Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Управление рисками в IT

Содержание

SE MSF.NETУправление рискамисоздан творческим коллективом из 12 человек: О.И.Белобородько, Н.И.Бойко, А.Г.Дубинский, С.В.Земляная, Е.В.Колесникова, Д.А.Маленко, И.В.Мозговая, В.Л.Павлов, А.Г.Пилипенко, К.В.Рундуев, О.В.Федоренко, А.Д.Фирсовпод руководством вице-президента Союза менеджеров Днепропетровска, технического директора корпорации eLine Software В.Л.Павлова при спонсорской поддержке
SE MSF.NETУправление рискамиУправление рисками в ITподготовка лекции:  Д.А.Маленко,maldim@gmx.netконтроль качества: А.Г.Дубинский, dubinsky@ukr.net SE MSF.NETУправление рискамисоздан творческим коллективом из 12 человек: О.И.Белобородько, Н.И.Бойко, А.Г.Дубинский, С.В.Земляная, SE MSF.NETУправление рискамиСтуденческий комплект материалов к занятиюСтуденческий комплект материалов к данному занятию SE MSF.NETУправление рискамиВспомним прошлое занятиеКак организована проектная группа MSF? Что символизирует такая SE MSF.NETУправление рискамиПлан сегодняшней лекцииЧто такое риск и почему важно управлять рисками SE MSF.NETУправление рискамиОбсуждение: рискиС чем у вас ассоциируется понятие риска?Какие риски связаны SE MSF.NETУправление рискамиСколько успешных проектов?УспешныИзмененыПровалены SE MSF.NETУправление рискамиЧто значит изменены?Хотели получитьПолучили SE MSF.NETУправление рискамиПринятие решений в условиях неопределенности всегда связано с рисками- Доктор, SE MSF.NETУправление рискамиЧто такое риск?Опасность, возможность убытка или ущерба“Бизнес: Оксфордский толковый словарь” SE MSF.NETУправление рискамиЧто такое рискСтраховой бизнес:Событие, которое в случае осуществления, приводит к SE MSF.NETУправление рискамиРиски и проблемыРискМожет не оказать влияния на проектПроблемаУже сейчас влияет SE MSF.NETУправление рискамиПочему важно управлять рисками…В повседневной жизни это помогает достигать поставленные SE MSF.NETУправление рисками…, а особенно в IT-проектахБольшое количество быстро меняющихся факторов, влияющих SE MSF.NETУправление рискамиТест: что важно помнить о РИСКАХ?Риски присутствуют в каждом проектеДаНетРиски SE MSF.NETУправление рискамиОдин на один с рисками...В мире большое число организаций, которые SE MSF.NETУправление рискамиПодходы к управлению рискамиPMBOKКоличественный анализ рисковНепрерывный процессДисциплина управления рисками MSFОснована SE MSF.NETУправление рискамиОсновные принципы  управления рискамиПрофилактикаНамного легче предотвратить  и подготовиться, SE MSF.NETУправление рискамиДва подхода SE MSF.NETУправление рискамиПреимущества превентивного управления рискамиПредвидение вместо реакции на проблемыПозволяет сосредоточиться на SE MSF.NETУправление рискамиВопросыЧто такое риск?Что означает пословица “пока гром не грянет, мужик SE MSF.NETУправление рискамиeXtreme ProgrammingЭкстремальное управление рисками SE MSF.NETУправление рискамиВ чем идея?60% менеджеров назвали изменения в ходе проекта одной SE MSF.NETУправление рискамиЖить будущими изменениями...Нет явного управления рисками, но есть предвидение и SE MSF.NETУправление рисками... и использовать их на 100%Заказчик может остаться недовольным результатами SE MSF.NETУправление рискамиНе надо бежать впереди паровозаВсе решения откладываются до тех пор, SE MSF.NETУправление рискамиProject Management Body of KnowledgeУправление рисками SE MSF.NETУправление рискамиУправление рискамиУправление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом SE MSF.NETУправление рискамиПроцессы управления рискамиЧто нужно делать, чтобы эффективно управлять рисками?Планирование управления SE MSF.NETУправление рискамиПроцес 1: ПланированиеПроцесс принятия решений по применению и планированию управления SE MSF.NETУправление рискамиКак планировать?ВходыВыходыМетоды План проекта Стандарты компа-нии по управлению рисками Распределение SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 2: ИдентификацияОпределение и документирование рисков, которые могут влиять на SE MSF.NETУправление рискамиКак идентифицировать?ВходыВыходыМетоды План управления рисками Планируемые цели проекта Категории рисков SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 3: Качественная оценка рисковКачественный анализ выделенных рисковОпределение рисков, требующих SE MSF.NETУправление рискамиКак оценивать?ВходыВыходыМетоды План управления рисками Выделенные риски Статус проекта Тип SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 4: Количественная оценка рисковОпределяет вероятность возникновения рисков и влияние SE MSF.NETУправление рискамиКак оценивать?ВходыВыходыМетоды План управления рисками Выделенные риски Приоритезирован-ный список рисков SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 5: Планирование реагирования на рискиМетоды и технологии снижения отрицательного SE MSF.NETУправление рискамиКак планировать реакцию?ВходыВыходыМетоды План управления рисками Приоритезированный список рисков Оценки SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 6: Мониторинг и контрольВыполнение плана рисковОценка эффективности управления рискамиВыбор альтернативных стратегий SE MSF.NETУправление рискамиКак контролировать?