Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Процесс, функции и виды маркетинга

Содержание

Процесс, функции и виды маркетинга1. Процесс маркетинга2. Основные функции маркетинга3. Виды маркетинга4. Товар в маркетинговой деятельности
Основы маркетинга2 лекция Процесс, функции и виды маркетинга1. Процесс маркетинга2. Основные функции маркетинга3. Виды маркетинга4. Товар в маркетинговой деятельности Под маркетинговыми исследованиями обычно понимается целенаправленное изучение проблем и разработка на этой Основные направления маркетинговых исследованийисследование рынка (изучение конъюнктуры рынка);исследование потребителей (сегментация рынка);изучение конкурентов Процесс маркетинга представляет собой упорядоченную совокупность стадий и действий по разработке и Выделяют семь основных этапов маркетингового исследования На первом этапе обосновывается необходимость проведения исследования и определяется круг вопросов, подлежащих На втором этапе составляется подробный план исследования. В нем четко формулируется цель На третьем этапе проводится сбор данных. Процессу сбора данных предшествуют определение требуемых На четвертом этапе даются анализ собранных данных и их интерпретация. Обработка данных На пятом этапе подготавливается отчет о проведенном исследовании. Он содержит изложение вскрытых На шестом этапе с учетом сделанных рекомендаций по результатам исследования руководством фирмы Система маркетинга представляет собой комплекс наиболее существенных рыночных отношений и информационных потоков, 3 группы элементов системы маркетинга Основные элементы системы маркетингаПос-тав-щики ФирмаКонку-рентыПо-сред-никиРынок Маркетинговые посредники – это лица и организации, которые обеспечивают продвижение товара и Функции посредников :поиск рынков сбыта;продвижение товаров от производителей к потребителю (складирование, хранение, Макроокружающая среда – закон, культура, быт и традиции, религия, стандарты, экономические и 2. Основные функции маркетинга 1. Аналитическая функцияИзучение рынка как такового.Изучение потребителей.Изучение фирменной 2. Производственная функцияОрганизация производства новых товаров, разработка новых технологий.Организация материально-технического снабжения.Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции. 3. Сбытовая функция (функция продаж)Организация системы товародвижения. Организация сервиса.Организация системы формирования спроса 4. Функция управления и контроля	Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.Информационное обеспечение 3. Виды маркетингаВ зависимости от этапов развития маркетинга можно выделить пять его видов.недифференцированный;дифференцированный;концентрированный;комплексный;взаимосвязанный маркетинг. 1. Недифференцированный маркетинг основан на принципе комплексной, взаимоувязанной деятельности по элементам «товар 2. Дифференцированный маркетинг Предусматривает сегментацию рынка. Сначала поиск покупателей, а затем производство. 3. Концентрированный маркетинг Смысл этого маркетинга заключается в углублении его целевого характера 4. Комплексный маркетинг   (маркетинг – микс) следует рассматривать как интегрированное 5. Взаимосвязанный маркетинг Маркетинг взаимосвязей, коммуникативный маркетинг. В достаточном случае обращается внимание маркетинг промышленных товаров;маркетинг продовольственных товаров;маркетинг комплектующих материалов и изделий;маркетинг услуг;маркетинг внешнеэкономической деятельности;маркетинг В зависимости от состояния спроса на рынкеРемаркетингСинхромаркетингПоддерживающий маркетингДемаркетингПротиводействующий маркетингПросвещенный маркетинг При снижающемся спросе применяют ремаркетинг. Ситуация снижения спроса может быть вызвана как Задача синхромаркетинга, который реализуется при колеблющемся спросе - изыскать способы сгладить колебания Задача поддерживающего маркетинга, который формируется при полном (оптимальном) спросе - поддерживать существующий При чрезмерном спросе функционирует демаркетинг. Задача демаркетинга - изыскать способы временного или Задача противодействующего маркетинга, который применяется при иррациональном спросе - убедить любителей чего-то Принципы просвещенного маркетинга:ориентация на потребителя;использование инновационного маркетинга;использование ценностного маркетинга (маркетинговая деятельность должна В зависимости от цели обмена,результатов той или деятельности различают две формы маркетинга Коммерческий маркетинг осуществляется в организациях, целью которых является получение прибыли.Некоммерческий маркетинг осуществляется 4. Товар в маркетинговой деятельностиОбъект управления в системе маркетинга обеспечивают четыре основных элемента:Товар;Потребитель (покупатель);Сбыт; Реклама. Товар – это продукт труда, произведенный для продажи, т. е. комплекс полезных Имидж – образ товара. В переводе с латинского – сходство, отражение, представление Потребительские требования определяет степень сбалансированности спроса и предложения.Качество с позиций маркетинга означает Товары подразделяются на потребительские (личного потребления) и производственного назначения. Мотивы приобретения этих Товар можно представить в виде сферы, имеющей 4 уровня:1. Ядро продукта (основное Мезомаркетинг – совместная деятельность производителей и перерабатывающих предприятий.Микромаркетинг - деятельность одного товаропроизводителя или предприятия. Конец 2 лекции
Слайды презентации

