Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему МЭО

Содержание

Маркетинговые исследования
Московский Государственный Институт Международный Отношений (Университет) МИД РоссииМАРКЕТИНГАвтор: проф. Соколова Мария Игоревна Маркетинговые  исследования Объекты маркетинговых исследований Лекция 2 Аналитическая функция маркетинга комплексное исследование рынка; анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы; разработка маркетинговой стратегии Основное содержание плана маркетинговых исследований Изучение рынка в маркетинге Изучение внешней маркетинговой среды:Экономическиеи научно-техническиеусловияКОМПАНИЯПотребителиКонкурентыПоставщикиПосредникиКонтактныеаудиторииСоциальныеи культурныеусловияГеографическиеидемографическиеусловияПолитическиеи правовыеусловия Анализ микровнешней среды маркетинга 1. Определение требований потребителя к товару (конкурентоспособности товара на рынке)2. Определение характера Характер спроса и виды маркетинга:Негативный спросОтсутствие спросаНизкий спросСнижающийся спросКолеблющийся спросОптимальный спросЧрезмерный спросАнтиобщественный Виды спросаРеальный(платежеспособный)ПотенциальныйАктивныйПассивный Емкость рынка – объем реализованных на нем товаров в течение определенного периода времени, например, года. Ёмкость рынкаЕр = П + И – Э + ∆З (1), гдеП Изучение рынка в маркетинге:Определение доли товаров фирмы на рынкеSi=MinΣi=1Mi, гдеMi – усилия Изучение рынка в маркетинге:Определение доли товаров фирмы на рынкеSi=MinΣi=1Mi, гдеαi – эффективность Изучение рынка в маркетинге:Определение ценовой эластичности спросаPQ ••••Q1P1P0Q0Эластичный спросPQ ••••Q1P1P0Q0Неэластичный спрос Изучение рынка в маркетинге:Определение ценовой эластичности спросаЭта формула точечной эластичности применяется при Изучение рынка в маркетинге:При относительно больших изменениях цены и величины спроса целесообразно Изучение рынка в маркетинге:E > 1 - эластичный спрос (на товары роскоши)E Изучение потребителей Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителяПокупательКультурногопорядка:- Культура- Субкультура Социальное положениеПсихологическиефакторы:- Мотивация- Восприятие- Сегментация рынка – это деление потребителей данного товара по специально отобранным критериям Основные группы критериев (принципы) сегментации:ГеографическиеДемографическиеЭкономическиеСоциальныеКультурныеПсихографические Группы покупательского поведения:НоваторыРанние последователиПоследователи (большинство)Поздние последователиКонсерваторыРетрограды Группы покупательского поведения:ИнициаторыВлияющиеПокупателиПотребителиКритики Духовные ценностиДвижениеОседлостьМатериальные ценностиДендиНовобранцыБизнесКомандаБдительныеОсторожныеОбороняющиесяРомантикиЗабытыеПротестСкаутыПионерыМоралистыБлагородныеСтрогиеГраждане Выбирая целевой сегмент помните о:Возможностях измерения сегментаРазмерах сегментаДоступности сегментаПрибыльностиУровне конкуренцииЭффективностиСпособности фирмы противостоять конкурентам Иерархия потребностей по МаслоуФизиологические потребности (голод, жажда)Потребности самосохранения (безопасность, защищенность)Социальные потребности (духовная Методы поиска оптимального целевого рынка:Концентрированный (муравья)Дисперсный (стрекозы)времявремяКоличество рыночных сегментовКоличество рыночных сегментовОптимальное количество сегментовОптимальное количество сегментов При выборе стратегии охвата рынка необходимо учитывать:Ресурсы фирмыСтепень однородности продукцииЭтап жизненного цикла Изучение конкурентов Основные типы конкурентов:Какое желаниея хочуудовлетворить?Какоетранспортноесредствоя хочу купить?Какой типаавтомобиляя хочу купить?Автомобилькакой марки яхочу купить?Желания-конкурентыТоваро-видовыеконкурентыТоваро-родовыеконкурентыМарки-конкурентыКупитьтранспортноесредствоКупитьдомашнийкинотеатрСъездитьотдохнутьВелосипедМотоциклАвтомобильКабриолетСеданХэтчбекУниверсалПикапВнедорожник«Форд»Тойота»«БМВ»«Жигули» Ключевые вопросы:Кто ваши главные конкуренты?Какова их текущая стратегия?Какова их вероятная будущая стратегия?Каковы Товар в маркетинге Если 99,9% достаточно хорошо, тогда... ежедневно 12 новорожденных будут попадать не к ТVВнедрениеРостЗрелостьСпадОбъем прибылей Виды кривых жизненного цикла товара:традиционныйбумувлечениемода (сезонность)ностальгияпровалвосходящее плато ТVВнедрениеРостЗрелостьСпадСпособы продления ЖЦТ (гребешковая кривая)Новые рынкиРекламаСнижениецены Позиционирование товараПозиционирование товара – это разработка и создание имиджа товара таким образом, Альтернативные типы позиционирования марки Позиционирование, основанное на отличительном качестве товараПозиционирование, основанное на Основа для позиционирования должна быть:  УникальнойВажной для покупателяЗащитимойОбъяснимой Московский Государственный Институт Международный Отношений (Университет) МИД РоссииСПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !
Слайды презентации