ВходыВыходыМетоды План управления рисками План реагирова-ния на риски Коммуникации SE MSF.NETУправление рискамиОбщая организацияВсе процедуры по управлению рисками взаимодействуют друг с другомКаждая SE MSF.NETУправление рискамиРесурсы РуНетаCайт SE MSF.NETУправление рискамиВопросы для самоконтроляКаковы составляющие части процесса управления рисками?В чем значение SE MSF.NETУправление рискамиMicrosoft Solution FrameworkДисциплина управления рисками MSF SE MSF.NETУправление рискамиДисциплина управления рискамиДисциплинаСистематический непрерывный процессВсеобъемлющаяУправленияПревентивные действия эффективнее реактивныхРискамиПроблемы еще нет, но может появиться SE MSF.NETУправление рискамиУправление рисками по MSFФормулировка рискаБаза знаний  о рисках123456Список рисковГлавные рискиАнализ и приоритезацияПланированиеМониторингКоррекцияИзвлечение уроковВыявление SE MSF.NETУправление рискамиДокументирование процессаНа сайте Microsoft доступны шаблоны документов, которые создаются в SE MSF.NETУправление рискамиШаг 1: Выявление рисковКоманда выявляет риски, которые связаны с проектомРассматриваются SE MSF.NETУправление рискамиКлассификация и причины рисковКлассификация помогает управлять рискамиПри выявлении рисков помогает SE MSF.NETУправление рискамиРиски должны быть описаны четко и ясно, простыми для понимания SE MSF.NETУправление рискамиВыявление SE MSF.NETУправление рискамиПример: выявление рисковПроект: разработка автоматизированной системы учета результатов спортивных соревнованийПример SE MSF.NETУправление рискамиСписок рисков SE MSF.NETУправление рискамиШаг 2: Анализ и приоритезация рисковПриоритезация выявленных рисковНевозможно управлять сразу SE MSF.NETУправление рискамиВероятностьМера возможности того, что последствие риска, описанное в его формулировке, SE MSF.NETУправление рискамиУгроза рискаМера серьезности негативных последствий, уровень убытков или оценка потенциальных SE MSF.NETУправление рискамиАнализ и приоритезация SE MSF.NETУправление рискамиОценка рисковНужно оценивать общее влияние риска на проектМожно использовать различные SE MSF.NETУправление рискамиПример: анализ рискаРиск: Если система не будет реализована и протестирована SE MSF.NETУправление рискамиГлавная таблица рисков SE MSF.NETУправление рискамиШаг 3: Планирование рисковЦелиРазработка планов действий по отношению к основным SE MSF.NETУправление рискамиДействия по управлению рискамиИсследованиеНеобходима дополнительная информацияПринятиеС последствиями можно смиритьсяИзбежаниеМожно ли SE MSF.NETУправление рискамиПредотвращение рискаЧто можно сделать, чтобы уменьшить вероятность риска?Что можно сделать, SE MSF.NETУправление рискамиСмягчение последствийЕсли риск все-таки осуществится, надо быть готовым к этомуДействия SE MSF.NETУправление рискамиТриггеры- Шеф! Все пропало: клиент уезжает, гипс снимают!..Как узнать, что SE MSF.NETУправление рискамиТриггерыТриггер устанавливается для каждого рискаВиды триггеровСобытиеВеличинаТриггеры нужно контролировать SE MSF.NETУправление рискамиПланирование SE MSF.NETУправление рискамиПример: планированиеРиск: Если система не будет реализована и протестирована к SE MSF.NETУправление рискамиДокументирование планов SE MSF.NETУправление рискамиШаг 4: МониторингЦелиОтслеживание рисков, триггеровНаблюдение за выполнением планов предотвращения и SE MSF.NETУправление рискамиМониторинг SE MSF.NETУправление рискамиШаг 5: Корректирование ситуацииУспешное выполнение планов предотвращенияСвоевременное задействование планов смягчения SE MSF.NETУправление рискамиКорректированиеПо результатам шага ___ реализуем описанные на шаге ___ действияОтступать SE MSF.NETУправление рискамиКорректирование SE MSF.NETУправление рискамиПример: мониторинг и корректированиеКонтролируется выполнение плана предотвращения: ход выполнения проекта SE MSF.NETУправление рискамиШаг 6: Извлечение опытаОбратная связь в процессе управления рискамиОбмен опытом SE MSF.NETУправление рискамиОпыт, получаемый в результате управления рискамиНовые рискиПроект столкнулся с проблемой, SE MSF.NETУправление рискамиИзвлечение опыта SE MSF.NETУправление рискамиУправление портфелем проектовВозможно перераспределение ресурсов между проектами в соответствии с SE MSF.NETУправление рискамиЧто это означаетПриоритезируем задачи, основываясь на уровне ассоциированных с ними SE MSF.NETУправление рискамиПланируя, учитываем неопределенность будущегоЧто это означаетПонимание того, то будущее - SE MSF.NETУправление рискамиИспользование буферного времениПредусматриваем возможность появления новых задачВнешним stakeholders показываем только SE MSF.NETУправление рискамиИспользуем Interim Development MilestonesСегментируем общий объем работ, делим его на SE MSF.NETУправление рискамиВопросы для самоконтроляКаковы основные фазы MSF-процесса управления рисками?Каким образом осуществляется SE MSF.NETУправление рискамиСравнение XP и MSF SE MSF.NETУправление рискамиСравнение PMBOK и MSF SE MSF.NETУправление рискамиЗаключение“Определив риск, мы тем самым его уже уменьшили” SE MSF.NETУправление рискамиВ качестве фона использовано изображение космического аппарата “Океан-О”. Такие спутники
Слайды презентации