Слайд 2 Процесс, функции и виды маркетинга

1. Процесс маркетинга
2. Основные

Процесс, функции и виды маркетинга1. Процесс маркетинга2. Основные функции маркетинга3. Виды маркетинга4. Товар в маркетинговой деятельности

функции маркетинга
3. Виды маркетинга
4. Товар в маркетинговой деятельности


Слайд 3 Под маркетинговыми исследованиями обычно понимается целенаправленное изучение проблем

Под маркетинговыми исследованиями обычно понимается целенаправленное изучение проблем и разработка на

и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению их

решения.

1. Процесс маркетинга


Слайд 4 Основные направления маркетинговых исследований
исследование рынка (изучение конъюнктуры рынка);
исследование

Основные направления маркетинговых исследованийисследование рынка (изучение конъюнктуры рынка);исследование потребителей (сегментация рынка);изучение

потребителей (сегментация рынка);
изучение конкурентов (разработка конкурентной политики);
исследование предложения (разработка

стратегии качества);
исследование товара (разработка товарной политики);
изучение цены (разработка ценовой политики);
изучение эффективности продвижения товаров (разработка коммуникативной политики)
исследование эффективности рекламной политики (эффективность средств рекламы, размещения рекламы, эффективности рекламных объявлений).

Слайд 6 Процесс маркетинга представляет собой упорядоченную совокупность стадий и

Процесс маркетинга представляет собой упорядоченную совокупность стадий и действий по разработке

действий по разработке и сбыту продукции соответствующей требованиям покупателей

и возможностям рынка.

Слайд 7 Выделяют семь основных этапов маркетингового исследования

Выделяют семь основных этапов маркетингового исследования

Слайд 8 На первом этапе обосновывается необходимость проведения исследования и

На первом этапе обосновывается необходимость проведения исследования и определяется круг вопросов,

определяется круг вопросов, подлежащих к изучению.
На основе этого

составляется документ, санкционирующий проведение исследования (приказ, распоряжение).

Слайд 9 На втором этапе составляется подробный план исследования.
В

На втором этапе составляется подробный план исследования. В нем четко формулируется

нем четко формулируется цель исследования, оговариваются решаемые задачи, указываются

предполагаемые результаты, а также приводится смета на проведение исследования.

Слайд 10 На третьем этапе проводится сбор данных. Процессу сбора

На третьем этапе проводится сбор данных. Процессу сбора данных предшествуют определение

данных предшествуют определение требуемых исходных данных.
Процессу сбора данных

предшествуют:
определение требуемых исходных данных;
установка источников информации;
выбор методов ее сбора.

Слайд 11 На четвертом этапе даются анализ собранных данных и

На четвертом этапе даются анализ собранных данных и их интерпретация. Обработка

их интерпретация.
Обработка данных проводится в соответствии со с

сформулированными задачами исследования.

Слайд 12 На пятом этапе подготавливается отчет о проведенном исследовании.

На пятом этапе подготавливается отчет о проведенном исследовании. Он содержит изложение


Он содержит изложение вскрытых в процессе исследования как позитивных,

так и негативных для фирмы моментов.
С учетом их формируются соответствующие рекомендации и дается их обоснование. Такие отчеты предоставляются всем заинтересованным лицам.

Слайд 13 На шестом этапе с учетом сделанных рекомендаций по

На шестом этапе с учетом сделанных рекомендаций по результатам исследования руководством

результатам исследования руководством фирмы разрабатываются и принимаются соответствующие маркетинговые

решения, призванные устранить выявленные недостатки, что должно обеспечить более эффективную предпринимательскую деятельность фирмы.

