Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Управление социальными конфликтами в организации

Содержание

Объект исследования - социальные конфликты в организации.Предмет исследования - управление социальными конфликтами в ООО «Сланцевский Водоканал».Цель исследования - разработка проектно-практических рекомендаций по совершенствованию и развитию системы разрешения социальных конфликтов в коллективе ООО «Сланцевский Водоканал».
Выпускная квалификационная работа   ТЕМА: «Управление социальными конфликтами в организации (на примере Объект исследования - социальные конфликты в организации.Предмет исследования - управление социальными конфликтами Исследовательские задачи:Проанализировать основные теоретические подходы к изучению социальных конфликтов в организации и Эмпирической базой исследования стали уставные документы ООО «Сланцевский Водоканал», изученные в ходе Конфликт в коллективе организации - это осознанное противоречие между общающимися членами этого Выводы по первому разделу:Конфликт – это явление межличностных и групповых отношений, это Выводы по первому разделу:Основная классификация конфликтов подразумевает выделение шести его видов: внутриличностной Выводы по первому разделу:При разрешении конфликтов члены коллектива пользуются определенными стратегиями поведения, Общая характеристика ООО «Сланцевский Водоканал»Общество с ограниченной ответственностью «Сланцевский Водоканал» было зарегистрировано Задача предприятия – обеспечение населения г. Сланцы и пригородных посёлков качественной питьевой Частота возникновения межличностных конфликтов в ООО «Сланцевский Водоканал» в 2012 году Лица, ответственные за разрешение конфликтов в ООО «Сланцевский Водоканал» по мнению сотрудников Причины конфликтов в коллективе по мнению сотрудников ООО «Сланцевский Водоканал» Выводы по второму разделу:ООО «Сланцевский Водоканал» предприятие с четко разработанными целями и Выводы по второму разделу:Сотрудники признают отсутствие взрывоопасной напряженности в коллективе, однако подчеркивают, Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами в ООО «Сланцевский Водоканал».Перевод сотрудника отдела кадров Перевод сотрудника отдела кадров в должность менеджера по персоналу. Отправление выбранного специалиста на специализированные курсы повышения квалификации. Проведение ряда корпоративных мероприятий, в том числе, первичные тренинги персонала на предмет бесконфликтного взаимодействия в организации. Создание комнаты психологической разгрузки. Схема расходов на осуществление инноваций в рамках первого года ее внедрения
Слайды презентации

Слайд 2
Объект исследования - социальные конфликты в организации.
Предмет исследования

Объект исследования - социальные конфликты в организации.Предмет исследования - управление социальными

- управление социальными конфликтами в ООО «Сланцевский Водоканал».
Цель исследования

- разработка проектно-практических рекомендаций по совершенствованию и развитию системы разрешения социальных конфликтов в коллективе ООО «Сланцевский Водоканал».


Слайд 3 Исследовательские задачи:

Проанализировать основные теоретические подходы к изучению социальных

Исследовательские задачи:Проанализировать основные теоретические подходы к изучению социальных конфликтов в организации

конфликтов в организации и методов управления ими.
Дать характеристику существующей

системы управления социальными конфликтами в ООО «Сланцевский Водоканал»
Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления конфликтами в ООО «Сланцевский Водоканал».
Обосновать экономическую и социальную эффективность предлагаемых рекомендаций.


Слайд 4 Эмпирической базой исследования стали уставные документы ООО «Сланцевский

Эмпирической базой исследования стали уставные документы ООО «Сланцевский Водоканал», изученные в

Водоканал», изученные в ходе производственной практики, данные анкетирования, проведенного

с рядовыми сотрудниками, и анализа экспертных интервью, взятых у руководителей отделов.


Слайд 5 Конфликт в коллективе организации - это осознанное противоречие

Конфликт в коллективе организации - это осознанное противоречие между общающимися членами

между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его

решить на фоне эмоциональных отношений.

Слайд 6 Выводы по первому разделу:
Конфликт – это явление межличностных

Выводы по первому разделу:Конфликт – это явление межличностных и групповых отношений,

и групповых отношений, это проявление противоборства, активного столкновения оценок,

принципов, мнений, характеров, эталонов поведения.

Конфликт для коллектива и организаций функционален, он не противоположен порядку, а является его частью. Конфликт может быть как абсолютно деструктивен, так и выполнять продуктивную функцию. Конфликт можно назвать движущей силой развития коллектива.


Слайд 7 Выводы по первому разделу:
Основная классификация конфликтов подразумевает выделение

Выводы по первому разделу:Основная классификация конфликтов подразумевает выделение шести его видов:

шести его видов: внутриличностной конфликт, конфликт межличностный, внутригруппой, межгрупповой

конфликты и конфликт внутри организации.