Слайд 2 Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования

Слайд 3 Объекты маркетинговых исследований Лекция 2

Объекты маркетинговых исследований Лекция 2

Слайд 4 Аналитическая функция маркетинга
комплексное исследование рынка;

анализ производственно-сбытовых

Аналитическая функция маркетинга комплексное исследование рынка; анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы; разработка маркетинговой стратегии

возможностей фирмы;

разработка маркетинговой стратегии


Слайд 5 Основное содержание плана маркетинговых исследований

Основное содержание плана маркетинговых исследований

Слайд 6
Изучение рынка в маркетинге

Изучение рынка в маркетинге

Слайд 7 Изучение внешней маркетинговой среды:
Экономические
и научно-
технические
условия
КОМПАНИЯ
Потребители
Конкуренты
Поставщики
Посредники
Контактные
аудитории
Социальные
и культурные
условия
Географические
и
демографические
условия
Политические
и правовые
условия

Изучение внешней маркетинговой среды:Экономическиеи научно-техническиеусловияКОМПАНИЯПотребителиКонкурентыПоставщикиПосредникиКонтактныеаудиторииСоциальныеи культурныеусловияГеографическиеидемографическиеусловияПолитическиеи правовыеусловия

Слайд 8 Анализ микровнешней среды маркетинга

Анализ микровнешней среды маркетинга

Слайд 9 1. Определение требований потребителя к товару (конкурентоспособности товара

1. Определение требований потребителя к товару (конкурентоспособности товара на рынке)2. Определение

на рынке)
2. Определение характера спроса
3. Определение соотношения спроса и

предложения на рынке
4. Определение емкости рынка
5. Определение эластичности спроса
6. Определение доли компании на рынке
7. Определение уровня и динамики цен
8. Определение степени конкуренции
9. Определение фирменной структуры рынка
10. Определение обычаев, форм и методов торговли на рынке
11. Определение особенностей построения сбытовых сетей
12. Определение характера рекламы основных конкурентов

Изучение рынка в маркетинге подразумевает:


Слайд 10 Характер спроса и виды маркетинга:
Негативный спрос
Отсутствие спроса
Низкий спрос
Снижающийся

Характер спроса и виды маркетинга:Негативный спросОтсутствие спросаНизкий спросСнижающийся спросКолеблющийся спросОптимальный спросЧрезмерный

спрос
Колеблющийся спрос
Оптимальный спрос
Чрезмерный спрос
Антиобщественный (иррациональный) спрос
Конверсионный маркетинг
Креативный маркетинг
Стимулирующий маркетинг
Ремаркетинг
Синхромаркетинг
Поддерживающий

маркетинг

Демаркетинг

Противодействующий маркетинг


Слайд 11 Виды спроса
Реальный
(платежеспособный)
Потенциальный
Активный
Пассивный

Виды спросаРеальный(платежеспособный)ПотенциальныйАктивныйПассивный

Слайд 12 Емкость рынка – объем реализованных на нем товаров

Емкость рынка – объем реализованных на нем товаров в течение определенного периода времени, например, года.