Слайд 2 SE MSF.NET
Управление рисками
создан творческим коллективом из 12 человек:

SE MSF.NETУправление рискамисоздан творческим коллективом из 12 человек: О.И.Белобородько, Н.И.Бойко, А.Г.Дубинский,

О.И.Белобородько, Н.И.Бойко, А.Г.Дубинский, С.В.Земляная, Е.В.Колесникова, Д.А.Маленко, И.В.Мозговая, В.Л.Павлов, А.Г.Пилипенко,

К.В.Рундуев, О.В.Федоренко, А.Д.Фирсов
под руководством вице-президента Союза менеджеров Днепропетровска, технического директора корпорации eLine Software В.Л.Павлова

при спонсорской поддержке Союза менеджеров Днепропетровска

комментарии по поводу курса просьба направлять на e-mail: se.msf.net@elinesoftware.com

Учебный курс SE MSF.NET


Слайд 3 SE MSF.NET
Управление рисками
Студенческий комплект материалов к занятию
Студенческий комплект

SE MSF.NETУправление рискамиСтуденческий комплект материалов к занятиюСтуденческий комплект материалов к данному

материалов к данному занятию состоит из:
Распечатанной версии данной презентации

(handouts по 6 слайдов на странице)
Файл risk.mgmt.smn.yyyy.mm.dd.ppt



Перед началом занятия студенты должны убедиться в наличии у них полного комплекта материалов

Слайд 4 SE MSF.NET
Управление рисками
Вспомним прошлое занятие
Как организована проектная группа

SE MSF.NETУправление рискамиВспомним прошлое занятиеКак организована проектная группа MSF? Что символизирует

MSF? Что символизирует такая организация?
Чему соответствуют ролевые кластеры проектной

группы?
Каков минимальный размер команды, которая может использовать MSF? А максимальный?
С чем связан риск совмещения нескольких ролей одним человеком? Почему некоторые роли нельзя совмещать?
Кто принимает главные решения относительно проекта?
Что такое PMBOK? Как PMBOK связано с REEBOK?

Слайд 5 SE MSF.NET
Управление рисками
План сегодняшней лекции
Что такое риск и

SE MSF.NETУправление рискамиПлан сегодняшней лекцииЧто такое риск и почему важно управлять

почему важно управлять рисками в IT-проектах
Общие характеристики управления рисками
Как

это делать?
Extreme Programming
Управление рисками по PMBOK
Дисциплина управления рисками MSF
Практика: как управление рисками помогает решать реальные задачи

Слайд 6 SE MSF.NET
Управление рисками
Обсуждение: риски
С чем у вас ассоциируется

SE MSF.NETУправление рискамиОбсуждение: рискиС чем у вас ассоциируется понятие риска?Какие риски

понятие риска?

Какие риски связаны с выполнением «проектов» (например, поход

за покупками) в обычной жизни?

Обязательно ли риск имеет отрицательное влияние?

Слайд 7 SE MSF.NET
Управление рисками
Сколько успешных проектов?
Успешны
Изменены
Провалены

SE MSF.NETУправление рискамиСколько успешных проектов?УспешныИзмененыПровалены

Слайд 8 SE MSF.NET
Управление рисками
Что значит изменены?
Хотели получить
Получили

SE MSF.NETУправление рискамиЧто значит изменены?Хотели получитьПолучили

Слайд 9 SE MSF.NET
Управление рисками
Принятие решений в условиях неопределенности всегда

SE MSF.NETУправление рискамиПринятие решений в условиях неопределенности всегда связано с рисками-

связано с рисками
- Доктор, у меня такая нервная работа...
-

А чем вы занимаетесь?
- Я сортирую апельсины: большие - в один
ящик, средние – в другой, маленькие – в третий.
- И что тут такого нервного?
- Доктор, вы не понимаете. Я все время принимаю
решения, решения, решения!

Слайд 10 SE MSF.NET
Управление рисками
Что такое риск?
Опасность, возможность убытка или

SE MSF.NETУправление рискамиЧто такое риск?Опасность, возможность убытка или ущерба“Бизнес: Оксфордский толковый

ущерба
“Бизнес: Оксфордский толковый словарь” М.: РГГУ, 1996

Действия на свою

удачу (в том числе - “на авось”), деятельность “без верного расчета”, подверженная случайности
“Толковый словарь русского языка” В.И. Даля (XIX век)

Слайд 11 SE MSF.NET
Управление рисками
Что такое риск
Страховой бизнес:
Событие, которое в

SE MSF.NETУправление рискамиЧто такое рискСтраховой бизнес:Событие, которое в случае осуществления, приводит

случае осуществления, приводит к определенным убыткам
Финансовый бизнес:
Принятие решения в

условиях неопределенности, что может иметь результатом как прибыль, так и потери
PMBOK:
Неопределенное событие или условие, которое, если осуществится, может иметь как негативное, так и позитивное влияние на итоги проекта

Слайд 12 SE MSF.NET
Управление рисками
Риски и проблемы
Риск
Может не оказать влияния

SE MSF.NETУправление рискамиРиски и проблемыРискМожет не оказать влияния на проектПроблемаУже сейчас

на проект
Проблема
Уже сейчас влияет на проект


Если рисками не управлять

они могут стать проблемами

Слайд 13 SE MSF.NET
Управление рисками
Почему важно управлять рисками…
В повседневной жизни

SE MSF.NETУправление рискамиПочему важно управлять рисками…В повседневной жизни это помогает достигать

это помогает достигать поставленные цели
Решения, принятые в условиях неопределенности,

могут иметь самые различные последствия
Предстоящие перемены могут нести не только плохое, но и хорошее, надо быть готовым к этим изменениям, чтобы извлечь из них максимум преимуществ

Слайд 14 SE MSF.NET
Управление рисками
…, а особенно в IT-проектах
Большое количество

SE MSF.NETУправление рисками…, а особенно в IT-проектахБольшое количество быстро меняющихся факторов,

быстро меняющихся факторов, влияющих на успех проекта
Требования пользователей
Новые технологии
Рыночная

конкуренция
Эволюция стандартов
Требования к безопасности


Слайд 15 SE MSF.NET
Управление рисками
Тест: что важно помнить о РИСКАХ?
Риски

SE MSF.NETУправление рискамиТест: что важно помнить о РИСКАХ?Риски присутствуют в каждом

присутствуют в каждом проекте
Да
Нет

Риски не являются “хорошими” либо “плохими”
Да
Нет

С

рисками не нужно бороться, ими необходимо управлять
Да
Нет

Риски – это проблемы
Да
Нет

Слайд 16 SE MSF.NET
Управление рисками
Один на один с рисками...
В мире

SE MSF.NETУправление рискамиОдин на один с рисками...В мире большое число организаций,

большое число организаций, которые исследуют управление проектами, в т.ч.