Слайд 14 Система маркетинга представляет собой комплекс наиболее существенных рыночных

Система маркетинга представляет собой комплекс наиболее существенных рыночных отношений и информационных

отношений и информационных потоков, которые связывают фирму с рынком

сбыта ее товаров.

Слайд 15 3 группы элементов системы маркетинга

3 группы элементов системы маркетинга

Слайд 16 Основные элементы системы маркетинга
Пос-тав-щики
Фирма
Конку-ренты
По-сред-ники
Рынок

Основные элементы системы маркетингаПос-тав-щики ФирмаКонку-рентыПо-сред-никиРынок

Слайд 17 Маркетинговые посредники – это лица и организации, которые

Маркетинговые посредники – это лица и организации, которые обеспечивают продвижение товара

обеспечивают продвижение товара и услуг от фирмы на рынок.


К ним относятся оптовые и розничные торговцы, агенты и брокеры, транспортные компании, склады, кредитные и страховые компании, рекламные агентства.

Слайд 18 Функции посредников :

поиск рынков сбыта;
продвижение товаров от производителей

Функции посредников :поиск рынков сбыта;продвижение товаров от производителей к потребителю (складирование,

к потребителю (складирование, хранение, транспортировка товаров);
обеспечение системы связей (информационное

обеспечение, рекламные агентства);
переговоры и передача права собственности на товары.
Кроме этих функций посредники могут выполнять: стандартизацию, нормирование, маркировку товара, страхование и т. д.


Слайд 19 Макроокружающая среда – закон, культура, быт и традиции,

Макроокружающая среда – закон, культура, быт и традиции, религия, стандарты, экономические

религия, стандарты, экономические и политические условия, а также факторы,

от которых зависит организация.
Микроокружающая среда - поставщики организации потреализации продукции, потребители.

Слайд 20 2. Основные функции маркетинга
1. Аналитическая функция

Изучение рынка

2. Основные функции маркетинга 1. Аналитическая функцияИзучение рынка как такового.Изучение потребителей.Изучение

как такового.
Изучение потребителей.
Изучение фирменной структуры.
Изучение товара (товарной структуры).
Анализ внутренней

среды предприятия.

Слайд 21 2. Производственная функция

Организация производства новых товаров, разработка новых

2. Производственная функцияОрганизация производства новых товаров, разработка новых технологий.Организация материально-технического снабжения.Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

технологий.
Организация материально-технического снабжения.
Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.


Слайд 22 3. Сбытовая функция (функция продаж)
Организация системы товародвижения.
Организация

3. Сбытовая функция (функция продаж)Организация системы товародвижения. Организация сервиса.Организация системы формирования

сервиса.
Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.
Проведение целенаправленной товарной

политики.
Проведение целенаправленной ценовой политики.

Слайд 23 4. Функция управления и контроля
Организация стратегического и оперативного

4. Функция управления и контроля	Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.Информационное

планирования на предприятии.
Информационное обеспечение управления маркетингом.
Коммуникативная подфункция маркетинга (организация

системы коммуникаций на предприятии).
Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Слайд 24 3. Виды маркетинга
В зависимости от этапов развития маркетинга

3. Виды маркетингаВ зависимости от этапов развития маркетинга можно выделить пять его видов.недифференцированный;дифференцированный;концентрированный;комплексный;взаимосвязанный маркетинг.

можно выделить пять его видов.
недифференцированный;
дифференцированный;
концентрированный;
комплексный;
взаимосвязанный маркетинг.


Слайд 25 1. Недифференцированный маркетинг
основан на принципе комплексной, взаимоувязанной

1. Недифференцированный маркетинг основан на принципе комплексной, взаимоувязанной деятельности по элементам

деятельности по элементам «товар - покупатель» ___ «сбыт -

реклама», но он не предусматривал деление рынка на сегменты (активное развитие в 50-годы)

Слайд 26 2. Дифференцированный маркетинг
Предусматривает сегментацию рынка. Сначала поиск

2. Дифференцированный маркетинг Предусматривает сегментацию рынка. Сначала поиск покупателей, а затем

покупателей, а затем производство. Производство стало рассматриваться в качестве

поставщика рынка, развернулись исследования по изучению спроса различных групп покупателей.

