Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Аудит систем качества

Содержание

Аудит (инспекция) качества – систематическая и независимая экспертиза (оценка) качества компании Типы аудита Процесса;    Продукта;    Сервиса;    Системы качества.
Аудит систем качества Аудит (инспекция) качества – систематическая и независимая экспертиза (оценка) качества компании Типы ВИДЫ АУДИТА Аудит первой стороны – является внутренним аудитом либо продуктов, При внутреннем аудите качества продукции учитывается Контроль со стороны представителя заказчикаКоличество продукции, Проверка техпроцессов включает Проверку технологической документацииПроверку техпроцессов на точность и стабильностьПроверку соблюдения Аудит системы качества 1.Аудит для сертификации системы качества (сертификационный аудит), который, в Подготовка к внутренним аудитам Задачи аудиторовОценка системы качества компании, её эффективности и уровня применения;Подтверждение того, что Проведение аудита Проведение аудита Управление программой аудита Рабочая документация аудита Контрольный лист, используемый для оценки элементов системы качества (обычно Содержание отчета о проделанной проверкеОбласть деятельности и цели проверки;Подробный план проверки, состав Отчёт должен содержать следующее Область деятельности и цели проверки;Подробный план проверки, состав Отчёт должен содержать следующееОкончательные рекомендации по устранению выявленных несоответствий и возможные предупреждающие Процесс сертификационного аудита состоит из 2-х частейПроверка документации, связанной с системой качества, Участники аудитовУчастников инспекционных проверок, задействованных в проведении как внешнего, так и внутреннего Компетенции аудитораВысшее образование в конкретной области, которая будет в дальнейшем им инспектироваться Личностные качества аудиторовБеспристрастно собирать и оценивать объективные доказательства;Сохранять верность целям проверки, постоянно
Слайды презентации

Слайд 2 Аудит (инспекция) качества – систематическая и независимая экспертиза

Аудит (инспекция) качества – систематическая и независимая экспертиза (оценка) качества компании

(оценка) качества компании
Типы аудита

Процесса;
    Продукта;
    Сервиса;
    Системы

качества.


Слайд 3 ВИДЫ АУДИТА
Аудит первой стороны – является внутренним аудитом

ВИДЫ АУДИТА Аудит первой стороны – является внутренним аудитом либо

либо продуктов, либо системы качества, проводимым либо предварительно подобранным

и обученными сотрудниками компании, которые называются внутренними аудиторами, либо приглашенными внешними аудиторами, которые выполняют в этом случае роль аудиторов первой стороны. Современная компания, выбравшая миссию TQM, должна из числа сотрудников иметь своих аудиторов, обладающих знаниями.
Аудит второй стороны – является внешним аудитом, (инспекцией) компании, проводимым покупателем (потребителем компании с целью выявления соответствия процесса и продукта поставщика контрактным условиям, заранее установленным потребителем.
Аудит третьей стороной – является независимым внешним аудитом, проводимым агентством, сертифицированным на право проведения аудита качества.
Аудит качества продукции можно разделить на сертифицированный аудит и внутренний аудит качества, который может быть проводимым высшим руководством для сертифицированного аудита.


Слайд 5 При внутреннем аудите качества продукции учитывается
Контроль со

При внутреннем аудите качества продукции учитывается Контроль со стороны представителя заказчикаКоличество

стороны представителя заказчика

Количество продукции, принятой с первого предъявления

Количество рекламаций


Слайд 6 Проверка техпроцессов включает
Проверку технологической документации
Проверку техпроцессов на

Проверка техпроцессов включает Проверку технологической документацииПроверку техпроцессов на точность и стабильностьПроверку

точность и стабильность
Проверку соблюдения техпроцесса в производстве

При проверке специальных

технологических процессов проверяются правила поддерживания в надлежащем состоянии:

используемого оборудования
аттестации рабочих мест
технологической оснастки и инструмента
средств измерений
аттестации персонала


Слайд 7 Аудит системы качества
1.Аудит для сертификации системы качества (сертификационный

Аудит системы качества 1.Аудит для сертификации системы качества (сертификационный аудит), который,

аудит), который, в свою очередь, может быть:
Обязательным (принудительным) для

получения сертификата и занесения организации в регистр,
Проводимым по просьбе клиента квалифицированными аудиторами;
Проводимым по требованию сертификационного агентства (регистратора)
2.Внутренний аудит качества, который может быть;
Проводимым высшим руководством (генеральным менеджером) для выяснения состояния дел внутри и вне компании;
Проводимым на соответствие ISO 9001
3. Внешний аудит системы качества, проводимый у поставщика.
Аудит качества, рассматриваемый ISO 19011, является аудитом системы качества, а не продукта.


