Презентация на тему Этика менеджмента и социальная ответственность организации

ответственность организации
Управление этикой и социальной ответственностью компании

180

смертей;
180 серьезных травм;
2100 автомобилей

Издержки на одну единицу:
$200 тыс. в результате смерти,
$67 тыс. в результате серьезной травмы;
$700 на автомобиль
Итого: $49,5 млн.

11 млн. автомобилей;
1,5 млн.

легких грузовиков

Издержки на единицу:
$11 на автомобиль;
$11 на грузовик
Итого: $137,5 млн.

бизнеса в обществе ограничивается производительной деятельностью в условиях конкурентной

рыночной экономики

социальный контракт основывается на взаимных признанных обязательствах общества

и бизнеса

наделённого властью индивида как безответственное, он неизбежно утратит ее»

управляющий поведением человека или группы людей и определяющий положительные

и отрицательные оценки их мыслей и действий.

нормы)
Этическая система

(Социальные нормы)
Система свободы
выбора

(Личные нормы)
Высокая

Степень выраженного контроля Низкая

Последующее развитие
Стадия 1:
Стадия 2:
Действия служат
собственным
интересам.
Послушание
ради самого

себя

Выполняет
обязанности,
возлагаемые на
него социальной
системой.
Соблюдает законы

Следует
индивидуальным
принципам добра и
справедливости.
Соблюдает баланс
между личными и
общественными
интересами

Стиль
лидерства:

Авторитарный

Направляющий,
ориентированный
на командную работу

Трансформирующий
или обслуживающий

Поведение
подчиненных:

Выполнение
задач

Совместная
работа в группах

Участвуют
в управлении

организационные структуры и линии коммуникации)
Политики, программы, стратегии в сфере

корпоративной этики
(письменно зафиксированные и реализуемые)

Документация этического характера
(моральный кодекс или иные документы о ценностях компании)

Какие ценности они представляют? Какое решение они приняли бы

в случае этической дилеммы?
Ритуалы компании. Стимулируют ли они этичное поведение. Кто получает награды?
Какие сигналы об этике поведения получают новые члены организации? Должны ли они беспрекословно подчиняться приказам или приемлемо обсуждение действий?
Истории и мифы организации. В чем заключается «доблесть» героев: в отстаивании этичной позиции или в умении подчиняться?
Принято ли в компании обсуждение этических проблем? Влияет ли это на процесс принятия решений?
Какие неформальные процессы социализации приняты в компании? Какие нормы поведения (этичные или неэтичные) они пропагандируют?

решения или варианты поведения являются нежелательными из-за своих негативных

моральных последствий

или «этика принципа»

Утилитаризм, или «этика последствий»

Телеология, или «этика цели»

Эгоизм,

или «этика собственного интереса»

групп (акционеры, менеджмент, рабочие) приоритетны для менеджмента?

Утилитаризм: Если критерием

моральности решений является прирост благ, то кто определяет о каких выгодах идет речь и за какой период времени?

ее этичность?

Эгоизм: Вопрос в том, чей интерес является основным.

Поскольку собственность отделена от менеджмента, будут ли совпадать интересы владельцев предприятия и его руководства?

в Персии; но представления населяющих их народов о правильных

и недопустимых действиях различны» (Геродот, 350 г. до н. э.)

ЭТИЧЕСКИЙ РЕЛЯТИВИЗМ: принципы морали определяются, прежде всего, обществом, в котором они сформировались.

ЭТАП: Подбираются соответствующие этические макро- и микронормы
3 ЭТАП: После

исключения неприемлемых вариантов готовятся два варианта этического обоснования – желательное и минимально приемлемое

4 ЭТАП: Выясняется, возможно ли преобразование минимально приемлемого обоснования в желательное

5 ЭТАП: При недостаточности этического обоснования принимаемого решения следует руководствоваться другими обоснованиями (экономическими, технологическими, социальными)

Модель принятия этически обоснованного решения

и осуществлять действия, которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают

интересам, как общества, так и самой компании

вне ее, предъявляющее определенные требования к результатам деятельности компании

и характеризующееся определенной скоростью реакции.

Акционеры
Потребители
Работники
Поставщики/деловые партнеры

Сообщества
Общество
Окружающая среда
Будущие поколения

ответственность
(подчинение закону)
Этическая ответственность
(следование моральным нормам)
Филантропическая ответственность
(улучшение благосостояния
общества и

качества жизни)

ситуации
(принятие новых этических обязанностей)

Защита
(делать только то, что потребует закон)

Обструкция
(сопротивление)
Высокая
Степень

социальной
ответственности

Низкая

РУКОВОДИТЕЛЕЙ
МОРАЛЬНЫЙ КОДЕКС
ЭТИЧЕСКИЕ СТРУКТУРЫ

предписываемых к исполнению работниками предприятия

коллективного начала в работе менеджера;
принцип этичного поведения руководителя;
принцип доверия;
принцип

бесконфликтности;
принцип справедливости.

действия организации соответствуют этическим нормам.

Этический аудит способствует:
Формулированию этических приоритетов;
Анализу

успехов и ошибок менеджмента;
Укреплению обратной связи и непрерывному совершенствованию компании

в коей мере не наносят ущерба организациям. Напротив, менеджеры

и их компании могут внести свой вклад в улучшение жизни общества и одновременно добиться повышения экономических показателей.
Люди устали от неэтичных и социально безответственных поступков многих коммерческих фирм!