Эффективное управление конфликтами в команде требует, в первую очередь наличия определенной квалификации у руководителя или специально сформированных органов, отвечающих за разрешение конфликтов в организации.


Слайд 8 Выводы по первому разделу:
При разрешении конфликтов члены коллектива

Выводы по первому разделу:При разрешении конфликтов члены коллектива пользуются определенными стратегиями

пользуются определенными стратегиями поведения, а именно стратегией конкуренции, приспособления,

избегания, компромисса и сотрудничества.



Слайд 9 Общая характеристика ООО «Сланцевский Водоканал»






Общество с ограниченной ответственностью

Общая характеристика ООО «Сланцевский Водоканал»Общество с ограниченной ответственностью «Сланцевский Водоканал» было

«Сланцевский Водоканал» было зарегистрировано в текущем виде 31 марта

2008г.



ООО «Сланцевский Водоканал» полностью отвечает требованиям, предъявляемым к одному из ведущих предприятий жилищно–коммунального хозяйства города.

Слайд 10 Задача предприятия – обеспечение населения г. Сланцы и

Задача предприятия – обеспечение населения г. Сланцы и пригородных посёлков качественной

пригородных посёлков качественной питьевой водой, обеспечение промышленных предприятий и

организаций города водой для производственных нужд и целей пожаротушения, а также оказание услуг по приему, отводу и очистки сточных вод.

Слайд 11 Частота возникновения межличностных конфликтов в ООО «Сланцевский Водоканал»

Частота возникновения межличностных конфликтов в ООО «Сланцевский Водоканал» в 2012 году

в 2012 году


Слайд 12 Лица, ответственные за разрешение конфликтов в ООО «Сланцевский

Лица, ответственные за разрешение конфликтов в ООО «Сланцевский Водоканал» по мнению сотрудников

Водоканал» по мнению сотрудников


Слайд 13 Причины конфликтов в коллективе по мнению сотрудников ООО

Причины конфликтов в коллективе по мнению сотрудников ООО «Сланцевский Водоканал»

«Сланцевский Водоканал»


Слайд 14 Выводы по второму разделу:
ООО «Сланцевский Водоканал» предприятие с

Выводы по второму разделу:ООО «Сланцевский Водоканал» предприятие с четко разработанными целями

четко разработанными целями и выстроенной функциональной системой управления, при

разработке которой предусматривалось эффективное распределение функций управления по подразделениям.

Применяемая в организации система разрешения конфликтных ситуаций отвечает сложившейся ситуации и способна оградить коллектив от возникновения конфликтов на текущий момент, а система профилактики конфликтов и вовсе отсутствует.

Слайд 15 Выводы по второму разделу:

Сотрудники признают отсутствие взрывоопасной напряженности

Выводы по второму разделу:Сотрудники признают отсутствие взрывоопасной напряженности в коллективе, однако

в коллективе, однако подчеркивают, что ни у линейного руководителя,

ни у какого бы то ни было еще специалиста не хватает времени для урегулирования то и дело возникающих очагов конфликтности.

Руководители и сотрудники сходятся во мнении, что оптимальным решением проблем планирования и исполнения деятельности по разрешению конфликтов в команде для организации стали бы мероприятия по повышению квалификации в данном вопросе для назначенных ответственными за управление конфликтами лиц из числа уже занятых на предприятии.


Слайд 16 Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами в ООО «Сланцевский

Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами в ООО «Сланцевский Водоканал».Перевод сотрудника отдела

Водоканал».

Перевод сотрудника отдела кадров в должность менеджера по персоналу;
Отправление

выбранного специалиста на специализированные курсы повышения квалификации;
Проведение ряда корпоративных мероприятий, в том числе, первичные тренинги персонала на предмет бесконфликтного взаимодействия в организации;
Создание комнаты психологической разгрузки.

Слайд 17 Перевод сотрудника отдела кадров в должность менеджера по

Перевод сотрудника отдела кадров в должность менеджера по персоналу.

персоналу.


Слайд 18 Отправление выбранного специалиста на специализированные курсы повышения квалификации.

Отправление выбранного специалиста на специализированные курсы повышения квалификации.

Слайд 19 Проведение ряда корпоративных мероприятий, в том числе, первичные

Проведение ряда корпоративных мероприятий, в том числе, первичные тренинги персонала на предмет бесконфликтного взаимодействия в организации.

тренинги персонала на предмет бесконфликтного взаимодействия в организации.


Слайд 20 Создание комнаты психологической разгрузки.

Создание комнаты психологической разгрузки.

  • Имя файла: upravlenie-sotsialnymi-konfliktami-v-organizatsii.pptx
  • Количество просмотров: 79
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Что такое ГОНС ?
Следующая - Nestle шоколад