Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Менеджмент и маркетинг

Содержание

Менеджмент – деятельность по управлению и координации работы предприятия и его подразделений.Менеджер – лицо, занимающее определенную должность на предприятии и обладающее властью и правом принимать решения.I. Менеджмент
Менеджмент и маркетинг Менеджмент – деятельность по управлению и координации работы предприятия и его подразделений.Менеджер Уровни менеджмента:1. высшие менеджеры (топ менеджеры) – председатель совета директоров, генеральный директор, Требования к личности руководителя:Должен обладать: знаниями в области управления и экономики, методами Функции менеджмента:ОрганизацияПланированиеМотивацияКонтроль I. ОрганизацияОрганизация – процесс создания структуры предприятия и упорядочения происходящих в нем Типы организационных структур: 1. Линейная – каждый подчиненный выполняет распоряжения только своего Типы организационных структур:3. Штабная – у линейного руководителя появляется штаб, состоящий из II. ПланированиеПланирование – данная функция менеджмента определяет как, когда и кем должны Виды планирования:перспективное стратегическое планирование (долгосрочное) – определение основных направлений деятельности на 10-15 III. МотивацияМотивация – создание заинтересованности персонала в достижение целей фирмы.Мотивация напрямую зависит Стили руководства:  (теория X и Y Дугласа Макгрегора)Согласно теории X – Согласно теории Y труд – процесс естественный, если условия труда лучше, то IV. КонтрольКонтроль – система наблюдения (мониторинга) – система наблюдения за деятельностью фирмы Виды контроля:предварительный – составление плановтекущий – в ходе выполнения заключительный – при 2. Маркетинг и маркетинговые исследованияМаркетинг — деятельность, направленная на формирование и удовлетворение Функции маркетинга:изучает и стимулирует спрос;ориентирует производство на удовлетворение существующего и потенциального спроса. Маркетинговые исследования включают в себя:Сегментацию рынкаАнализ конкурентовАнализ тенденций развития ситуации на рынкеГлавная Сегментация рынкаИсходным и главным элементом маркетинга является маркетинговое исследование, и прежде всего Критерии сегментации:1. Сегментация по социально-экономическому критерию заключается в выделении групп потребителей по Критерии сегментации:3. Географические признаки относятся масштаб региона, плотность и численность населения, климатические Критерии сегментации:5. Поведенческий признак характеризует не столько личность покупателя, сколько мотивацию потребления, Продвижение товаровВиды конкурентных преимуществ (оба не могу рассматриваться в одной фирме):дешевизна товаровуникальность товаров «Портфельный анализ»Объектами этого анализа становятся различные виды продукции, выпускаемые фирмой. Продукции делится В компаниях к каждой группе товаров вырабатывается своя особая рыночная стратегия:1) «строить», «Портфельный анализ» Маркетинговые стратегии:1. Суть стратегии «снятия сливок» заключается в установлении максимально возможной цены Формы продвижения товаров:Реклама (в различных формах)Стимулирование сбыта (пробы, распродажи, дисконтная система…)Пропаганда Личные Варианты каналов сбыта: Важной задачей маркетинга является также и сервисное обслуживание (учет требований покупателя, ремонт, поставка запасных частей…) Домашнее задание:§ 7.3-7.4 (повторить § 7.1-7.2)Подготовка к письменной работе
Слайды презентации

Слайд 2 Менеджмент – деятельность по управлению и координации работы

Менеджмент – деятельность по управлению и координации работы предприятия и его

предприятия и его подразделений.
Менеджер – лицо, занимающее определенную должность

на предприятии и обладающее властью и правом принимать решения.