и управление рисками
Институт Управления Проектами PMI (США)
http://www.pmi.org
Имеет филиалы во многих странах
Россия http://www.pmi.ru
Украина http://www.pmi.org.ua
Международная Ассоциация Управления Проектами IPMA (Швейцария)
http://www.ipma.ch
Институт программной инженерии (США)
http://www.sei.cmu.edu

Слайд 17 SE MSF.NET
Управление рисками
Подходы к управлению рисками
PMBOK
Количественный анализ рисков
Непрерывный

SE MSF.NETУправление рискамиПодходы к управлению рискамиPMBOKКоличественный анализ рисковНепрерывный процессДисциплина управления рисками

процесс
Дисциплина управления рисками MSF
Основана на PMBOK
Превентивное управление рисками
Интеграция с

другими компонентами MSF
eXtreme Programming
Откладывать принятие решения как можно дольше: информации для его принятия будет больше, а возможно оно вообще не понадобится

Слайд 18 SE MSF.NET
Управление рисками
Основные принципы управления рисками
Профилактика
Намного легче предотвратить

SE MSF.NETУправление рискамиОсновные принципы управления рискамиПрофилактикаНамного легче предотвратить и подготовиться, чем

и подготовиться, чем потом пытаться что-либо предпринять
Готовность к изменениям
От

предоставляющихся возможностей надо получать максимум
Открытость
Команда должна открыто говорить о рисках, чтобы все могли эффективно ими управлять
Непрерывность
Управление рисками пронизывает весь жизненный цикл проекта

Слайд 19 SE MSF.NET
Управление рисками
Два подхода

SE MSF.NETУправление рискамиДва подхода

Слайд 20 SE MSF.NET
Управление рисками
Преимущества превентивного управления рисками
Предвидение вместо реакции

SE MSF.NETУправление рискамиПреимущества превентивного управления рискамиПредвидение вместо реакции на проблемыПозволяет сосредоточиться

на проблемы
Позволяет сосредоточиться на корне проблемы, на истинных причинах,

а не на симптомах
Общий управляемый и воспроизводимый подход к борьбе с возможными проблемами

Слайд 21 SE MSF.NET
Управление рисками
Вопросы
Что такое риск?
Что означает пословица “пока

SE MSF.NETУправление рискамиВопросыЧто такое риск?Что означает пословица “пока гром не грянет,

гром не грянет, мужик не перекрестится” в контексте управления

рисками?
Как управление рисками может помочь успешному осуществлению проекта?
Каковы основные принципы управления рисками?
Приведите примеры проектов, которые не связаны с рисками

Слайд 22 SE MSF.NET
Управление рисками
eXtreme Programming
Экстремальное управление рисками

SE MSF.NETУправление рискамиeXtreme ProgrammingЭкстремальное управление рисками

Слайд 23 SE MSF.NET
Управление рисками
В чем идея?
60% менеджеров назвали изменения

SE MSF.NETУправление рискамиВ чем идея?60% менеджеров назвали изменения в ходе проекта

в ходе проекта одной из 3-х основных проблем, с

которыми им приходится сталкиваться

Изменения ожидают любой проект – главное насколько вы к ним готовы

Слайд 24 SE MSF.NET
Управление рисками
Жить будущими изменениями...
Нет явного управления рисками,

SE MSF.NETУправление рискамиЖить будущими изменениями...Нет явного управления рисками, но есть предвидение

но есть предвидение и готовность к изменениям
Выделяются типичные для

IT-проектов проблемы и риски, для борьбы с которыми используются определенные способы и технологии

Слайд 25 SE MSF.NET
Управление рисками
... и использовать их на 100%
Заказчик

SE MSF.NETУправление рисками... и использовать их на 100%Заказчик может остаться недовольным

может остаться недовольным результатами и внезапно менять решение
Представитель заказчика

работает в команде разработчиков каждый день
Продукт может содержать ошибки
После каждого изменения вся система подвергается юнит-тестированию
Качество кода может оказаться низким
Каждый участок программы пишется вдвоем за один компьютером – что не увидел одни, заметит другой

Слайд 26 SE MSF.NET
Управление рисками
Не надо бежать впереди паровоза
Все решения

SE MSF.NETУправление рискамиНе надо бежать впереди паровозаВсе решения откладываются до тех

откладываются до тех пор, пока проект не сможет без

них развиваться. Риск принятия неправильного решения позже - намного меньше



Далее в этом курсе будет отдельная лекция посвященная extreeme Programming и Agile

Слайд 27 SE MSF.NET
Управление рисками
Project Management Body of Knowledge
Управление рисками

SE MSF.NETУправление рискамиProject Management Body of KnowledgeУправление рисками

Слайд 28 SE MSF.NET
Управление рисками
Управление рисками
Управление рисками - это процессы,

SE MSF.NETУправление рискамиУправление рискамиУправление рисками - это процессы, связанные с идентификацией,

связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые

включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий

Слайд 29 SE MSF.NET
Управление рисками
Процессы управления рисками
Что нужно делать, чтобы

SE MSF.NETУправление рискамиПроцессы управления рискамиЧто нужно делать, чтобы эффективно управлять рисками?Планирование

эффективно управлять рисками?
Планирование управления рисками
Идентификация рисков
Качественная оценка рисков
Количественная оценка
Планирование

