Презентация на тему Интервью - основной метод консультирования. Стадии интервью.

психологом или социологом и субъектом по заранее разработанному плану.

собеседников: психолог-интервьюер задаёт вопросы субъекту-респонденту, при этом он не

ведёт с ним активного диалога, не высказывает своего мнения и открыто не обнаруживает своей личной оценки ответов испытуемого или задаваемых вопросов.

содержание ответов респондента к минимуму и обеспечение благоприятной атмосферы

общения. Цель интервью с точки зрения психолога - получить от респондента ответы на вопросы, сформулированные в соответствии с задачами всего исследования.

заранее определены формулировки вопросов и последовательность, в которой они

задаются.
Нестандартизированное, свободное или ненаправленное интервью. При таком интервью психолог следует лишь общему плану, сформулированному соответственно задачам исследования, задавая вопросы по ситуации. Благодаря своей гибкости располагает к более хорошему в сравнении со стандартизированным интервью контакту между психологом и респондентом.
Полустандартизированное или фокусированное интервью. При проведении данного вида интервью психолог руководствуется перечнем как строго необходимых, так и возможных вопросов.

стадии сбора основных сведений.
Контрольное интервью. Используется для проверки спорных

результатов и для пополнения банка данных.

только корреспондент (психолог) и респондент (испытуемый).
Групповое интервью — интервью, в

котором участвует более двух человек.
Массовое интервью — интервью, в котором участвуют от сотни до тысяч респондентов. В основном используется в социологии.

ее часто марки­руют — «Привет!».
На данной стадии психолог структурирует

ситу­ацию, определяя, что будет темой его взаимодействия с клиентом. Он дает клиенту информацию о своих возмож­ностях. При этом психолог решает проблемы установле­ния контакта, соответствия с клиентом. Конкретные варианты решения этих проблем зависят от индивидуальных и культурных особенностей клиента.
Клиент на этой стадии интервью решает задачи до­стижения психологического комфорта, то есть задачи эмоционального и когнитивного принятия ситуации интервью и личности психолога.
Эта стадия интервью заканчивается, когда достиг­нуто соответствие психолога и клиента, которое может быть выражено ими примерно в следующей формули­ровке: «Я его чувствую, понимаю» (психолог), «Меня слушают, я доверяю этому человеку» (клиент).

идентифика­ции потенциальных возможностей клиента. Маркиров­ка этой стадии интервью: «В

чем проблема?»
Психолог решает следующие вопросы: зачем кли­ент пришел? Как видит свою проблему? В чем его возможности в решении этой проблемы? На материа­ле заявленной темы психолог уясняет позитивные воз­можности клиента в решении проблемы.
Когда цели клиента будут четко поняты, психолог возвращается к определению темы.

— «Чего вы хотите добиться ? »
Психолог помогает клиенту

определить свой иде­ал, решить вопрос о том, каким он хочет быть. Обсуж­дается также вопрос о том, что произойдет, когда же­лаемый результат будет достигнут.
Некоторые клиенты начинают именно с этого эта­па. Если психологу уже ясны цели клиента, то реко­мендации должны быть даны немедленно.

этой стадии — «Что еще мы можем сделать по

этому поводу?»
Психолог и клиент работают с различными вариан­тами решения проблемы.
Психолог и клиент исследуют личностную динамику клиента. Этот этап может быть длительным.
Психолог должен учитывать, что верное для него решение может быть неверным для клиента, в то же время для некоторых клиентов нужны четкие дирек­тивные рекомендации.