I. Менеджмент


Слайд 3 Уровни менеджмента:
1. высшие менеджеры (топ менеджеры) – председатель

Уровни менеджмента:1. высшие менеджеры (топ менеджеры) – председатель совета директоров, генеральный

совета директоров, генеральный директор, президент компании…
2. средние менеджеры –

заместители руководителя, директора по маркетингу, директора по персоналу, руководители подразделений
3. низшие (низовые) менеджеры – руководители первичных, низовых подразделений – начальники участков, лабораторий, секторов, бригадиры…


Слайд 4 Требования к личности руководителя:
Должен обладать: знаниями в области

Требования к личности руководителя:Должен обладать: знаниями в области управления и экономики,

управления и экономики, методами активации и стимулирования деятельности персонала,

интеллектом, ответственностью…
Должен уметь: ставить четкие цели, быстро решать различные задачи, управлять своим временем и временем подчиненных, владеть психологическим климатом в подразделении
Должен быть: инициативным, самостоятельным, целеустремленным, находчивым, общительным, уверенным в себе, самокритичным, неравнодушным, справедливым, реалистичным.


Слайд 5 Функции менеджмента:
Организация
Планирование
Мотивация
Контроль

Функции менеджмента:ОрганизацияПланированиеМотивацияКонтроль

Слайд 6 I. Организация
Организация – процесс создания структуры предприятия и

I. ОрганизацияОрганизация – процесс создания структуры предприятия и упорядочения происходящих в

упорядочения происходящих в нем процессов.
Организация решает 2 задачи:
из каких

подразделений состоит предприятие, кто кому подчинен, каким образом взаимодействуют между собой подразделения;
определить место и время производства продукции или услуг и маршруты их движения на предприятии.


Слайд 7 Типы организационных структур:
1. Линейная – каждый подчиненный

Типы организационных структур: 1. Линейная – каждый подчиненный выполняет распоряжения только

выполняет распоряжения только своего руководителя, одна вышестоящая и несколько

нижестоящих инстанций. Эффективна при небольшом объеме решаемых вопросов.
2. Функциональная – руководителю подчинены функциональные службы и отделы, каждый из которых дает указания линейным подразделениям. Привлекается большое число квалифицированных специалистов. Однако нарушается единство управления, ответственность, так как подчиненных зачастую получает противоречивые указания.


Слайд 8 Типы организационных структур:
3. Штабная – у линейного руководителя

Типы организационных структур:3. Штабная – у линейного руководителя появляется штаб, состоящий

появляется штаб, состоящий из отделов, бюро, групп, которые отвечают

за конкретные функции управления, но решения принимает руководитель.
4. Матричная – руководители проектов или целевых программ осуществляют руководство цехами, а функциональные подразделения обеспечивают их сопровождение (кадры, финансы…).
5. Дивизиональная – главе организации подчинены отделы и дирекции, которые разделены по продуктовому или географическому признаку.

Слайд 9 II. Планирование
Планирование – данная функция менеджмента определяет как,

II. ПланированиеПланирование – данная функция менеджмента определяет как, когда и кем

когда и кем должны осуществляться процессы производства и реализации

товаров и услуг.
Планирование – процесс изучения и решения проблем будущего, заключающаяся в определении целей деятельности организации и способов их реализации.


Слайд 10 Виды планирования:
перспективное стратегическое планирование (долгосрочное) – определение основных

Виды планирования:перспективное стратегическое планирование (долгосрочное) – определение основных направлений деятельности на

направлений деятельности на 10-15 лет
рамочное (среднесрочное) – на 3-5

лет
текущее – на год с разбивкой на по кварталам
оперативное (календарное) – разбивка на месяцы и декады


Слайд 11 III. Мотивация
Мотивация – создание заинтересованности персонала в достижение

III. МотивацияМотивация – создание заинтересованности персонала в достижение целей фирмы.Мотивация напрямую

целей фирмы.
Мотивация напрямую зависит от теории потребностей Маслоу.
   Мотивы к

деятельности:
деньги
лучшие условия труда
признание
свободное время
интересная работа
свобода
перспектива

Слайд 12 Стили руководства: (теория X и Y Дугласа Макгрегора)
Согласно

Стили руководства: (теория X и Y Дугласа Макгрегора)Согласно теории X –

теории X – люди не хотят трудится и за

ними нужен постоянный контроль, поэтому избирается так называемый авторитарный стиль руководства.
Авторитарный стиль руководства – такой стиль руководства, при котором, менеджер стремиться контролировать все участки своего бизнеса, требует четкого выполнения приказов и работы в соответствии с регламентом.