в течение определенного периода времени, например, года.


Слайд 13 Ёмкость рынка
Ер = П + И – Э

Ёмкость рынкаЕр = П + И – Э + ∆З (1),

+ ∆З (1), где
П – объем внутреннего производства
И –

объем импорта

Э – объем экспорта

∆З – объем изменения запасов

Ер = К * Т (2), где

Т – количество данного товара, потребляемого одним потребителем в течение определенного времени (обычно в течение года)

К – количество потребителей данного товара на данном рынке


Слайд 14 Изучение рынка в маркетинге:
Определение доли товаров фирмы на

Изучение рынка в маркетинге:Определение доли товаров фирмы на рынкеSi=MinΣi=1Mi, гдеMi –

рынке
Si
=
Mi
n
Σ
i=1
Mi
, где
Mi – усилия в области маркетинга i-ой фирмы


Слайд 15 Изучение рынка в маркетинге:
Определение доли товаров фирмы на

Изучение рынка в маркетинге:Определение доли товаров фирмы на рынкеSi=MinΣi=1Mi, гдеαi –

рынке
Si
=
Mi
n
Σ
i=1
Mi
, где
αi – эффективность 1 доллара, израсходованного на маркетинг

i-ой фирмы (при α = 1,00 для среднего уровня эффективности)
αiMi – действительное усилие i-ой фирмы в области маркетинга

αi

αi


Слайд 16 Изучение рынка в маркетинге:
Определение ценовой эластичности спроса
P
Q




Q1
P1
P0
Q0
Эластичный

Изучение рынка в маркетинге:Определение ценовой эластичности спросаPQ ••••Q1P1P0Q0Эластичный спросPQ ••••Q1P1P0Q0Неэластичный спрос

спрос
P
Q




Q1
P1
P0
Q0
Неэластичный спрос


Слайд 17 Изучение рынка в маркетинге:
Определение ценовой эластичности спроса
Эта формула

Изучение рынка в маркетинге:Определение ценовой эластичности спросаЭта формула точечной эластичности применяется

точечной эластичности применяется при малых изменениях цены и величины

спроса.

Еd – коэффициент ценовой эластичности спроса; Q –прирост величины спроса; P – прирост цены.



Слайд 18 Изучение рынка в маркетинге:
При относительно больших изменениях цены

Изучение рынка в маркетинге:При относительно больших изменениях цены и величины спроса

и величины спроса целесообразно использовать дуговую эластичность, для расчета

которой берут средние значения цены и величины спроса в интервалах их измерений:

Еd =

Еd – коэффициент ценовой эластичности спроса; Q –прирост величины спроса; P – прирост цены.

Определение ценовой эластичности спроса


Слайд 19 Изучение рынка в маркетинге:
E > 1 - эластичный

Изучение рынка в маркетинге:E > 1 - эластичный спрос (на товары

спрос (на товары роскоши)
E < 1 - неэластичный спрос

(на предметы первой необходимости)
E = 1- спрос с единичной эластичностью (зависит от индивидуального выбора)
E = 0 - совершенно неэластичный спрос (соль, медикаменты)

Определение ценовой эластичности спроса


Слайд 20 Изучение потребителей

Изучение потребителей

Слайд 21 Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя
Покупатель
Культурного
порядка:
- Культура
- Субкультура

Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителяПокупательКультурногопорядка:- Культура- Субкультура Социальное положениеПсихологическиефакторы:- Мотивация-

Социальное
положение
Психологические
факторы:
- Мотивация
- Восприятие
- Усвоение
- Убеждения и
отношения
Социальные
факторы:
- Референтные
группы
- Семья
-

Роли и статусы

Личностные
факторы:
Возраст и фаза
ЖЦ семьи
Род занятий
Экономическое
положение
Образ жизни
Тип личности и
представление о
самом себе


Слайд 22
Сегментация рынка – это деление потребителей данного товара

Сегментация рынка – это деление потребителей данного товара по специально отобранным

по специально отобранным критериям на однотипные группы по характеру

спроса и реакции на маркетинговое воздействие (например: рекламу, ценовую политику, методы сбыта и т.д. (5 «Р») с целью выявления наиболее соответствующих возможностям фирмы сегментов.

