Презентация на тему Бенчмаркинг

непрерывный процесс оценки уровня продукции, услуг и новыйших методов работы организации

с целью использования полученных знаний в работе своей организации.

маркетинговый процесс, используемый прямыми конкурентами и фирмами, работающими в

других подобных областях, для выявления фирмой возможных способов совершенствования ее собственных методов.

из известных методов ведения бизнеса.

основные концепции были известны значительно раньше.

Исследования научных методов

организации труда проводил еще Фредерик Тейлор (Frederick Taylor) в конце 19 века. 

«зарубка»). В наиболее общем смысле benchmark — это нечто, обладающее определенным

количеством, качеством и способностью быть использованным как эталон при сравнении с другими предметами.

для оценки эффективности бизнеса Институтом стратегического планирования в Кембридже (США).

Впервые целенаправленно использовать бенчмаркинг начала компания Rank Xerox в момент тяжелейшего кризиса в 1979 году для анализа затрат и качества собственных продуктов по сравнению с японскими. 

становятся наиболее управляемыми, когда исследуются и внедряются на своем

предприятии лучшие методы и технологии других, не собственных предприятий или отраслей. Это может приводить к прибыльному предпринимательству с высокой экономичностью, созданию полезной конкуренции и удовлетворению потребностей покупателей.

- проводится применительно к элементам инфраструктуры (финансы, образование, транспорт

и т. д.);
Отраслевой - на международном уровне сравниваются различные секторы экономики;
Бенчмаркинг отдельных компаний - изучение отдельных факторов, определяющих сущность работы компании, и выявление ее сильных и слабых сторон.

сравнение аналогичных процессов, продукции, услуг внутри данной организации. Простота

обмена информацией;

внешний бенчмаркинг - поиск внешних организаций, которые известны как лучшие в своем классе. Возможность учиться у тех, кто находится на передовом рубеже.

глобальный (международный) бенчмаркинг - используется в случаях, когда поиск объекта сравнения ведется в других странах, так как именно там работают лучшие предприятия в данной отрасли либо в случае, если в собственной стране нет таких предприятий.

сопоставление собственных показателей с аналогичными показателями конкурентов.
Ассоциативный бенчмаркинг - бенчмаркинг,

проводимый организациями, состоящими в узком бенчмаркинговом альянсе.
Кооперативный бенчмаркинг 
Консультативный бенчмаркинг 

бенчмаркинг (реинжиниринг) - анализ продукта конкурента с целью сравнения

со своей продукцией;
Функциональный (общий) бенчмаркинг - сравнение определенной функции двух или более организаций, как правило, не принадлежащих одной отрасли и не являющихся прямыми конкурентами;
Стратегический бенчмаркинг – рассматривают реализацию стратегий и усовершенствование характеристик производительности на основе изучения успешных стратегий внешних предприятий партеров;
Бенчмаркинг показателей;
Бенчмаркинг процесса.

наиболее ценные для бизнеса идеи и знания, что, как правило,

приводит к внедрению новых форм управления, программных продуктов, использованию новые технологии в производстве.

категории: 
Первая — компании, исповедующие принцип секретности в своей работе, тщательно оберегающие

информацию о своей фирме. 

Вторая  — максимально открытые фирмы, полагающие, что пока их догоняют, они успеют придумать что-нибудь новенькое.

ему это удалось. На него и отвечает бенчмаркинг» — говорят эксперты.

на других странах стратегии. Но бывает и наоборот — технологии, придуманные в российском офисе,

распространяют на другие регионы.
Идеальный вариант для бенчмаркинга — получение данных из первых рук, но в России с этим проблемы.

Бенчмаркинг — это вечный двигатель непрерывного процесса постоянного улучшения

деятельности компании.