Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Информация в маркетинге

Содержание

Виды информации
МаркетингИнформация в маркетинге Виды информации Вторичная информация - данные, собранные ранее для целей, не связанных с решением проблемы, исследуемой фирмой. Источники вторичной информацииОтчеты о продажах;Рекламации потребителей;Сведения о запасах продукции на складах;Отчет о Первичная информация - данные, собранные специально для решения конкретной проблемы, исследуемой фирмой. Методы сбора первичной информацииНаблюдение (пассивная регистрация исследователем определенных процессов или событий, основанная НаблюдениеУСЛОВИЯ:Короткий отрезок времени (без изменений в окружающей среде);Фиксация наиболее значимых условий и Достоинства и недостатки наблюденияНезависимость хода исследования от желания объектов наблюдения;Возможность учета факторов Эксперимент метод исследования, применяемый для оценки причинно-следственных связей, подразумевающий активное вмешательство исследователей в определенные процессы. Формы экспериментов СЛЕПОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ (blind test). Тестирование продукта потребителями, ничего не знающими о бренде. Оно ШЕЛФ-ТЕСТ (shelf-test)Максимально приближается ситуация оценки продукта к реальной торговой точке или даже проводится Достоинства и недостатки экспериментовВозможность изучения причинно-следственных связей между событиями;Возможность проверки маркетинговых решений Формы опросов ФОКУС-ГРУППА - интервью, проводимое специально обученным интервьюером-модератором в виде естественной и ПАНЕЛЬНЫЕ  ОПРОСЫПанель – форма опроса, предполагающая повторяющийся сбор данных по выборочной Разновидности панелей Достоинства и недостатки личного опросаВысокая скорость получения ответовОтносительно низкая стоимостьВозможность слежения за Достоинства и недостатки телефонного опросаВысокая скорость получения ответовШирокий территориальный охватОтсутствие контроля достоверности Достоинства и недостатки почтового опросаШирокий охват аудиторииВозможность компьютерной обработки информацииНизкая скорость получения Достоинства и недостатки электронного опросаВозможность сочетания преимуществ телефонного и почтового опросаВозможность обращения Правила составления вопросникаПодбор вопросовВыбор формы вопросаВыбор слов для вопросаУпорядочение вопросовПроверка времени заполненияАпробацияПолиграфическое исполнение Виды вопросовРеспондент должен выбратьодин или несколько ответов из предложенных вариантовРеспондент дает полностью свободный ответ Правила составления вопросникаПодбор вопросовВыбор формы вопросаВыбор слов для вопросаУпорядочение вопросовПроверка времени заполненияАпробацияПолиграфическое исполнение Виды закрытых вопросов Виды закрытых вопросов Виды открытых вопросов
Слайды презентации

Слайд 2 Виды информации

Виды информации

Слайд 3 Вторичная информация - данные, собранные ранее для целей,

Вторичная информация - данные, собранные ранее для целей, не связанных с решением проблемы, исследуемой фирмой.

не связанных с решением проблемы, исследуемой фирмой.


Слайд 4 Источники вторичной информации
Отчеты о продажах;
Рекламации потребителей;
Сведения о запасах

Источники вторичной информацииОтчеты о продажах;Рекламации потребителей;Сведения о запасах продукции на складах;Отчет

продукции на складах;
Отчет о прибылях и убытках;
Выполненные ранее исследования;
Профессиональные

печатные издания;
Компьютерные банки данных независимых организаций;
Непериодические публикации различных фирм и др.


Слайд 5 Первичная информация - данные, собранные специально для решения

Первичная информация - данные, собранные специально для решения конкретной проблемы, исследуемой фирмой.

конкретной проблемы, исследуемой фирмой.


Слайд 6 Методы сбора первичной информации
Наблюдение (пассивная регистрация исследователем определенных

Методы сбора первичной информацииНаблюдение (пассивная регистрация исследователем определенных процессов или событий,

процессов или событий, основанная на их визуальном и слуховом

восприятии)

Опрос (выяснение субъективных мнений, предпочтений, установок людей)

Эксперимент (активное вмешательство исследователя в определенные процессы с целью установления взаимосвязи событий)

Слайд 7 Наблюдение
УСЛОВИЯ:
Короткий отрезок времени (без изменений в окружающей среде);
Фиксация

НаблюдениеУСЛОВИЯ:Короткий отрезок времени (без изменений в окружающей среде);Фиксация наиболее значимых условий

наиболее значимых условий и ситуаций;
Доступность и публичность происходящего;
Наблюдение поведения,

которое люди не имеют желания запоминать

Слайд 8 Достоинства и недостатки наблюдения
Независимость хода исследования от желания

Достоинства и недостатки наблюденияНезависимость хода исследования от желания объектов наблюдения;Возможность учета

объектов наблюдения;

Возможность учета факторов окружающей обстановки;

Высокая объективность метода
Селективность;

Субъективность восприятия

наблюдаемых событий;

Возможность проявления «эффекта наблюдения»

Слайд 9 Эксперимент

метод исследования, применяемый для оценки причинно-следственных связей,

Эксперимент метод исследования, применяемый для оценки причинно-следственных связей, подразумевающий активное вмешательство исследователей в определенные процессы.

подразумевающий активное вмешательство исследователей в определенные процессы.


