Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Специфика этики бизнеса

Содержание

Вопросы:1.1. Понятие деловой этики, этапы становления этических воззрений за рубежом и в России1.2. Становление этики бизнеса как научной дисциплины1.3. Этические проблемы деловой жизни. Причины повышения внимания к этике бизнеса1.4. Структура этики бизнеса
Уральский государственный экономический университет (УрГЭУ)КУРС «Корпоративная СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» «ТЕМА 1. Вопросы:1.1. Понятие деловой этики, этапы становления этических воззрений за рубежом и в Этика (от греч. ethika, от ethos - обычай, нравственный характер) - учение Что такое деловая (корпоративная) этика?Корпоративная этика - совокупность моральных принципов и норм Восприятие обществом деловой этики и социальной ответственности за XX столетие прошло (в В нашей стране можно выделить пять этапов становления этических воззрений в XX Причины повышения внимания к этике бизнеса1. Рост уровня корпоративности, бюрократизация корпоративных структур Назначение деловой этикиДеловая этика базируется на уважении интересов не только своей фирмы, Структура деловой этикиЭтика бизнеса действует на трех соподчиненных иерархических уровнях: 1. Мировой Гипернормы Эти нормы основаны на общечеловеческих ценностях и зафиксированы в “Принципах международного Моральные обязательства компаний и предпринимателей по отношению к: покупателям; работникам ; владельцам Макроуровень (в масштабе отрасли или национальной экономики).Это гипернормы и близкие к ним Микроуровень (в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов).Это принципы доверия и отсутствия Этический Кодекс Свод правил (норм), рекомендуемых к соблюдению в каком либо сообществеОсновные Основные разделы: 5. Внутренняя политика:- кадроваяСоциальнаяВзаимоотношения в коллективе, между руководителями и сотрудникамиОбязанности Основные разделы: Отношение к клиентам, партнерамОбслуживание клиентовРабота с жалобами и претензиями (включая
Слайды презентации

Слайд 2 Вопросы:
1.1. Понятие деловой этики, этапы становления этических воззрений

Вопросы:1.1. Понятие деловой этики, этапы становления этических воззрений за рубежом и

за рубежом и в России
1.2. Становление этики бизнеса как

научной дисциплины
1.3. Этические проблемы деловой жизни. Причины повышения внимания к этике бизнеса
1.4. Структура этики бизнеса

Слайд 3 Этика (от греч. ethika, от ethos - обычай,

Этика (от греч. ethika, от ethos - обычай, нравственный характер) -

нравственный характер) - учение о нравственности, морали… [Философский энциклопедический

словарь]

Слайд 4 Что такое деловая (корпоративная) этика?
Корпоративная этика - совокупность

Что такое деловая (корпоративная) этика?Корпоративная этика - совокупность моральных принципов и

моральных принципов и норм предпринимательской деятельности

Деловая этика в

широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства.

Деловая этика охватывает:
этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организации в целом;
моральные принципы членов организации, т.е. профессиональную мораль;
моральный климат в организации;
образцы морального поведения;
нормы делового этикета ".

Слайд 15 Восприятие обществом деловой этики и социальной ответственности за

Восприятие обществом деловой этики и социальной ответственности за XX столетие прошло

XX столетие прошло (в развитых западных странах) через три

этапа:


управление, направленное на максимизацию доходов (до второй четверти XX века): этичность второстепенна по отношению к прибыльности (период "дикого" капитализма);
попечительское управление (начиная с 1930-х годов): организация должна заботиться о своих сотрудниках и их семьях постольку, поскольку это в конечном итоге ведет к более высокой производительности и доходности;
социальное управление (начиная с 1960х-70х годов): организация несет ответственность перед обществом в целом и, в частности, перед стейкхолдерами (группами заинтересованных лиц).


Слайд 16 В нашей стране можно выделить пять этапов становления

В нашей стране можно выделить пять этапов становления этических воззрений в

этических воззрений в XX веке:
традиционный капиталистический (до 1917г.):

меценатство и попечительство считались "хорошим тоном" в традиционных предпринимательских кругах, однако большинство было ориентировано на максимизацию прибыли;
прямое государственное регулирование (1920е годы): извлекаемые в виде налогов (в принудительном порядке) средства направлялись на финансирование социальных программ;
плановая социалистическая ответственность (1930е-1980е годы): за каждым предприятием закреплялись социальные объекты и программы, а также предписывался план по открытию новых - невыполнение плана каралось государством;
"дикий российский капитализм" (1990е): приоритет отдан получению краткосрочной экономической выгоды любыми средствами, программы социальной ответственности часто принимали характер "прикрытия" незаконных операций;
локальное попечительство (с 2000 года): крупные предприятия считают своим долгом заботу о местных сообществах, финансируя локальные социальные программы.


