Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Созидательное и разрушительное общение. Конфликты. Модели поведения в конфликте

Конструктивное (созидательное, создающее) общение – это такое взаимодействие людей, при котором собеседники способны услышать и понять мнение друг друга, получая для себя что-то полезное, возможно даже ценное. Это умение слушать и слышать, смотреть и видеть. Это
«Созидательное» и «разрушительное» общение. Конфликты. Модели поведения в конфликте Конструктивное (созидательное, создающее) общение – это такое взаимодействие людей, при котором собеседники К деструктивному (разрушительному) общению следует отнести те формы и особенности общения, которые Конфликт – это противостояние конкретных людей или социальных групп, стремящихся обладать тем, Выделяют два основных стремления в конфликтеСтремление к «напористости» характеризуется реализацией собственных интересов, Соединяясь определенным образом, эти два стремления образуют 5 моделей поведения в конфликтеПри При низкой напористости и высоком стремлении к партнерству - модель При высокой напористости и низком партнерстве - модель При средних значениях напористости и партнерства - тактика При высоких значениях напористости и партнерства - тактика
Слайды презентации

Слайд 2 Конструктивное (созидательное, создающее) общение – это такое взаимодействие

Конструктивное (созидательное, создающее) общение – это такое взаимодействие людей, при котором

людей, при котором собеседники способны услышать и понять мнение

друг друга, получая для себя что-то полезное, возможно даже ценное. Это умение слушать и слышать, смотреть и видеть. Это умение управлять своими эмоциями и работать со своей реакцией на сказанное или увиденное.

Слайд 3 К деструктивному (разрушительному) общению следует отнести те формы

К деструктивному (разрушительному) общению следует отнести те формы и особенности общения,

и особенности общения, которые отрицательно сказываются на собеседниках и

осложняют взаимоотношения, процесс взаимопонимания.
Основными формами деструктивного общения являются:
· Корыстные формы общения (ложь, обман, эгоизм, манипуляции);
· Агрессивно-конфликтные формы общения

Слайд 4 Конфликт – это противостояние конкретных людей или социальных

Конфликт – это противостояние конкретных людей или социальных групп, стремящихся обладать

групп, стремящихся обладать тем, что одинаково ценится обеими сторонами.

Конфликт — это отягощенные эмоциональным напряжением и «выяснением отношений» разногласия между людьми.

Слайд 6 Выделяют два основных стремления в конфликте




Стремление к «напористости»

Выделяют два основных стремления в конфликтеСтремление к «напористости» характеризуется реализацией собственных

характеризуется реализацией собственных интересов, стремлением к достижению собственных целей.

Жесткий подход: участники - противники, цель - победа или поражение.

Стремление к «партнерству»
характеризуется ориентацией на учет интересов и потребностей партнера. Стратегия согласия, поиска и приумножения общих интересов.


Слайд 7 Соединяясь определенным образом, эти два стремления образуют 5

Соединяясь определенным образом, эти два стремления образуют 5 моделей поведения в

моделей поведения в конфликте
При низкой напористости и низком значении

партнерства - модель "Избегание" ("уход", "уклонение") - стремление не брать на себя ответственность за принятие решения, не видеть разногласий, отрицать конфликт, считать его безопасным. Желание выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от споров,, возражений оппоненту, высказывания своей позиции.

Слайд 8 При низкой напористости и высоком стремлении к партнерству

При низкой напористости и высоком стремлении к партнерству - модель

- модель "Уступка" ("приспособление") - желание сохранить или наладить

благоприятные отношения, обеспечить интересы партнера путем сглаживания разногласий. Готовность уступить, пренебрегая собственными интересами, уйти от обсуждения спорных вопросов, согласиться с требованиями, претензиями.

Слайд 9 При высокой напористости и низком партнерстве - модель

При высокой напористости и низком партнерстве - модель

"Противоборство" ("соперничество", "конкуренция") – желание настоять на своем путем

открытой борьбы за свои интересы, занятие жесткой позиции в случае сопротивления. Применение власти, принуждения, давления, использование зависимости партнера. Тенденция воспринимать ситуацию как вопрос победы или поражения.



Слайд 10 При средних значениях напористости и партнерства - тактика

При средних значениях напористости и партнерства - тактика

"Компромисс"- стремление урегулировать разногласия, уступая в чем-то в обмен

на уступки другого. Поиск средних решений, когда никто много не теряет, но и много не выигрывает. Интересы обеих сторон полностью не раскрываются.

  • Имя файла: sozidatelnoe-i-razrushitelnoe-obshchenie-konflikty-modeli-povedeniya-v-konflikte.pptx
  • Количество просмотров: 93
  • Количество скачиваний: 0