реагирования на риски
Мониторинг и контроль рисков

Слайд 30 SE MSF.NET
Управление рисками
Процес 1: Планирование
Процесс принятия решений по

SE MSF.NETУправление рискамиПроцес 1: ПланированиеПроцесс принятия решений по применению и планированию

применению и планированию управления рисками для конкретного проекта
Организация может

иметь стандартные подходы к планированию рисков

Слайд 31 SE MSF.NET
Управление рисками
Как планировать?
Входы
Выходы
Методы
План проекта
Стандарты компа-нии

SE MSF.NETУправление рискамиКак планировать?ВходыВыходыМетоды План проекта Стандарты компа-нии по управлению рисками

по управлению рисками
Распределение ролей и ответственностей
Толерантность стейкхолдеров

к рискам
Шаблон плана управления рисками
Структура разделения работ

Собрания, посвященные планированию

План управления рисками


Слайд 32 SE MSF.NET
Управление рисками
Процесс 2: Идентификация
Определение и документирование рисков,

SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 2: ИдентификацияОпределение и документирование рисков, которые могут влиять

которые могут влиять на проект
Важно привлечь этому процессу как

можно больше представителей сторон, заинтересованных в проекте

Слайд 33 SE MSF.NET
Управление рисками
Как идентифицировать?
Входы
Выходы
Методы
План управления рисками
Планируемые

SE MSF.NETУправление рискамиКак идентифицировать?ВходыВыходыМетоды План управления рисками Планируемые цели проекта Категории

цели проекта
Категории рисков
Историческая информация
Пересмотр документации
Сбор

информации
Чеклисты
Анализ предположений
Построение диаграмм

Риски
Триггеры
Входные данные для других процессов


Слайд 34 SE MSF.NET
Управление рисками
Процесс 3: Качественная оценка рисков
Качественный анализ

SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 3: Качественная оценка рисковКачественный анализ выделенных рисковОпределение рисков,

выделенных рисков
Определение рисков, требующих незамедлительных действий
На протяжении всего жизненного

цикла проекта происходит переоценка рисков

Слайд 35 SE MSF.NET
Управление рисками
Как оценивать?
Входы
Выходы
Методы
План управления рисками
Выделенные

SE MSF.NETУправление рискамиКак оценивать?ВходыВыходыМетоды План управления рисками Выделенные риски Статус проекта

риски
Статус проекта
Тип проекта
Точность данных
Шкалы вероятности

и влияния
Предположения

Влияния и вероятности рисков
Матрица вероятности/влияния рисков
Проверка предположений
Оценка точности данных

Обобщенная оценка рисков проекта
Приоритезиро-ванный список рисков
Список рисков для дополнительного анализа и управления
Тенденции результатов качественной оценки


Слайд 36 SE MSF.NET
Управление рисками
Процесс 4: Количественная оценка рисков
Определяет вероятность

SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 4: Количественная оценка рисковОпределяет вероятность возникновения рисков и

возникновения рисков и влияние последствий на проект
Позволяет принимать более

обоснованные решения
Используется совместно с качественной оценкой рисков

Слайд 37 SE MSF.NET
Управление рисками
Как оценивать?
Входы
Выходы
Методы
План управления рисками
Выделенные

SE MSF.NETУправление рискамиКак оценивать?ВходыВыходыМетоды План управления рисками Выделенные риски Приоритезирован-ный список

риски
Приоритезирован-ный список рисков
Список рисков для дополнительного ан-ализа

и управления
Историческая информация
Оценки экспертов
Результаты других процессов

Интервью
Анализ чувствительности
Анализ дерева решений
Симуляция

Приоритезирован-ный список рисков с оценками
Вероятностный анализ проекта
Вероятности достижения стоимостных и временных целей
Тенденции результатов количественного анализа


Слайд 38 SE MSF.NET
Управление рисками
Процесс 5: Планирование реагирования на риски
Методы

SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 5: Планирование реагирования на рискиМетоды и технологии снижения

и технологии снижения отрицательного воздействия рисков на проект
Извлечение выгоды

из возможных предстоящих изменений

Слайд 39 SE MSF.NET
Управление рисками
Как планировать реакцию?
Входы
Выходы
Методы
План управления рисками

SE MSF.NETУправление рискамиКак планировать реакцию?ВходыВыходыМетоды План управления рисками Приоритезированный список рисков

Приоритезированный список рисков
Оценки рисков проекта
Приоритезированный список рисков

с оценками
Вероятностный анализ проекта
Вероятности достиже-ния стоимостных и временных целей
Список возможных реакций
Пороги рисков
Ответственные за риски
Общие причины рисков
Тенденции в анализе рисков

Избежание
Перенос
Смягчение
Принятие

План реагирова-ния на риски
Оставшиеся риски
Вторичные риски
Контрактные соглашения
Размер резерва на ликвидацию последствий
Данные для других процессов
Данные для пересмотра проектоного плана


Слайд 40 SE MSF.NET
Управление рисками
Процесс 6: Мониторинг и контроль
Выполнение плана

SE MSF.NETУправление рискамиПроцесс 6: Мониторинг и контрольВыполнение плана рисковОценка эффективности управления рискамиВыбор альтернативных стратегий

рисков
Оценка эффективности управления рисками
Выбор альтернативных стратегий


Слайд 41 SE MSF.NET
Управление рисками
Как контролировать?
Входы
Выходы
Методы
План управления рисками
План

SE MSF.NETУправление рискамиКак контролировать?ВходыВыходыМетоды План управления рисками План реагирова-ния на риски

реагирова-ния на риски
Коммуникации проекта
Дополнительная идентификация и анализ

рисков
Изменения области проекта

Аудит реакции на риски проекта
Периодический пересмотр рисков проекта
Анализ фактичес-кой выработки проекта
Технологическое измерение производительности
Дополнительное планирование реа-гирования на риски

