Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Личность и общение

Содержание

Аспекты общения:1.Содержание общения – информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде.
ОбщениеОдна из форм активности, проявляющаяся в установлении и развитии контактов между людьми, Аспекты общения:1.Содержание общения – информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного Аспекты общения:2.Цель общения – отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает в Аспекты общения:3. Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, Типы личностей по К.Юнгу:1. Экстраверты направляют свою энергию на внешний мир. Они 2. Интроверты, ориентированы на свой внутренний мир и склонны к самоанализу, замкнутости. 2. Сенситивы - это люди, использующие свои органы чувств для сбора информации. 5. Логики делают рациональные, логические выводы. Они легко могут выявить, что правильно 7. Рационалы ведут упорядоченную организованную жизнь.8. Иррационалы наоборот, отличаются спонтанными реакциями, приветствуют новый опыт. Структура общения, выделяют 3 стороны:1. Коммуникативная сторона общения - обмен информацией между 2. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами (обмен действиями). Кооперация является необходимым элементом совместной деятельности, порождается самой ее природой. Кооперативное взаимодействие 3. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами Модель коммуникативного процесса:КТО? (передает сообщение) – Коммуникатор ЧТО? (передается) – Сообщение (текст) Вербальное – речь Невербальное (жесты, мимика, пантомимика) Правила делового общения (Джен Ягер)1. Пунктуальность (делайте все вовремя). Только поведение человека, 2. Конфиденциальность (не болтайте лишнего). Секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки необходимо Любезность, доброжелательность и приветливость. В любой ситуации необходимо вести себя с клиентами, 3. Внимание к окружающим (думайте о других, а не только о себе). 4. Внешний облик (одевайтесь, как положено). Главный подход - вписаться в ваше 5.Грамотность (говорите и пишите хорошим языком). Методы общения:Убеждение - воздействие посредством доказательств, логического упорядочения фактов и выводов. Подразумевает Внушение, как правило, не требует доказательств и логического анализа фактов и явлений Принуждение - наиболее насильственный метод воздействия на людей. Предполагает стремление заставить человека Признаки переноса (трансфера):Положительного:Прямое выражение заинтересованности.Преобладание «открытых» жестовПартнер внимательно слушает вас и невольно Отрицательного:Партнер опаздывает на встречу.Партнер не выполняет или выполняет не вовремя свои обещания.Выражает Предпочитает «закрытые» жесты, часто уводит в сторону взгляд.Может не явиться на встречу,
Слайды презентации

Слайд 2 Аспекты общения:
1.Содержание общения – информация, которая в межиндивидуальных

Аспекты общения:1.Содержание общения – информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от

контактах передается от одного живого существа другому. Это могут

быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде.

Слайд 3 Аспекты общения:
2.Цель общения – отвечает на вопрос «Ради

Аспекты общения:2.Цель общения – отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает

чего существо вступает в акт общения?». У животных цели

общения –удовлетворение биологических потребностей. У человека - удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических потребностей.

Слайд 4 Аспекты общения:
3. Средства общения – способы кодирования, передачи,

Аспекты общения:3. Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки

переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения

от одного существа к другому. Информация между людьми может передаваться с помощью органов чувств, речи, письменности, технических средств.


Слайд 5 Типы личностей по К.Юнгу:
1. Экстраверты направляют свою энергию

Типы личностей по К.Юнгу:1. Экстраверты направляют свою энергию на внешний мир.

на внешний мир. Они говорят и действуют. Они общительны,

коммуникабельны, инициативны и легко адаптируются к различным условиям.


Слайд 6 2. Интроверты, ориентированы на свой внутренний мир и

2. Интроверты, ориентированы на свой внутренний мир и склонны к самоанализу,

склонны к самоанализу, замкнутости. думают прежде, чем что-то предпринять.

Они предпочитают работу, которая требует спокойной умственной активности.


Слайд 7 2. Сенситивы - это люди, использующие свои органы

2. Сенситивы - это люди, использующие свои органы чувств для сбора

чувств для сбора информации. Они реалисты и прекрасно ориентируются

в деталях и подробностях этого мира.
3. Интуитивы видят глубокий смысл и широкие возможности развертывания той или иной ситуации, т.к. оценивают мир с помощью своего воображения.


Слайд 8 5. Логики делают рациональные, логические выводы. Они легко

5. Логики делают рациональные, логические выводы. Они легко могут выявить, что

могут выявить, что правильно и что неправильно. Они анализируют.


6. Эмоционалы принимают решения на основе своих чувств. В основном: тактичны, сострадательны и склонны к благотворительности, отличаются дипломатичностью.


Слайд 9 7. Рационалы ведут упорядоченную организованную жизнь.
8. Иррационалы наоборот,

7. Рационалы ведут упорядоченную организованную жизнь.8. Иррационалы наоборот, отличаются спонтанными реакциями, приветствуют новый опыт.

отличаются спонтанными реакциями, приветствуют новый опыт.