Слайд 23 Основные группы критериев (принципы) сегментации:

Географические
Демографические
Экономические
Социальные
Культурные
Психографические

Основные группы критериев (принципы) сегментации:ГеографическиеДемографическиеЭкономическиеСоциальныеКультурныеПсихографические

Слайд 24 Группы покупательского поведения:
Новаторы
Ранние последователи
Последователи (большинство)
Поздние последователи
Консерваторы
Ретрограды

Группы покупательского поведения:НоваторыРанние последователиПоследователи (большинство)Поздние последователиКонсерваторыРетрограды

Слайд 25 Группы покупательского поведения:
Инициаторы
Влияющие
Покупатели
Потребители
Критики

Группы покупательского поведения:ИнициаторыВлияющиеПокупателиПотребителиКритики

Слайд 26 Духовные ценности
Движение
Оседлость
Материальные ценности
Денди
Новобранцы
Бизнес
Команда
Бдительные
Осторожные
Обороняющиеся
Романтики
Забытые
Протест
Скауты
Пионеры
Моралисты
Благородные
Строгие
Граждане

Духовные ценностиДвижениеОседлостьМатериальные ценностиДендиНовобранцыБизнесКомандаБдительныеОсторожныеОбороняющиесяРомантикиЗабытыеПротестСкаутыПионерыМоралистыБлагородныеСтрогиеГраждане

Слайд 27 Выбирая целевой сегмент помните о:
Возможностях измерения сегмента
Размерах сегмента
Доступности

Выбирая целевой сегмент помните о:Возможностях измерения сегментаРазмерах сегментаДоступности сегментаПрибыльностиУровне конкуренцииЭффективностиСпособности фирмы противостоять конкурентам

сегмента
Прибыльности
Уровне конкуренции
Эффективности
Способности фирмы противостоять конкурентам


Слайд 28 Иерархия потребностей по Маслоу
Физиологические потребности (голод, жажда)
Потребности самосохранения

Иерархия потребностей по МаслоуФизиологические потребности (голод, жажда)Потребности самосохранения (безопасность, защищенность)Социальные потребности

(безопасность, защищенность)
Социальные потребности (духовная близость, любовь)
Потребности в уважении (статус,

признание)

Потребности в самоутверждении (самореализация)


Слайд 29 Методы поиска оптимального целевого рынка:
Концентрированный (муравья)
Дисперсный (стрекозы)
время
время
Количество рыночных

Методы поиска оптимального целевого рынка:Концентрированный (муравья)Дисперсный (стрекозы)времявремяКоличество рыночных сегментовКоличество рыночных сегментовОптимальное количество сегментовОптимальное количество сегментов

сегментов
Количество рыночных сегментов
Оптимальное количество сегментов
Оптимальное количество сегментов


Слайд 30 При выборе стратегии охвата рынка необходимо учитывать:
Ресурсы фирмы
Степень

При выборе стратегии охвата рынка необходимо учитывать:Ресурсы фирмыСтепень однородности продукцииЭтап жизненного

однородности продукции
Этап жизненного цикла товара
Степень однородности рынка
Маркетинговые стратегии конкурентов


Слайд 31 Изучение конкурентов

Изучение конкурентов

Слайд 32 Основные типы конкурентов:
Какое желание
я хочу
удовлетворить?

Какое
транспортное
средство
я хочу купить?

Какой типа
автомобиля
я

Основные типы конкурентов:Какое желаниея хочуудовлетворить?Какоетранспортноесредствоя хочу купить?Какой типаавтомобиляя хочу купить?Автомобилькакой марки яхочу купить?Желания-конкурентыТоваро-видовыеконкурентыТоваро-родовыеконкурентыМарки-конкурентыКупитьтранспортноесредствоКупитьдомашнийкинотеатрСъездитьотдохнутьВелосипедМотоциклАвтомобильКабриолетСеданХэтчбекУниверсалПикапВнедорожник«Форд»Тойота»«БМВ»«Жигули»

хочу купить?