Слайд 8 Подготовка к внутренним аудитам

Подготовка к внутренним аудитам

Слайд 9 Задачи аудиторов
Оценка системы качества компании, её эффективности и

Задачи аудиторовОценка системы качества компании, её эффективности и уровня применения;Подтверждение того,

уровня применения;
Подтверждение того, что действующая в организации система качества

полностью соответствует установленным требованиям;
Обеспечение (совместно с тем подразделением, в котором проводилась инспекционная проверка) возможности улучшения системы качества

Слайд 10 Проведение аудита

Проведение аудита

Слайд 11 Проведение аудита

Проведение аудита

Слайд 12 Управление программой аудита

Управление программой аудита

Слайд 13 Рабочая документация аудита
Контрольный лист, используемый для оценки

Рабочая документация аудита Контрольный лист, используемый для оценки элементов системы качества

элементов системы качества (обычно готовится аудитором, назначенным для инспекционной

проверки конкретного элемента);
Формы для записи результатов аудиторских наблюдений;
Формы документального фиксирования недостатков, выявленных в процессе инспекционной проверки, для последующего отчёта аудита.


Слайд 14 Содержание отчета о проделанной проверке
Область деятельности и цели

Содержание отчета о проделанной проверкеОбласть деятельности и цели проверки;Подробный план проверки,

проверки;
Подробный план проверки, состав группы аудиторов и представителей проверяемого

подразделения, даты проведения;
Наблюдения несоответствия;
Оценку аудиторами степени адекватности деятельности проверяемого подразделения стандарту по системе качества и соответствующей документацией;
Окончательные рекомендации по устранению выявленных несоответствий и возможные предупреждающие действия в области качества;
Адреса рассылки отчёта (в проверенные подразделения, и в подразделения, связанные с решением выявленных проблем качества, руководству предприятия


Слайд 15 Отчёт должен содержать следующее
Область деятельности и цели проверки;
Подробный

Отчёт должен содержать следующее Область деятельности и цели проверки;Подробный план проверки,

план проверки, состав группы аудиторов и представителей проверяемого подразделения,

даты проведения;
Индетификация ссылочных документов, на соответствие которым проводилась проверка (стандарты, руководства, указания и т.д.)
Наблюдение несоответствий;
Оценку аудиторами степени адекватности деятельности проверяемого подразделения стандарту по системе качества и соответствующей документацией;



Слайд 16 Отчёт должен содержать следующее
Окончательные рекомендации по устранению выявленных

Отчёт должен содержать следующееОкончательные рекомендации по устранению выявленных несоответствий и возможные

несоответствий и возможные предупреждающие действия в области систем качества;
Оценку

способности систем качества достичь определённых целей в области качества;
Адреса рассылки отчёта (в проверенные подразделения, а также в подразделения, связанные с решением выявленных проблем качества, руководству предприятия).


Слайд 17 Процесс сертификационного аудита состоит из 2-х частей
Проверка документации,

Процесс сертификационного аудита состоит из 2-х частейПроверка документации, связанной с системой

связанной с системой качества, на предмет соответствия её стандарту

ISO 9000;
Проверка действующей системы качества организации на соответствие представленной документации.

Слайд 18 Участники аудитов
Участников инспекционных проверок, задействованных в проведении как

Участники аудитовУчастников инспекционных проверок, задействованных в проведении как внешнего, так и

внешнего, так и внутреннего аудита, выделяют в три группы:
заказчик,


аудитируемая организация или аудитируемое подразделение,
аудитор и главный аудитор

Слайд 19 Компетенции аудитора
Высшее образование в конкретной области, которая будет

Компетенции аудитораВысшее образование в конкретной области, которая будет в дальнейшем им

в дальнейшем им инспектироваться (в то же время ISO

10011 этого не требует, а на практике большинство зарубежных сертификационных агентств в случае необходимости привлекают на контрактной основе независимых специалистов в инспектируемой области для оказания консультаций аудиторам.
Пройти обучение в течении примерно трёх месяцев правилам аудита.
Пройти четыре-пять стажировок по аудиту.
После этого сдать экзамены в Госстандарте, подав личное заявление руководителю ( для внешних аудиторов).

  • Имя файла: audit-sistem-kachestva.pptx
  • Количество просмотров: 91
  • Количество скачиваний: 1
- Предыдущая ДОЗНАНИЕ