Презентация на тему Услуга on-line service 24 часа в сутки

поддержка наших покупателей в решении возникающих вопросов и непредвиденных

ситуаций с техникой.

Если раньше мы могли только консультировать покупателей в он-лайне по этим вопросам, то теперь мы можем помочь и решить эти вопросы в реальном времени, удалённо подключаясь к клиенту и даже выезжая к нему на адрес.








                      

On-line service 24 часа в сутки

случилось с операционной системой,
система тормозит и зависает,
не

установить новую классную игру,
дети что-то нажали,
в интернете «поймали» какой-то вирус,
слетел драйвер и не работает периферийное оборудование,
не играет музыка,
не воспроизводит видео,
и так далее.

Теперь все эти и многие другие проблемы можно решить не выходя из дома и в самые кратчайшие сроки с помощью
On-line сервиса.







                      

On-line service 24 часа в сутки

компьютера или ноутбука клиента
Настройка почтового ящика клиента (OutLook, TheBat,

Opera, Mozilla)
Установка обновлений операционной системы
Установка или обновление антивирусного ПО
Инсталляция другого программного обеспечения
Установка и обновление видео и аудио кодеков
Online – обучение покупателя
Создание точки восстановления/откат операционной системы
Чистка и оптимизация ОС для повышения скорости
Установка драйверов сканера/МФУ/веб-камеры
Удаление вирусов
Установка комплекса программ для общения в сети Интернет – Skype, ICQ

On-line service 24 часа в сутки

от места нахождения покупателя, при наличии стабильного интернет-канала,
Удалённое устранение

неполадок, системных ошибок, настройка программ и их установка в режиме on-line,
Регулярная профилактика техники клиента на протяжении всего срока действия приобретённого пакета on-line сервиса,
Бесплатный выезд технического специалиста на адрес к покупателю, в рамках приобретённого пакета on-line сервиса,
Квалифицированная, оперативная помощь,
Экономия для покупателей денежных средств, времени и сил на поиск квалифицированного специалиста

On-line service 24 часа в сутки

часа в сутки

часа в сутки