Слайд 10 Формы экспериментов

Формы экспериментов

Слайд 11 СЛЕПОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ (blind test). 
Тестирование продукта потребителями, ничего не

СЛЕПОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ (blind test). Тестирование продукта потребителями, ничего не знающими о бренде.

знающими о
бренде. Оно подразумевает, что внимание участников исследования


должно быть направлено на продукт, как таковой. Все, что может
оказать побочный эффект (название продукта, цвет,
форма его упаковки, цена и т.д.), должно быть скрыто.

Слайд 12 ШЕЛФ-ТЕСТ (shelf-test)
Максимально приближается ситуация оценки продукта к реальной
торговой

ШЕЛФ-ТЕСТ (shelf-test)Максимально приближается ситуация оценки продукта к реальной торговой точке или даже

точке или даже проводится в этой самой торговой точке.

Используются
специальные полки, на которых моделируется размещение продукта
среди его ближайших конкурентов. В созданной торговой обстановке 
«приглашенным потребителям» предлагается сделать выбор,
какой из товаров предложенной товарной группы они бы хотели приобрести. 

Слайд 13 Достоинства и недостатки экспериментов
Возможность изучения причинно-следственных связей между

Достоинства и недостатки экспериментовВозможность изучения причинно-следственных связей между событиями;Возможность проверки маркетинговых

событиями;


Возможность проверки маркетинговых решений (пробный маркетинг).

Возможная непригодность результатов для

других условий;

Высокая стоимость;

Большая трудоемкость;

Высокий риск

Слайд 14 Формы опросов

Формы опросов

Слайд 15 ФОКУС-ГРУППА - интервью, проводимое специально обученным интервьюером-модератором в

ФОКУС-ГРУППА - интервью, проводимое специально обученным интервьюером-модератором в виде естественной

виде естественной и неформализованной беседы с группой людей, удовлетворяющих

заданным на основании целей исследования критериям.

Слайд 16 ПАНЕЛЬНЫЕ ОПРОСЫ

Панель – форма опроса, предполагающая повторяющийся

ПАНЕЛЬНЫЕ ОПРОСЫПанель – форма опроса, предполагающая повторяющийся сбор данных по выборочной

сбор данных по выборочной совокупности опрашиваемых единиц, причем предмет

исследования остается постоянным.

Слайд 17 Разновидности панелей

Разновидности панелей

Слайд 18 Достоинства и недостатки личного опроса
Высокая скорость получения ответов
Относительно

Достоинства и недостатки личного опросаВысокая скорость получения ответовОтносительно низкая стоимостьВозможность слежения

низкая стоимость
Возможность слежения за реакцией
Возможность объяснения вопросов
Необходимость в квалифицированных

интервьюерах
Ограниченность территориальная и во времени
Информация сложна в обработке

Слайд 19 Достоинства и недостатки телефонного опроса
Высокая скорость получения ответов
Широкий

Достоинства и недостатки телефонного опросаВысокая скорость получения ответовШирокий территориальный охватОтсутствие контроля

территориальный охват
Отсутствие контроля достоверности ответов
Ограниченное количество вопросов
Негативное отношение людей

к подобным мероприятиям

Слайд 20 Достоинства и недостатки почтового опроса
Широкий охват аудитории

Возможность компьютерной

Достоинства и недостатки почтового опросаШирокий охват аудиторииВозможность компьютерной обработки информацииНизкая скорость

обработки информации

Низкая скорость получения ответов
Относительно высокая стоимость
Отсутствие возможности объяснения

вопросов
Необходимость в профессиональной разработке анкеты

Слайд 21 Достоинства и недостатки электронного опроса
Возможность сочетания преимуществ телефонного

Достоинства и недостатки электронного опросаВозможность сочетания преимуществ телефонного и почтового опросаВозможность

и почтового опроса

Возможность обращения к наиболее прогрессивной части потребительского

рынка

Возможность обращения к ограниченной аудитории (пользователям сети Интернет)


Слайд 22 Правила составления вопросника
Подбор вопросов
Выбор формы вопроса
Выбор слов для

Правила составления вопросникаПодбор вопросовВыбор формы вопросаВыбор слов для вопросаУпорядочение вопросовПроверка времени заполненияАпробацияПолиграфическое исполнение

вопроса
Упорядочение вопросов
Проверка времени заполнения
Апробация
Полиграфическое исполнение


Слайд 23 Виды вопросов
Респондент должен выбрать
один или несколько ответов
из

Виды вопросовРеспондент должен выбратьодин или несколько ответов из предложенных вариантовРеспондент дает полностью свободный ответ

предложенных вариантов

Респондент дает полностью свободный ответ


Слайд 24 Правила составления вопросника
Подбор вопросов
Выбор формы вопроса
Выбор слов для

Правила составления вопросникаПодбор вопросовВыбор формы вопросаВыбор слов для вопросаУпорядочение вопросовПроверка времени заполненияАпробацияПолиграфическое исполнение

вопроса
Упорядочение вопросов
Проверка времени заполнения
Апробация
Полиграфическое исполнение


Слайд 25 Виды закрытых вопросов

Виды закрытых вопросов

Слайд 26 Виды закрытых вопросов

Виды закрытых вопросов

  • Имя файла: informatsiya-v-marketinge.pptx
  • Количество просмотров: 101
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Как зимуют птицы
Следующая - Шаровый сегмент