В это время было научно обосновано три направления (сегментации) сегментирования:
территориальная
товарная сегменты
потребительская



Слайд 27 3. Концентрированный маркетинг
Смысл этого маркетинга заключается в

3. Концентрированный маркетинг Смысл этого маркетинга заключается в углублении его целевого

углублении его целевого характера за счет состояния деятельности и

средств не на всех рыночных сегментах, а на главных из них – наименее изученный и охваченный рынком сегмент (белое пятно).
В этот период появляется гиперконкуренция и резкая диверсификация ассортимента. Происходит смещение акцентов с количественно-емкостных на ассортиментно - качественные характеристики спроса, моделирования оптимального ассортимента.

Слайд 28 4. Комплексный маркетинг (маркетинг – микс)
следует

4. Комплексный маркетинг  (маркетинг – микс) следует рассматривать как интегрированное

рассматривать как интегрированное действие системы управления по всем элементам

маркетинга (товар – цена – покупатель – сбыт - реклама).

Слайд 29 5. Взаимосвязанный маркетинг
Маркетинг взаимосвязей, коммуникативный маркетинг. В

5. Взаимосвязанный маркетинг Маркетинг взаимосвязей, коммуникативный маркетинг. В достаточном случае обращается

достаточном случае обращается внимание на то, что функция маркетинга

должна выходить далеко за пределы маркетинговой службы и распространяется по всему предприятию, его подразделениям.
Взаимодействие маркетинга происходит через сознание клиента и деятельность так называемых «занятых неполный день маркетеров».

Слайд 30
маркетинг промышленных товаров;
маркетинг продовольственных товаров;
маркетинг комплектующих материалов и

маркетинг промышленных товаров;маркетинг продовольственных товаров;маркетинг комплектующих материалов и изделий;маркетинг услуг;маркетинг внешнеэкономической

изделий;
маркетинг услуг;
маркетинг внешнеэкономической деятельности;
маркетинг непроизводственной сферы;
маркетинг идей.
В зависимости от

объекта маркетинговой деятельности:

Слайд 31 В зависимости от состояния спроса на рынке

Ремаркетинг
Синхромаркетинг
Поддерживающий маркетинг
Демаркетинг
Противодействующий

В зависимости от состояния спроса на рынкеРемаркетингСинхромаркетингПоддерживающий маркетингДемаркетингПротиводействующий маркетингПросвещенный маркетинг

маркетинг
Просвещенный маркетинг



Слайд 32 При снижающемся спросе применяют ремаркетинг. Ситуация снижения спроса

При снижающемся спросе применяют ремаркетинг. Ситуация снижения спроса может быть вызвана

может быть вызвана как естественной причиной насыщения данного вида

потребностей, так и различными факторами иного рода. Задача ремаркетинга - обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.

Слайд 33 Задача синхромаркетинга, который реализуется при колеблющемся спросе -

Задача синхромаркетинга, который реализуется при колеблющемся спросе - изыскать способы сгладить

изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса по времени

с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения. Для стабилизации спроса фирма может прибегнуть к дифференциации выпускаемой продукции или принять специальные меры по поддержанию спроса на данный вид изделий.

Слайд 34 Задача поддерживающего маркетинга, который формируется при полном (оптимальном)

Задача поддерживающего маркетинга, который формируется при полном (оптимальном) спросе - поддерживать

спросе - поддерживать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся

потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию. Организация должка неукоснительно заботиться о качестве товара и обслуживания, постоянно замерять уровень потребительской удовлетворенности, чтобы судить о правильности своих действий.

Слайд 35 При чрезмерном спросе функционирует демаркетинг. Задача демаркетинга -

При чрезмерном спросе функционирует демаркетинг. Задача демаркетинга - изыскать способы временного

изыскать способы временного или постоянного снижения спроса. При общем

демаркетинге стремятся сбить чрезмерный спрос, прибегая к таким мерам, как повышение цен, ослабление усилий по стимулированию и сокращение сервиса. При выборочном демаркетинге стремятся сократить уровень спроса на тех участках рынка, которые менее доходны или требуют меньше сервисных услуг.

Слайд 36 Задача противодействующего маркетинга, который применяется при иррациональном спросе

Задача противодействующего маркетинга, который применяется при иррациональном спросе - убедить любителей

- убедить любителей чего-то отказаться от своих привычек, распространяя

устрашающие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара.