Планы обхода
Корректирующие действия
Запросы на изменения в проекте
Обновления плана реагирования
База данных рисков
Обновленя к идентификации рисков


Слайд 42 SE MSF.NET
Управление рисками
Общая организация
Все процедуры по управлению рисками

SE MSF.NETУправление рискамиОбщая организацияВсе процедуры по управлению рисками взаимодействуют друг с

взаимодействуют друг с другом
Каждая процедура выполняется хотя бы один

раз; как правило - больше
Некоторые процедуры могут выполняться параллельно

Слайд 43 SE MSF.NET
Управление рисками
Ресурсы РуНета
Cайт "Профеcсионал управления проектами"
http://www.pmprofy.ru
Управление проектами
http://projectm.narod.ru
http://www.projectmanagement.ru

SE MSF.NETУправление рискамиРесурсы РуНетаCайт

Слайд 44 SE MSF.NET
Управление рисками
Вопросы для самоконтроля
Каковы составляющие части процесса

SE MSF.NETУправление рискамиВопросы для самоконтроляКаковы составляющие части процесса управления рисками?В чем

управления рисками?
В чем значение каждого процесса в управлении рисками?
О

чем говорит наличие фазы мониторинга и контроля в процессе управления рисками?

Слайд 45 SE MSF.NET
Управление рисками
Microsoft Solution Framework
Дисциплина управления рисками MSF

SE MSF.NETУправление рискамиMicrosoft Solution FrameworkДисциплина управления рисками MSF

Слайд 46 SE MSF.NET
Управление рисками
Дисциплина управления рисками
Дисциплина
Систематический непрерывный процесс
Всеобъемлющая
Управления
Превентивные действия

SE MSF.NETУправление рискамиДисциплина управления рискамиДисциплинаСистематический непрерывный процессВсеобъемлющаяУправленияПревентивные действия эффективнее реактивныхРискамиПроблемы еще нет, но может появиться

эффективнее реактивных
Рисками
Проблемы еще нет, но может появиться


Слайд 47 SE MSF.NET
Управление рисками
Управление рисками по MSF

Формулировка риска
База знаний

SE MSF.NETУправление рискамиУправление рисками по MSFФормулировка рискаБаза знаний о рисках123456Список рисковГлавные рискиАнализ и приоритезацияПланированиеМониторингКоррекцияИзвлечение уроковВыявление

о рисках






1
2
3
4
5
6


Список рисков
Главные риски
Анализ и приоритезация
Планирование
Мониторинг
Коррекция
Извлечение уроков
Выявление


Слайд 48 SE MSF.NET
Управление рисками
Документирование процесса
На сайте Microsoft доступны шаблоны

SE MSF.NETУправление рискамиДокументирование процессаНа сайте Microsoft доступны шаблоны документов, которые создаются

документов, которые создаются в процессе управления рисками
Эти шаблоны размещены

на студенческом CD

Слайд 49 SE MSF.NET
Управление рисками
Шаг 1: Выявление рисков
Команда выявляет риски,

SE MSF.NETУправление рискамиШаг 1: Выявление рисковКоманда выявляет риски, которые связаны с

которые связаны с проектом
Рассматриваются как следствия, так и причины

рисков
Риски документируются в четкой и однозначной форме
Выполняется классификация (категоризация) рисков
Создается список рисков

Слайд 50 SE MSF.NET
Управление рисками
Классификация и причины рисков
Классификация помогает управлять

SE MSF.NETУправление рискамиКлассификация и причины рисковКлассификация помогает управлять рискамиПри выявлении рисков

рисками
При выявлении рисков помогает проверить полноту полученного списка рисков
Помогает

определить общие причины рисков и бороться с ними
Возможно использование различных классификаций

Слайд 51 SE MSF.NET
Управление рисками
Риски должны быть описаны четко и

SE MSF.NETУправление рискамиРиски должны быть описаны четко и ясно, простыми для

ясно, простыми для понимания недвусмысленными фразами
Рекомендуется использование шаблона формулировки

риска

Формулирование рисков






стоимость убытка или возможности

Risk Statement


последствие


(пред)условие


первопричина

следовательно...



Роли разработчика и тестировщика объединены в этом проекте,


Слайд 52 SE MSF.NET
Управление рисками
Выявление

SE MSF.NETУправление рискамиВыявление

Слайд 53 SE MSF.NET
Управление рисками
Пример: выявление рисков
Проект: разработка автоматизированной системы

SE MSF.NETУправление рискамиПример: выявление рисковПроект: разработка автоматизированной системы учета результатов спортивных

учета результатов спортивных соревнований

Пример выявленного риска:
Если система не будет

реализована и протестирована к началу соревнований, они будут сорваны

Слайд 54 SE MSF.NET
Управление рисками
Список рисков

SE MSF.NETУправление рискамиСписок рисков

Слайд 55 SE MSF.NET
Управление рисками
Шаг 2: Анализ и приоритезация рисков
Приоритезация

SE MSF.NETУправление рискамиШаг 2: Анализ и приоритезация рисковПриоритезация выявленных рисковНевозможно управлять

выявленных рисков
Невозможно управлять сразу всеми рисками
Существуют риски, которым необходимо

уделить больше внимания – как их выявить?
Как это сделать?
Некоторые риски имеют фатальные последствия, но крайне маловероятны
Некоторые риски очень вероятны, но их влияние на проект ничтожно

Слайд 56 SE MSF.NET
Управление рисками
Вероятность
Мера возможности того, что последствие риска,

SE MSF.NETУправление рискамиВероятностьМера возможности того, что последствие риска, описанное в его

описанное в его формулировке, действительно наступит
Вероятность определяется субъективно по

определенной шкале. Например, «высокая-средняя-низкая»:

