- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему по медиации конфликтная коммуникация!
Содержание
- 2. Медиатор обычно сталкивается с разрушенной коммуникацией между
- 3. «Обычная» коммуникация. «Экспертная» коммуникация.«Восстановительная» коммуникация.Виды коммуникаций:
- 4. Активное слушание Контакт глазСлушать, не перебиваяДоброжелательное внимание к человекуНейтральный языкНе торопить разговорИспользуемые медиатором коммуникативные техники:
- 5. Задавание вопросовОткрытые вопросы(«Как?», «Кто?», «Почему?»)Закрытые вопросы («Вы
- 6. Переформулирование («Я Вас правильно понял, что…»);Резюмирование («Самым
- 7. Скачать презентацию
- 8. Похожие презентации
Медиатор обычно сталкивается с разрушенной коммуникацией между участниками конфликта, которые действуют исходя из своего искаженного конфликтом представления о сложившейся ситуации и своем «противнике».
Слайд 3
«Обычная» коммуникация.
«Экспертная» коммуникация.
«Восстановительная» коммуникация.
Виды коммуникаций:
Слайд 4
Активное слушание
Контакт глаз
Слушать, не перебивая
Доброжелательное внимание к
человеку
Нейтральный язык
Не торопить разговор
Используемые медиатором коммуникативные техники:
Слайд 5
Задавание вопросов
Открытые вопросы(«Как?», «Кто?», «Почему?»)
Закрытые вопросы («Вы обиделись
на его слова?»)
Альтернативные вопросы («Вы почувствовали гнев? Обиду? Огорчение?
Или что- то ещё?»)Переформулирование («Я Вас правильно понял, что…»)
Резюмирование («Самым важным для Вас является…»)
Используемые медиатором коммуникативные техники:
Слайд 6
Переформулирование («Я Вас правильно понял, что…»);
Резюмирование («Самым важным
для Вас является…»)
Разделение событий, чувств и состояний, оценок и
устремлений;Используемые медиатором коммуникативные техники:
