підрозділах.
Предметом дослідження є моделі оперативного моніторингу та оцінювання ступеню
виконання бізнес-процесів у підрозділах підприємств.Метою дослідження є підвищення ефективності аналізу швидкості та ритмічності виконання бізнес-операцій у системах електронного документообігу шляхом розробки моделей та алгоритмів оперативного моніторингу бізнес-операцій у підрозділах підприємств.
Наукова новизна роботи.
- удосконалено комплекс моделей, що відображають статичні та динамічні властивості набору автоматизованих робочих місць шляхом автоматного опису їх функціонування, що дає можливість моніторингу бізнес-процесів підрозділу у реальному часі;
- удосконалено структурну модель інтерпретації оцінок параметрів швидкості та ритмічності роботи автоматизованих робочих місць за рахунок застосування ієрархічної системи оцінок, що дає змогу отримати системне представлення щодо оперативній ситуації в підрозділі.
1