Слайд 17 Причины повышения внимания к этике бизнеса
1. Рост уровня

Причины повышения внимания к этике бизнеса1. Рост уровня корпоративности, бюрократизация корпоративных

корпоративности, бюрократизация корпоративных структур (Большинство стран мира в настоящее

время имеют более низкий ВВП, чем ежегодные доходы любой из крупных корпораций).
2. Информационная революция (Кто владеет информацией, тот владеет миром и умами людей)

Слайд 18 Назначение деловой этики
Деловая этика базируется на уважении интересов

Назначение деловой этикиДеловая этика базируется на уважении интересов не только своей

не только своей фирмы, но и партнеров, клиентов и

общества в целом. Данное правило распространяется также на конкурентов – запрещается наносить им ущерб приемами, выходящими за рамки конкурентной борьбы. Этика выступает за получение благ максимальным числом участников рынка и равные возможности доступа к ним.
Основа современной деловой этики – социальный контракт (неформальное соглашение компании и ее внешнего окружения о единых нормах поведения) и социальная ответственность фирмы (максимальное использование ее преимуществ и сведение к минимуму недостатков, которые затрагивают как участников бизнеса, так и общество в целом).

Слайд 19 Структура деловой этики
Этика бизнеса действует на трех соподчиненных

Структура деловой этикиЭтика бизнеса действует на трех соподчиненных иерархических уровнях: 1.

иерархических уровнях:
1. Мировой уровень (гипернормы).
2. Макроуровень (в

масштабе отрасли или национальной экономики).
3. Микроуровень (в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов).

Слайд 20 Гипернормы
Эти нормы основаны на общечеловеческих ценностях и

Гипернормы Эти нормы основаны на общечеловеческих ценностях и зафиксированы в “Принципах

зафиксированы в “Принципах международного бизнеса” – всемирном этическом кодексе,

принятом в 1994 г. в Швейцарии представителями ведущих компаний и консультантами бизнеса из США, Западной Европы и Японии.

В сжатом виде они сводятся к социальной ответственности бизнеса (создание общественных благ, рабочих мест, повышение уровня жизни клиентов, служащих и акционеров, а также населения в целом); модернизации технологий, методов производства, маркетинга и коммуникаций; повышению доверия к бизнесу; уважению правовых норм и обеспечению равных возможностей в конкуренции; признанию верховенства этических норм (некоторые сделки, разрешенные законом, могут быть неприемлемы с точки зрения морали); содействию свободе многосторонней торговли; уважительному отношению к окружающей среде; отказу от противозаконных действий (взяточничества, отмывания денег, продажи оружия террористам, наркоторговли).

Слайд 21 Моральные обязательства компаний и предпринимателей по отношению к:

Моральные обязательства компаний и предпринимателей по отношению к: покупателям; работникам ;


покупателям;
работникам ;
владельцам и инвесторам;
поставщикам;
конкурентам;
местному

населению.


Слайд 22 Макроуровень (в масштабе отрасли или национальной экономики).
Это гипернормы

Макроуровень (в масштабе отрасли или национальной экономики).Это гипернормы и близкие к

и близкие к ним этические постулаты, реализуемые в отраслевых

или национальных кодексах этики бизнеса (например, “Двенадцать принципов ведения дел в России”). Речь идет об уважении частной собственности и рыночной конкуренции, достоверности информации, отсутствии несправедливой дискриминации на рынке труда. Социальные контракты заключаются на макро- и микроуровнях.

Слайд 23 Микроуровень (в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов).
Это

Микроуровень (в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов).Это принципы доверия и

принципы доверия и отсутствия дискриминации в отношениях между поставщиками

и покупателями, персоналом и администрацией, менеджерами и акционерами и т.д. Их нарушение влечет различные потери (рост накладных расходов, конфликтные ситуации и др.). На данном уровне решаются и постоянно возникающие (особенно в сфере управления людьми) частные этические проблемы.

Слайд 24 Этический Кодекс
Свод правил (норм), рекомендуемых к соблюдению

Этический Кодекс Свод правил (норм), рекомендуемых к соблюдению в каком либо

в каком либо сообществе
Основные разделы:
1. Миссия организации и корпоративные

мифы
2. Организационная структура
3. Цели и задачи организации, основные товары и услуги
4. Ответственность (персонала перед клиентами, акционерами; компании перед сотрудниками)

Слайд 25 Основные разделы:
5. Внутренняя политика:
- кадровая
Социальная
Взаимоотношения в коллективе, между

Основные разделы: 5. Внутренняя политика:- кадроваяСоциальнаяВзаимоотношения в коллективе, между руководителями и

руководителями и сотрудниками
Обязанности руководства, сотрудников
Организация найма
Политика в области оплаты

труда
Социальный пакет для персонала
Внешний вид и речь сотрудников



Слайд 26 Основные разделы:
Отношение к клиентам, партнерам
Обслуживание клиентов
Работа с жалобами

Основные разделы: Отношение к клиентам, партнерамОбслуживание клиентовРабота с жалобами и претензиями

и претензиями (включая этические проблемы)
Позиция по отношению к конкурентам
6.

Требования к персоналу:
Уровень профессионализма
Лояльность
Система ценностей организации
Нормы поведения, стандарты, регламенты


  • Имя файла: spetsifika-etiki-biznesa.pptx
  • Количество просмотров: 189
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая мой лучший урок
Следующая - Учусь общаться