Слайд 57 SE MSF.NET
Управление рисками
Угроза риска
Мера серьезности негативных последствий, уровень

SE MSF.NETУправление рискамиУгроза рискаМера серьезности негативных последствий, уровень убытков или оценка

убытков или оценка потенциальных возможностей, связанных с риском
Также определяется

субъективно по приятой шкале
Шкалы измерения вероятности и угрозы должны быть соизмеримы и едины для всего проекта

Слайд 58 SE MSF.NET
Управление рисками
Анализ и приоритезация

SE MSF.NETУправление рискамиАнализ и приоритезация

Слайд 59 SE MSF.NET
Управление рисками
Оценка рисков
Нужно оценивать общее влияние риска

SE MSF.NETУправление рискамиОценка рисковНужно оценивать общее влияние риска на проектМожно использовать

на проект
Можно использовать различные способы вычисления общего влияния
Простой и

эффективный способ учитывает вероятность и угроза:

Величина = Вероятность X Угроза

Приоритезируем риски
ОПАСНЫЕ и ВЫСОКОВЕРОЯТНЫЕ риски
промежуточные категории рисков
неопасные и маловероятные риски

Слайд 60 SE MSF.NET
Управление рисками
Пример: анализ риска
Риск: Если система не

SE MSF.NETУправление рискамиПример: анализ рискаРиск: Если система не будет реализована и

будет реализована и протестирована к началу соревнований, они будут

сорваны
Оценка вероятности – 2 (средняя)
Угроза – 3 (высокая)
Общее влияние – 2*3 = 6
Риск попал в первую десятку

Слайд 61 SE MSF.NET
Управление рисками
Главная таблица рисков

SE MSF.NETУправление рискамиГлавная таблица рисков

Слайд 62 SE MSF.NET
Управление рисками
Шаг 3: Планирование рисков
Цели
Разработка планов действий

SE MSF.NETУправление рискамиШаг 3: Планирование рисковЦелиРазработка планов действий по отношению к

по отношению к основным рискам
Внесение мероприятий по управлению рисками

в расписание проекта

Слайд 63 SE MSF.NET
Управление рисками
Действия по управлению рисками
Исследование
Необходима дополнительная информация
Принятие
С

SE MSF.NETУправление рискамиДействия по управлению рискамиИсследованиеНеобходима дополнительная информацияПринятиеС последствиями можно смиритьсяИзбежаниеМожно

последствиями можно смириться
Избежание
Можно ли риска вообще избежать?
Перенос
Можно ли перенести

риск на другой проект, команду etc?
Предотвращение
Смягчение последствий

Слайд 64 SE MSF.NET
Управление рисками
Предотвращение риска
Что можно сделать, чтобы уменьшить

SE MSF.NETУправление рискамиПредотвращение рискаЧто можно сделать, чтобы уменьшить вероятность риска?Что можно

вероятность риска?
Что можно сделать, чтобы уменьшить угрозу риска?


Уменьшений вероятности

не есть избегание риска

Слайд 65 SE MSF.NET
Управление рисками
Смягчение последствий
Если риск все-таки осуществится, надо

SE MSF.NETУправление рискамиСмягчение последствийЕсли риск все-таки осуществится, надо быть готовым к

быть готовым к этому
Действия должны быть продуманы заранее
Должны быть

определены условия, при которых вступает в силу план смягчения последствий

Слайд 66 SE MSF.NET
Управление рисками
Триггеры
- Шеф! Все пропало: клиент уезжает,

SE MSF.NETУправление рискамиТриггеры- Шеф! Все пропало: клиент уезжает, гипс снимают!..Как узнать,

гипс снимают!..

Как узнать, что риск все-таки осуществился и надо

смягчать его последствия?
Вместе с планами предотвращения и смягчения устанавливаются триггеры – условия, которые определяют переход от профилактики к реакции на последствия


Слайд 67 SE MSF.NET
Управление рисками
Триггеры
Триггер устанавливается для каждого риска
Виды триггеров
Событие
Величина
Триггеры

SE MSF.NETУправление рискамиТриггерыТриггер устанавливается для каждого рискаВиды триггеровСобытиеВеличинаТриггеры нужно контролировать

нужно контролировать


Слайд 68 SE MSF.NET
Управление рисками
Планирование

SE MSF.NETУправление рискамиПланирование

Слайд 69 SE MSF.NET
Управление рисками
Пример: планирование
Риск: Если система не будет

SE MSF.NETУправление рискамиПример: планированиеРиск: Если система не будет реализована и протестирована

реализована и протестирована к началу соревнований, они будут сорваны
Предотвращение:

Создание буфера перед реальным сроком готовности – система должна быть готова за месяц до соревнований
Реакция: Выделить дополнительные ресурсы на разработку, возможно, отказаться от реализации некоторых функций системы
Триггер: система не готова за месяц до соревнований
Ответственный: Пупкин

Слайд 70 SE MSF.NET
Управление рисками
Документирование планов

SE MSF.NETУправление рискамиДокументирование планов

Слайд 71 SE MSF.NET
Управление рисками
Шаг 4: Мониторинг
Цели
Отслеживание рисков, триггеров
Наблюдение за

SE MSF.NETУправление рискамиШаг 4: МониторингЦелиОтслеживание рисков, триггеровНаблюдение за выполнением планов предотвращения

выполнением планов предотвращения и смягчения последствий
Информирование членов комадны о

событиях, связанных с рисками

Слайд 72 SE MSF.NET
Управление рисками
Мониторинг

SE MSF.NETУправление рискамиМониторинг

Слайд 73 SE MSF.NET
Управление рисками
Шаг 5: Корректирование ситуации
Успешное выполнение планов

SE MSF.NETУправление рискамиШаг 5: Корректирование ситуацииУспешное выполнение планов предотвращенияСвоевременное задействование планов

предотвращения
Своевременное задействование планов смягчения последствий
Постоянная деятельность во время работы

над проектом

Слайд 74 SE MSF.NET
Управление рисками
Корректирование
По результатам шага ___ реализуем описанные на

SE MSF.NETУправление рискамиКорректированиеПо результатам шага ___ реализуем описанные на шаге ___

шаге ___ действия
Отступать от плана нельзя жестко ему следовать

! ???
Изменять процесс управления рисками нельзя жестко ему следовать ! ???