Слайд 37 Принципы просвещенного маркетинга:
ориентация на потребителя;
использование инновационного маркетинга;
использование ценностного

Принципы просвещенного маркетинга:ориентация на потребителя;использование инновационного маркетинга;использование ценностного маркетинга (маркетинговая деятельность

маркетинга (маркетинговая деятельность должна повышать ценностную значимость продукта для

потребителя);
осознание общественной миссии организации (персонал организации испытывает большее удовлетворение от работы, когда организация в своей деятельности исходит из социальной своей роли, а не из узкоочерченных производственных задач);
следование концепции социально-этического маркетинга.


Слайд 38 В зависимости от цели обмена,
результатов той или деятельности

В зависимости от цели обмена,результатов той или деятельности различают две формы маркетинга


различают две формы маркетинга


Слайд 39 Коммерческий маркетинг осуществляется в организациях, целью которых является

Коммерческий маркетинг осуществляется в организациях, целью которых является получение прибыли.Некоммерческий маркетинг

получение прибыли.
Некоммерческий маркетинг осуществляется в неприбыльных (некоммерческих) организациях, например,

школах, больницах и пр.

Слайд 40 4. Товар в маркетинговой деятельности
Объект управления в системе

4. Товар в маркетинговой деятельностиОбъект управления в системе маркетинга обеспечивают четыре основных элемента:Товар;Потребитель (покупатель);Сбыт; Реклама.

маркетинга обеспечивают четыре основных элемента:
Товар;
Потребитель (покупатель);
Сбыт;
Реклама.


Слайд 41
Товар – это продукт труда, произведенный для продажи,

Товар – это продукт труда, произведенный для продажи, т. е. комплекс

т. е. комплекс полезных свойств вещей.

Товар имеет следующее содержание:
имидж;
потребительские

свойства;
качество;
ассортимент.


Слайд 42 Имидж – образ товара. В переводе с латинского

Имидж – образ товара. В переводе с латинского – сходство, отражение,

– сходство, отражение, представление о чем-либо.
Имидж – явление социально-психологическое,

тесно связан с экономикой товарного рынка.
Имидж товара ассоциируется:
С репутацией товара, товарной марки;
С предприятием (фирмой);
Со страной изготовителем.
Отрицание имиджа приводит к неоправданному дублированию, распылению ассортимента (например, наличие десятков наименований телевизоров, холодильников, электробритв из которых спросом пользуются лишь единицы)
Имидж необходимо не только учитывать, но и создавать, что тесно связано с качеством и надежностью продукции, а также с рекламой. Изучение имиджа связано с типологией поведения потребителей, их потребительских предпочтений.

Слайд 43 Потребительские требования определяет степень сбалансированности спроса и предложения.
Качество

Потребительские требования определяет степень сбалансированности спроса и предложения.Качество с позиций маркетинга

с позиций маркетинга означает степень соответствия потребительских свойств требованиям

различных групп потребителей.
Ассортимент – с точки зрения маркетинга – это не просто номенклатура товаров, но и характеристика состава товарного предложения.

Слайд 44 Товары подразделяются на потребительские (личного потребления) и производственного

Товары подразделяются на потребительские (личного потребления) и производственного назначения. Мотивы приобретения

назначения. Мотивы приобретения этих товаров различны. Личного пользования –

по воле одной личности. А производственного назначения – акт коллективного решения.

Товары производственного назначения классифицируются на следующие группы: основное оборудование, вспомогательное оборудование, узлы и агрегаты, основные материалы, вспомогательные материалы, сырье.


Слайд 45 Товар можно представить в виде сферы, имеющей 4

Товар можно представить в виде сферы, имеющей 4 уровня:1. Ядро продукта

уровня:
1. Ядро продукта (основное назначение), связано с потребностью, которая

им удовлетворяется.
2. Физическая характеристика продукта (качество, марка, стиль, упаковка и др.)
3. Расширенные характеристики продукта (доставка и кредит, цена, упаковка, сервис, гарантии)
4. Характеристики продукта, обусловленные личностными особенностями потребителя (общественное признание, новые перспективы), «делает хорошую покупку».

Слайд 46
Мезомаркетинг – совместная деятельность производителей и перерабатывающих предприятий.

Микромаркетинг

Мезомаркетинг – совместная деятельность производителей и перерабатывающих предприятий.Микромаркетинг - деятельность одного товаропроизводителя или предприятия.

- деятельность одного товаропроизводителя или предприятия.


  • Имя файла: protsess-funktsii-i-vidy-marketinga.pptx
  • Количество просмотров: 161
  • Количество скачиваний: 0