Слайд 13 Согласно теории Y труд – процесс естественный, если

Согласно теории Y труд – процесс естественный, если условия труда лучше,

условия труда лучше, то подчиненные работают более ответственно, поэтому

избирается демократический стиль руководства.
Демократический (партисипативный) стиль руководства – предполагает участие персонала в принятии решений (информирование, обсуждение целей и задач фирмы и коллективное принятие решений).

Стили руководства: (теория X и Y Дугласа Макгрегора)


Слайд 14 IV. Контроль
Контроль – система наблюдения (мониторинга) – система

IV. КонтрольКонтроль – система наблюдения (мониторинга) – система наблюдения за деятельностью

наблюдения за деятельностью фирмы (контроль качества, сохранности продукции, расходованием

финансовых средств, требований по охране труда, экологической безопасности).


Слайд 15 Виды контроля:
предварительный – составление планов
текущий – в ходе

Виды контроля:предварительный – составление плановтекущий – в ходе выполнения заключительный –

выполнения
заключительный – при оценке результатов деятельности
Ревизия – комплексная

проверка всех или отдельных сторон деятельности фирмы (могут проводится: ведомственные, финансовыми органами, налоговыми органами, инспекциями: торговой, противопожарной, санитарной)


Слайд 16 2. Маркетинг и маркетинговые исследования
Маркетинг — деятельность, направленная

2. Маркетинг и маркетинговые исследованияМаркетинг — деятельность, направленная на формирование и

на формирование и удовлетворение рыночного спроса (изучение условий рынка,

система сбыта).


Слайд 17 Функции маркетинга:
изучает и стимулирует спрос;
ориентирует производство на удовлетворение

Функции маркетинга:изучает и стимулирует спрос;ориентирует производство на удовлетворение существующего и потенциального спроса.

существующего и потенциального спроса.


Слайд 18 Маркетинговые исследования включают в себя:
Сегментацию рынка
Анализ конкурентов
Анализ тенденций

Маркетинговые исследования включают в себя:Сегментацию рынкаАнализ конкурентовАнализ тенденций развития ситуации на

развития ситуации на рынке
Главная формула маркетинга: «Производить то, что

покупается, а не продавать то, что производится»


Слайд 19 Сегментация рынка
Исходным и главным элементом маркетинга является маркетинговое

Сегментация рынкаИсходным и главным элементом маркетинга является маркетинговое исследование, и прежде

исследование, и прежде всего — изучение его сегментации.
Сегмент рынка

— группа существующих или потенциальных покупателей с одинаковыми предпочтениями в приобретении товара.
Сегментация рынка - это разделение покупателей на группы, причем у каждой группы существует или может появиться потребность (спрос) в определенных товарах.


Слайд 20 Критерии сегментации:
1. Сегментация по социально-экономическому критерию заключается в

Критерии сегментации:1. Сегментация по социально-экономическому критерию заключается в выделении групп потребителей

выделении групп потребителей по признаку общности социальной и профессиональной

принадлежности, принадлежности к различным общественным классам (высшему, среднему, низшему), уровню образования, уровню доходов, владению собственностью.
2. Демографические признаки, такие, как возраст, пол, размер и жизненный стиль семьи, количество детей, род занятий членов семьи, их убеждения (политические, религиозные, моральные и т. п.), национальность.


