроект – модель определенного медицинского

модель конечного результата, а оптимальная технология его достижения)

Слайд 19 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Проектирование процессов

Цель – выбрать наименее затратный, наименее длительный

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПроектирование процессовЦель – выбрать наименее затратный,

и наиболее эффективный путь достижения конечного клинического результата

Слайд 20 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Для чего необходимо проектирование процессов?
Для обеспечения максимальной безопасности

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАДля чего необходимо проектирование процессов?Для обеспечения

пациента при выполнении медицинских вмешательств;
Для снижения продолжительности диагностики и

лечения;
Для уменьшения стоимости лечебно-диагностического процесса при сохранении эквивалентного клинического результата.

Слайд 21 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Проектирование процессов

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАПроектирование процессов




Слайд 22 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
В начале 80-х годов впервые внедрены в медицинском

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАВ начале 80-х годов впервые внедрены

центре Бостона K.Zander
С 1995 по 2000гг. часть клиник США

и Европы перешли на работу по методу клинических путей (карты лечения)
При этом достоверно были снижены стоимость и продолжительность лечения (на 30-50%), увеличена его клиническая результативность

Клинический путь (clinical pathway, critical pathway)

Слайд 23 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Метод клинических путей
Что и в какой последовательности надо

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАМетод клинических путейЧто и в какой

сделать – структурный график

Кто должен сделать (исполнители конкретной задачи)–

сетевой график

Когда надо сделать – календарный график работ

Слайд 24 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Врачи-профессионалы, не сопротивляйтесь внедрению клинических путей!!!
«Основной целью клинического

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАВрачи-профессионалы, не сопротивляйтесь внедрению клинических путей!!!«Основной

пути является не уменьшение роли врача-профессионала, а избавление его

от возможных ошибок на этапе лечения, которые в большей своей массе возникают не из-за профессиональной неподготовлен-ности, а из-за несоблюдения строгой последовательности и необходимого минимума исследований и лечебных мероприятий»
(Г.И. Назаренко и др., 2001г.)

Слайд 25 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Вход – пациент с конкретным диагнозом (нозология, форма,

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАВход – пациент с конкретным диагнозом

стадия или степень тяжести). В один клинический путь можно

объединять несколько заболеваний или варианты одного заболевания, если при этом:
Одинаковое планируемое время выписки;
Сходные объем и последовательность лечебных и диагностических вмешательств;
Общие критерии выписки;

Элементы клинического пути

Слайд 26 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Выход – конечный результат, который планируется при выписке

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАВыход – конечный результат, который планируется

(наилучший клинических исход)
Планируемое время стационарного лечения
Необходимый минимум догоспитального обследования
Элементы

клинического пути

Слайд 27 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Инструментальные и лабораторные исследования
Консультации специалистов
Предоперационная подготовка
Характер операции (манипуляции).
Двигательная

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАИнструментальные и лабораторные исследованияКонсультации специалистовПредоперационная подготовкаХарактер

активность
Медикаментозное лечение (указывается как назначение,

так и отмена препаратов)

Элементы клинического пути

Слайд 28 СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА
Диета
Постгоспитальное лечение и реабилитация
Прогнозируемые отклонения (осложнения и др.)
Мониторирование

СТАВРОПОЛЬСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦАДиетаПостгоспитальное лечение и реабилитацияПрогнозируемые отклонения (осложнения

в контрольных точках (промежуточная оценка эффективности проводимого лечения на

определенные сутки от его начала)

Элементы клинического пути

  • Имя файла: opyt-vnedreniya-industrialnoy-modeli-upravleniya-kachestvom-meditsinskoy-pomoshchi.pptx
  • Количество просмотров: 134
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Какова моя будущая профессия
Следующая - математика в Древнем Египте

Похожие презентации

Стрептомицин. Фармакотерапиялық тобы Стрептомицин. Фармакотерапиялық тобы 91
История медицины Сибири История медицины Сибири 149
Множественность медиаторов автономной нервной системы Множественность медиаторов автономной нервной системы 115
ОНКОГЕНЕТИКА ОНКОГЕНЕТИКА 131
Комплексная реабилитация при остеопорозе Комплексная реабилитация при остеопорозе 97
МОТОРИКА МОТОРИКА 116
Ядерные и радиационные технологии на службе здоровья человека. Перспективы развития в УрФО Ядерные и радиационные технологии на службе здоровья человека. Перспективы развития в УрФО 91
Неотложная помощь при психологическом возбуждении Неотложная помощь при психологическом возбуждении 104
Медико-социальные проблемы охраны матери и ребенка Медико-социальные проблемы охраны матери и ребенка 137
Сибирская язва Сибирская язва 91
Принудительные меры медицинского характера Принудительные меры медицинского характера 135
Гибкость как физическое качество человека Гибкость как физическое качество человека 120
Искусственные деформации черепа Искусственные деформации черепа 122
Механическая обработка корневых каналов Механическая обработка корневых каналов 103
Гайморит Гайморит 85
Синдром Кавасаки Синдром Кавасаки 107
Синдром Мендельсона. Этиопатогенез. Клиника. Синдром Мендельсона. Этиопатогенез. Клиника. 136
Психопатии Психопатии 143
1.5 скарлатина 1.5 скарлатина 135
ВИЧ-инфекция ВИЧ-инфекция 111
Фитотерапия при заболеваниях органов дыхания Фитотерапия при заболеваниях органов дыхания 120
О вреде курения О вреде курения 133
Общий уход за больными, как дисциплина Общий уход за больными, как дисциплина 122
ОЖЖ рефлекторлық қызметі. Физиологиялық қызметтің қалыптасуы мен реттелуінің негізгі принциптері. № 2 дәріс ОЖЖ рефлекторлық қызметі. Физиологиялық қызметтің қалыптасуы мен реттелуінің негізгі принциптері. № 2 дәріс 105
Лечение болевых синдромов в практике терапевта Лечение болевых синдромов в практике терапевта 138
Физиология мозжечка и переднего мозга Физиология мозжечка и переднего мозга 141
Паразиты: как себя защитить Паразиты: как себя защитить 117
Сестринская помощь при острых кишечных инфекциях Сестринская помощь при острых кишечных инфекциях 126
Осложнения рака ободочной кишки Осложнения рака ободочной кишки 89
Введение в нейробиологию Введение в нейробиологию 119