Слайд 75 SE MSF.NET
Управление рисками
Корректирование

SE MSF.NETУправление рискамиКорректирование

Слайд 76 SE MSF.NET
Управление рисками
Пример: мониторинг и корректирование
Контролируется выполнение плана

SE MSF.NETУправление рискамиПример: мониторинг и корректированиеКонтролируется выполнение плана предотвращения: ход выполнения

предотвращения: ход выполнения проекта не должен выходить из проектного

расписания
Контролируется триггер: не позднее чем за месяц до соревнований проводятся мероприятия по обеспечению готовности системы к соревнованиям
В худшем случае вводится в действие план реакции на последствия

Слайд 77 SE MSF.NET
Управление рисками
Шаг 6: Извлечение опыта
Обратная связь в

SE MSF.NETУправление рискамиШаг 6: Извлечение опытаОбратная связь в процессе управления рискамиОбмен

процессе управления рисками
Обмен опытом с другими проектными группами
Усовершенствование процесса

управления рисками
Происходит на протяжении всей жизни проекта

Слайд 78 SE MSF.NET
Управление рисками
Опыт, получаемый в результате управления рисками
Новые

SE MSF.NETУправление рискамиОпыт, получаемый в результате управления рискамиНовые рискиПроект столкнулся с

риски
Проект столкнулся с проблемой, которая не была предвидена заранее
Успешные

стратегии предотвращения и смягчения последствий
База знаний по рискам

Слайд 79 SE MSF.NET
Управление рисками
Извлечение опыта

SE MSF.NETУправление рискамиИзвлечение опыта

Слайд 80 SE MSF.NET
Управление рисками
Управление портфелем проектов
Возможно перераспределение ресурсов между

SE MSF.NETУправление рискамиУправление портфелем проектовВозможно перераспределение ресурсов между проектами в соответствии

проектами в соответствии с их рисками
Активный обмен опытом ведет

к совершенствованию проектных групп
«Внешний» контроль управления рисками в проекте

Слайд 81 SE MSF.NET
Управление рисками
Что это означает
Приоритезируем задачи, основываясь на

SE MSF.NETУправление рискамиЧто это означаетПриоритезируем задачи, основываясь на уровне ассоциированных с

уровне ассоциированных с ними рисков
Приоритезируем features, основываясь на их

значимости для ключевых stakeholders
Почему это важно
Минимизируем возможные потери
Оставляем себе больше времени для реакции на возможные изменения
Более продуктивно управляем ожиданиями заказчика

Учет рисков при планировании


Слайд 82 SE MSF.NET
Управление рисками
Планируя, учитываем неопределенность будущего
Что это означает
Понимание

SE MSF.NETУправление рискамиПланируя, учитываем неопределенность будущегоЧто это означаетПонимание того, то будущее

того, то будущее - неопределенно
Создание планов, в которые закладывается

возможность адаптации к неожиданным изменениям ситуации
Почему это важно
Повышаем точность календарных графиков путем:
Использования буферного времени
Декомпозиции задач
Использования внутренних milestones

Слайд 83 SE MSF.NET
Управление рисками
Использование буферного времени
Предусматриваем возможность появления новых

SE MSF.NETУправление рискамиИспользование буферного времениПредусматриваем возможность появления новых задачВнешним stakeholders показываем

задач
Внешним stakeholders показываем только итоговые Milestones
Буферным временем “распоряжается” кластер

Program Management



Development Time

Buffer Time


Team-Estimated Date

Milestone


Слайд 84 SE MSF.NET
Управление рисками

Используем Interim Development Milestones
Сегментируем общий объем

SE MSF.NETУправление рискамиИспользуем Interim Development MilestonesСегментируем общий объем работ, делим его

работ, делим его на небольшие составляющие
Делаем внутренние релизы максимально

независимыми
Оцениваем прогресс и корректируем планы исходя из результатов внутренних релизов
К каждому внутреннему релизу относимся как к “настоящему”

Internal Release 1

Internal Release 2

6 to 8 weeks

Feature Development

2 to 4 weeks

2 to 3 weeks

Testing and
Stabilizing

Buffer Time

Acceptance
Testing

Milestone
Review


Слайд 85 SE MSF.NET
Управление рисками
Вопросы для самоконтроля
Каковы основные фазы MSF-процесса

SE MSF.NETУправление рискамиВопросы для самоконтроляКаковы основные фазы MSF-процесса управления рисками?Каким образом

управления рисками?
Каким образом осуществляется приоритезация рисков?
Какие документы и для

чего создаются в процессе управления рисками?
В чем разница между планами предотвращения и смягчения последствий?

Слайд 86 SE MSF.NET
Управление рисками
Сравнение XP и MSF

SE MSF.NETУправление рискамиСравнение XP и MSF

Слайд 87 SE MSF.NET
Управление рисками
Сравнение PMBOK и MSF

SE MSF.NETУправление рискамиСравнение PMBOK и MSF

Слайд 88 SE MSF.NET
Управление рисками
Заключение
“Определив риск, мы тем самым его

SE MSF.NETУправление рискамиЗаключение“Определив риск, мы тем самым его уже уменьшили”

уже уменьшили”


  • Имя файла: upravlenie-riskami-v-it.pptx
  • Количество просмотров: 244
  • Количество скачиваний: 1