Слайд 21 Критерии сегментации:
3. Географические признаки относятся масштаб региона, плотность

Критерии сегментации:3. Географические признаки относятся масштаб региона, плотность и численность населения,

и численность населения, климатические условия, административное деление (город, село),

удаленность от предприя­тия-производителя.
4. Психографический признак: позволяет разделить покупателей по образу жизни и типу личности.
По образу жизни целесообразно различать:
консерваторов (традиционалистов),
жизнелюбов (оптимистов),
эстетов и т. п.
По типу личности:
покупатели-конформисты (живущие по принципу «как все»),
оригинально увлекающиеся натуры,
честолюбцы


Слайд 22 Критерии сегментации:
5. Поведенческий признак характеризует не столько личность

Критерии сегментации:5. Поведенческий признак характеризует не столько личность покупателя, сколько мотивацию

покупателя, сколько мотивацию потребления, складывающееся отношение покупателя к товару,

взаимоотношения между покупателем и продавцом, реакцию покупателя на товар и характер использования товара.


Слайд 23 Продвижение товаров
Виды конкурентных преимуществ (оба не могу рассматриваться

Продвижение товаровВиды конкурентных преимуществ (оба не могу рассматриваться в одной фирме):дешевизна товаровуникальность товаров

в одной фирме):
дешевизна товаров
уникальность товаров


Слайд 24 «Портфельный анализ»
Объектами этого анализа становятся различные виды продукции,

«Портфельный анализ»Объектами этого анализа становятся различные виды продукции, выпускаемые фирмой. Продукции

выпускаемые фирмой. Продукции делится на четыре категории и вносятся

в матрицу, состоящую из четырех полей:
Поле I — «звезды» — товары, пользующиеся на рынке наибольшим успехом;
поле II — «дойные коровы» — товары, которые успешно реализуются на стагнирующих рынках;
поле III — «вопросительные знаки» — товары, будущее которых неясно;
поле IV — «бедные собаки» — бесперспективные товары.


Слайд 25 В компаниях к каждой группе товаров вырабатывается своя

В компаниях к каждой группе товаров вырабатывается своя особая рыночная стратегия:1)

особая рыночная стратегия:
1) «строить», т.е. наращивать производство и увеличивать

расходы на рекламу по отношению к «звездам» и товарам из группы «вопросительных знаков»;
2) «держать» — стабилизировать предложение «дойных коров»;
3) «снимать урожай», т. е. ускорить любой ценой продажу «бедных собак», части «дойных коров» и «вопросительных знаков»;
4) «бежать», т. е. сворачивать производство «бедных собак» и отдельных товаров из группы «вопросительных знаков».


Слайд 26 «Портфельный анализ»

«Портфельный анализ»

Слайд 27 Маркетинговые стратегии:
1. Суть стратегии «снятия сливок» заключается в

Маркетинговые стратегии:1. Суть стратегии «снятия сливок» заключается в установлении максимально возможной

установлении максимально возможной цены на новинку. Цена снижается после

того, как несколько схлынет первая волна сбыта. Это позволяет привлечь новых покупателей.
2. Стратегия «проникновения на рынок» - фирмы устанавливают на новый товар заниженную цену, чтобы привлечь как можно больше покупателей и завоевать большую долю рынка. Эта стратегия оправдывает себя при масштабном производ­стве.


Слайд 28 Формы продвижения товаров:
Реклама (в различных формах)
Стимулирование сбыта (пробы,

Формы продвижения товаров:Реклама (в различных формах)Стимулирование сбыта (пробы, распродажи, дисконтная система…)Пропаганда

распродажи, дисконтная система…)
Пропаганда
Личные продажи – устное представление в

ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями.


Слайд 29 Варианты каналов сбыта:

Варианты каналов сбыта:

Слайд 30 Важной задачей маркетинга является также и сервисное обслуживание

Важной задачей маркетинга является также и сервисное обслуживание (учет требований покупателя, ремонт, поставка запасных частей…)

(учет требований покупателя, ремонт, поставка запасных частей…)


  • Имя файла: menedzhment-i-marketing.pptx
  • Количество просмотров: 102
  • Количество скачиваний: 2