Презентация на тему Автоматизация бизнес процессов

системы процессов различного рода. Упорядоченный по времени набор заданий,

выполняемых как людьми, так и информационными системами предприятия, который направлен на достижение заранее известной бизнес-цели за известное время.

происходит определенная деятельность. В данную деятельность может входить набор

таких действий, как:

Обработка заказов

Статистика расчётов (скидки, акции)

Совместное выполнение задач

техническим заданием
Соответствие с техническими методами
Тестирование программного обеспечения
Обучение работников предприятия
Сопровождения

и развития

бизнес-процессов

изменения


- Технический вопрос
Бизнес-процесс: взаимодействие людей и управляющие воздействия на

них



- Организационный вопрос

40 задач – какую же из них мне начинать

делать прямо сейчас?»

по себе не приведет к эффективной работе бизнес-процессов
Вывод из

вывода: нужен какой-то еще механизм выдачи инициирующих воздействий, причем автоматизированный

Почему автоматизированный? Потому что сейчас нам приходится управлять примерно 1300 задачами в каждый момент времени.

между задачами и нелинейные последовательности задач
Цепочки задач формируются автоматически

по информации из ERP-системы. Поддержка формирования условных задач

исполнителю
Для «ролевого» назначения задач – дополнительный механизм
Переназначение задач с

сохранением истории
Сколько раз, кому и когда переназначалась задача

– нормативная длительность, нормативный срок
Ограничивающая характеристика задачи – крайний срок (deadline)
Крайние сроки

задачи формируют также крайние сроки ее предшественников

времен выполнения задач (не менее нескольких раз в час)

с учетом ресурсной загрузки исполнителей

Сотрудник видит список всех своих задач и свой фронт работы

другие программы (например, WorkVisor), позволяющие вести списки задач
MS SharePoint

(решения на его основе)

MS Project
Делались попытки отслеживать некоторые бизнес-процессы в виде проектных планов
В результате собрали неплохой материал для дальнейшего бизнес-анализа

MS SharePoint (решения на его основе)

также специализированных BPM-систем:
«прелести» интеграции разнородных программных продуктов
дополнительная лицензионная нагрузка

Аналитика (подготовка Т3) – 45 чел. часов
Программная рализация –

150 чел. часов

Объекты, которыми оперирует наше BPM-решение

ERP-системы
Задачи автоматически формируются и изменяются
При регистрации определенной информации

в ERP-системе создаются альтернативные сценарии БП

Некоторые задачи можно выполнить только при определенном состоянии объектов ERP-системы

с привычным интерфейсом
Сотруднику представляется список его задач с указанием

порядка их выполнения

Прекратили конфликты на рабочих местах

Некоторые задачи можно выполнить только при определенном состоянии объектов ERP-системы

предприятия за счет проведения конкретных задач по устранению различных

негативных факторов благодаря информативности для сотрудников компании исполняющих обязанности, ведения контроля различных процессов на предприятии. Поэтому, такой метод должен иметь конкретную цель и направляться на улучшение и повышение качества производительности продукта, самого продукта, деятельности профессионалов, а так же повышение знаний сотрудников предприятия

Спасибо за внимание