Презентация на тему Типаж покупателей

Содержание

2. Первый тип – покупатель «Я все
3. Как с ним лучше всего обращаться?взывайте к
4. Второй тип - "дружелюбный экстраверт"Он никогда не перестает болтать.Его характеристики: радушендобросердечендоверчивуспокаиваетболтливдружелюбенс чувством юмора
5. Как с ним лучше всего обращаться?задавайте вопросы,
6. Третий тип - «нерешительный покупатель» Его характеристики:застенчивсомневаетсябеспокоенподозрителенего
7. Как вести себя с таким покупателем?покажите преимущества,
8. Четвертый тип - " спорщик" Это
9. Как рекомендуется общаться с таким типом покупателя?ссылайтесь
10. Пятый тип - «конфликтный» Он точно знает,
11. Скачать презентацию
12. Похожие презентации

Первый тип – покупатель «Я все знаю!» Он думает, что лучше вас знает о вашем товаре. Его характеристики :подавляетугрожаетсаркастиченснисходителен к себеупрямзазнаетсявсе отбрасывает

Как с ним лучше всего обращаться?взывайте к его знаниямиспользуйте лестьпринимайте его замечания,

Как с ним лучше всего обращаться?задавайте вопросы, которые побуждали бы его ответить

Третий тип - «нерешительный покупатель» Его характеристики:застенчивсомневаетсябеспокоенподозрителенего легко напугатьему недостает доверчивостиему бывает

Как вести себя с таким покупателем?покажите преимущества, которые он получит, если примет

Как рекомендуется общаться с таким типом покупателя?ссылайтесь на успехи в прошлом;представляйте новые

Пятый тип - «конфликтный» Он точно знает, что ему нужно и может

Как же лучше всего обращаться с ним?убедитесь, что Вы хорошо подготовленыоставайтесь спокойными

Слайды презентации

Слайд 2 Первый тип – покупатель «Я все знаю!»
Он

думает, что лучше вас знает о вашем товаре.

Его характеристики :
подавляет
угрожает
саркастичен
снисходителен к себе
упрям
зазнается
все отбрасывает

Слайд 3 Как с ним лучше всего обращаться?

взывайте к его

Как с ним лучше всего обращаться?взывайте к его знаниямиспользуйте лестьпринимайте его

знаниям
используйте лесть
принимайте его замечания, но настаивайте на своей версии

представления товара
не давайте себя рассердить, оставайтесь спокойны
говорите только о фактах
не вставайте на его уровень, не отвечайте тем же

НЕТ КАРТИКИ,,,МОЖЕТ МОЖНО ЛИСУ??ОНА ЖЕ ОБЫЧНО ЛЕСТЬЮ ПОЛЬЗУЕТСЯ,,,В ОБЩЕМ НЕ ЗНАЮ,,,

Слайд 4 Второй тип - "дружелюбный экстраверт"
Он никогда не перестает

болтать.
Его характеристики:
радушен
добросердечен
доверчив
успокаивает
болтлив
дружелюбен
с чувством юмора

Слайд 5 Как с ним лучше всего обращаться?
задавайте вопросы, которые

Как с ним лучше всего обращаться?задавайте вопросы, которые побуждали бы его

побуждали бы его ответить "да" или нет
возвратите его к

предмету разговора, к делу
не давайте увести себя в сторону
будьте деловиты

Слайд 6 Третий тип - «нерешительный покупатель»
Его характеристики:
застенчив
сомневается
беспокоен
подозрителен
его легко

напугать
ему недостает доверчивости
ему бывает трудно принять решение
склонен искать недостатки

в товаре

Слайд 7 Как вести себя с таким покупателем?
покажите преимущества, которые

Как вести себя с таким покупателем?покажите преимущества, которые он получит, если

он получит, если примет решение сейчас
укажите, какие неудобства он

будет испытывать, если отложит решение
будьте терпеливы
будьте тверды
обсудите его возражения

Слайд 8 Четвертый тип - " спорщик"
Это покупатель,

который всегда не согласен с вами и на каждое

ваше предложение готов привести десять причин, почему этого нельзя сделать.
Его характеристики:
традиционен
ему недостает доверия
не любит риск
любую перемену рассматривает как угрозу
настроен негативно