Автомобиль
какой марки я
хочу купить?

Желания-
конкуренты

Товаро-
видовые
конкуренты


Товаро-
родовые
конкуренты

Марки-
конкуренты

Купить
транспортное
средство
Купить
домашний
кинотеатр
Съездить
отдохнуть
Велосипед
Мотоцикл
Автомобиль

Кабриолет
Седан
Хэтчбек
Универсал
Пикап
Внедорожник
«Форд»
Тойота»
«БМВ»
«Жигули»


Слайд 33 Ключевые вопросы:
Кто ваши главные конкуренты?
Какова их текущая стратегия?
Какова

Ключевые вопросы:Кто ваши главные конкуренты?Какова их текущая стратегия?Какова их вероятная будущая

их вероятная будущая стратегия?
Каковы ресурсы, преимущества и недостатки конкурентов?
Совпадают

ли действия конкурента с вашим анализом?
Имеет ли конкурент определенный взгляд на проблемы отрасли?
Каковы были реакции конкурента на предыдущие конкурентные действия?
Где конкурент наиболее (наименее) уязвим?
Где вы наиболее (наименее) уязвимы по отношению к каждому конкуренту?

Слайд 34 Товар в маркетинге

Товар в маркетинге

Слайд 35 Если 99,9% достаточно хорошо, тогда...
ежедневно 12 новорожденных

Если 99,9% достаточно хорошо, тогда... ежедневно 12 новорожденных будут попадать не

будут попадать не к своим родителям,
315 определений в словаре

Вебстера будут указаны неверно,
880 000 кредитных карточек будут испорчены банкоматами,
20 000 неправильных рецептов будет выписано за год,
2 500 000 книг будут выпущены с неверными обложками,
114 500 пар бракованной обуви будут продаваться ежегодно

Слайд 36 Т
V
Внедрение
Рост
Зрелость
Спад
Объем прибылей

ТVВнедрениеРостЗрелостьСпадОбъем прибылей

Слайд 37 Виды кривых жизненного цикла товара:
традиционный
бум
увлечение
мода (сезонность)
ностальгия
провал
восходящее плато

Виды кривых жизненного цикла товара:традиционныйбумувлечениемода (сезонность)ностальгияпровалвосходящее плато

Слайд 38 Т
V
Внедрение
Рост
Зрелость
Спад
Способы продления ЖЦТ (гребешковая кривая)
Новые рынки
Реклама
Снижение
цены

ТVВнедрениеРостЗрелостьСпадСпособы продления ЖЦТ (гребешковая кривая)Новые рынкиРекламаСнижениецены

Слайд 39 Позиционирование товара
Позиционирование товара – это разработка и создание

Позиционирование товараПозиционирование товара – это разработка и создание имиджа товара таким

имиджа товара таким образом, чтобы он занял в сознании

покупателя достойное место, отличающее его от товаров-конкурентов.
Стратегия позиционирования – инструмент реализации дифференцированной стратегии охвата рынка.

Слайд 40 Альтернативные типы позиционирования марки
Позиционирование, основанное на отличительном качестве

Альтернативные типы позиционирования марки Позиционирование, основанное на отличительном качестве товараПозиционирование, основанное

товара
Позиционирование, основанное на выгодах или решении проблемы
Позиционирование, основанное на

особом способе использования
Позиционирование, ориентированное на определенную категорию потребителей
Позиционирование по отношению к конкурирующей марке
Позиционирование, основанное на разрыве с определенной категорией товаров.


Слайд 41 Основа для позиционирования должна быть:
Уникальной
Важной для покупателя
Защитимой
Объяснимой

Основа для позиционирования должна быть: УникальнойВажной для покупателяЗащитимойОбъяснимой

  • Имя файла: meo.pptx
  • Количество просмотров: 165
  • Количество скачиваний: 0