Слайд 10 Структура общения, выделяют 3 стороны:
1. Коммуникативная сторона общения

Структура общения, выделяют 3 стороны:1. Коммуникативная сторона общения - обмен информацией

- обмен информацией между общающимися индивидами. Люди при этом

не просто обмениваются значениями, они стремятся при этом выработать общий смысл. А это возможно тогда, если информация не только принята, но и осмыслена.


Слайд 11 2. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между

2. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами (обмен

общающимися индивидами (обмен действиями).
Есть два типа взаимодействий –

кооперация и конкуренция.

Слайд 12 Кооперация является необходимым элементом совместной деятельности, порождается самой

Кооперация является необходимым элементом совместной деятельности, порождается самой ее природой. Кооперативное

ее природой. Кооперативное взаимодействие означает координацию сил участников.
Конкуренция

– одной из наиболее ярких ее форм является конфликт.


Слайд 13 3. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и

3. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга

познания друг друга партнерами по общению и установления на

этой основе взаимопонимания.


Слайд 14 Модель коммуникативного процесса:
КТО? (передает сообщение) – Коммуникатор
ЧТО?

Модель коммуникативного процесса:КТО? (передает сообщение) – Коммуникатор ЧТО? (передается) – Сообщение

(передается) – Сообщение (текст)
КАК? (осуществляется передача) – Канал


КОМУ? (направлено сообщение) – Аудитория
С КАКИМ ЭФФЕКТОМ? – Эффективность.


Слайд 15 Вербальное – речь Невербальное (жесты, мимика, пантомимика)

Вербальное – речь Невербальное (жесты, мимика, пантомимика)

Слайд 16 Правила делового общения (Джен Ягер)
1. Пунктуальность (делайте все

Правила делового общения (Джен Ягер)1. Пунктуальность (делайте все вовремя). Только поведение

вовремя). Только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным.

Опоздания мешают работе и являются признаком того, что на человека нельзя положиться.

Слайд 17 2. Конфиденциальность (не болтайте лишнего). Секреты учреждения, корпорации

2. Конфиденциальность (не болтайте лишнего). Секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки

или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как

тайны личного характера.

Слайд 18 Любезность, доброжелательность и приветливость. В любой ситуации необходимо

Любезность, доброжелательность и приветливость. В любой ситуации необходимо вести себя с

вести себя с клиентами, заказчиками, покупателями и сослуживцами вежливо,

приветливо и доброжелательно.

Слайд 19 3. Внимание к окружающим (думайте о других, а

3. Внимание к окружающим (думайте о других, а не только о

не только о себе). Уважайте мнение других, старайтесь понять,

почему у них сложилась та или иная точка зрения

Слайд 20 4. Внешний облик (одевайтесь, как положено). Главный подход

4. Внешний облик (одевайтесь, как положено). Главный подход - вписаться в

- вписаться в ваше окружение по службе, а внутри

этого окружения - в контингент работников вашего уровня.

Слайд 21 5.Грамотность (говорите и пишите хорошим языком).

5.Грамотность (говорите и пишите хорошим языком).

Слайд 22 Методы общения:
Убеждение - воздействие посредством доказательств, логического упорядочения

Методы общения:Убеждение - воздействие посредством доказательств, логического упорядочения фактов и выводов.

фактов и выводов. Подразумевает уверенность в правоте своей позиции,

в истинности своих знаний, этической оправданности своих поступков.

Слайд 23 Внушение, как правило, не требует доказательств и логического

Внушение, как правило, не требует доказательств и логического анализа фактов и

анализа фактов и явлений для воздействия на людей. Основывается

на вере человека, складывающейся под влиянием авторитета, общественного положения, обаяния, интеллектуального и волевого превосходства.

Слайд 24
Принуждение - наиболее насильственный метод воздействия на людей.

Принуждение - наиболее насильственный метод воздействия на людей. Предполагает стремление заставить

Предполагает стремление заставить человека вести себя вопреки его желанию

и убеждениям, используя угрозу наказания или иного воздействия.


Слайд 25 Признаки переноса (трансфера):
Положительного:
Прямое выражение заинтересованности.
Преобладание «открытых» жестов
Партнер внимательно

Признаки переноса (трансфера):Положительного:Прямое выражение заинтересованности.Преобладание «открытых» жестовПартнер внимательно слушает вас и

слушает вас и невольно копирует ваши жесты.
Ваш партнер вовремя

или раньше установленного времени приходит на встречу.
Ваш партнер вовремя платит вам деньги.
Ваш партнер оказывает или пытается оказывать вам знаки личного внимания.
Ваш партнер делает вам подарки.
Ваш партнер склонен рассказывать о себе, делится своими впечатлениями.


Слайд 26
Отрицательного:
Партнер опаздывает на встречу.
Партнер не выполняет или выполняет

Отрицательного:Партнер опаздывает на встречу.Партнер не выполняет или выполняет не вовремя свои

не вовремя свои обещания.
Выражает сомнения относительно продуктивности контакта с

вами.


  • Имя файла: lichnost-i-obshchenie.pptx
  • Количество просмотров: 120
  • Количество скачиваний: 0